100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting marketingplanning H4 t/m 7 €3,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting marketingplanning H4 t/m 7

 56 keer bekeken  1 keer verkocht

een uitgebreide samenvatting van marketingplanning. bevat hoofdstuk 4, 5 ,6 en 7

Voorbeeld 2 van de 12  pagina's

  • Nee
  • H4, h5, h6 en h7
  • 13 januari 2019
  • 12
  • 2018/2019
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (2)
avatar-seller
samenvatting10
Marketingplaiiiin sameiaatin H4,5, 6 ei t

Hoofdstuk 4

Consumentengedrag / afnermersgedrag

 Redenen waarom consument een product koopt
 Hoe kopen, gebruiken en danken zij de producten af

Externe analyses -> Meso, partijen die bedrijf ten delen kan beïnvloeden (concurrenten,
afnemers, leveranciers)
-> macro, DESTEP niet beïnvloedbaar

Externe omgeving = meso-omgeving + macro omgeving

Partijen die het bedrijf ten dele kan beïnvloeden.
3 belangrijke marktpartijen:
A) Afnemers bv. door middel van reclame.
B) Concurrenten bv. door middel van kartel.
C) Leveranciers bv. door middel van afspraken

Stakeholders -> Een belanghebbende of stakeholder is iemand die invloed ondervindt
(positief of negatief) of zelf invloed kan uitoefenen op een specifieke organisatie of een
onderdeel hiervan. Stakeholders zijn personen of groepen die invloed hebben op een project,
afdeling of organisatie en/of erdoor worden beïnvloed.

Omgevingsanalyse = Factoren die het bedrijf totaal niet kan beïnvloeden (DESTEP).

Kansen en bedreigingen

 Kansen zijn positieve externe ontwikkelingen die bedrijf kan benutten
 Bedreigingen negatieve externe ontwikkelingen die een gevaar zijn voor het bedrijf

Behoefte piramide van Maslov

1. zelfontplooiing
2. Erkenning en Waardering -> status goederen
3. Sociale contacten -> vrienden, verenigingen, social media
4. Veiligheid en zekerheid. -> verzekeringen, bewaking, gezondheidszorg
5. Fysiologische behoefte. -> primaire goederen, eerste levensbehoefte ( voedsel,
kleding, onderdak)

Factoren die het consumentengedrag beïnvloeden

1. Behoeften, je moet het willen
2. Motivatie
3. Cultuur, normen en waarden die leiden tot aangeleerd gedrag
4. Levensstijl
5. Referentiegroep, groep mensen die belangrijk zijn voor je en waar je bij wilt horen
6. Welstand, rijkdom

, 7. Attitude, houding en gevoel
8. Fase in de gezinscyclus

- jong vrijgezel

- jong getrouwd zonder kinderen

- getrouwd met kleine kinderen

- getrouwd met grote kinderen

- getrouwd met kinderen uit huis

- alleenstaand / verweduwde


RAG = routinematig aankoop gedrag

 Kopen uit gewoonte of impulsief
 Geen behoefte aan nieuwe info
 Snelle aankoop
 Grote kans op herhalingsaankopen
 Kans op deepselling
 Kenmerken van convenience goods

BPO = beperkt oplossend gedrag

 Klant kent product maar weet nog niet alles
 Meer behoefte aan nieuwe info
 Klant bekijkt wel opties maar niet allemaal
- eenvoudige eenzijdige zoektocht, enkele winkels of alleen online
 Kenmerken van shopping goods

UPO = uitgebreid probleem oplossend gedrag

 Klant is zeer betrokken en onderzoekt alle info bronnen
 Klant staat zeer open voor nieuwe info
 Lange aankooptijd + veel oriëntatie
 Kenmerken van specialty goods

Uitbreiding van Copeland
Goederen Belangrijkste P Reden
Weinig moeite doen, goedkoopste product, overal
Covenience Prijs en plaats
te koop
Shopping Promotie Klant wil info en bekendheid
Specialty Product Product is exclusief

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper samenvatting10. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 50155 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,49  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd