Touchpoints -> Alle contactmomenten binnen een onderneming
FIST -> Force Inform Space Time
Competente -> Gedrag, houding, kennis en vaardigheden
Facilitaire dienst -> Bijvoorbeeld een kaartje kopen voor de bioscoop
Frustrate wachtrij -> Parallelle rijen naar verschillende punten
PDCA cyclus -> Plan Do Check Act
Capaciteit groter dan verbruik? -> Verspilling
Performance management -> Op een systematsche wijje prestates van medewerkers bepalen/verbeteren en
belonen
Functoneringsgesprekken in moderne arbeidsorganisate -> Directe leidinggevende
Als enige op loonstrookje onder salaris -> Jaarsalaris
Een professional motveren -> Uitdagende functe
Provisie regeling -> Over de behaalde omjet
Financieringsplan -> Actva om een bedrijf mee te starten
Cashflow -> Daadwerkelijke geld wat erin en eruit gaat
De invloed van debiteuren op EV -> EV blijf gelijk
Verschil vast en variabel -> Is producte afankelijk
Prijsverschil -> Standaardprijs op de werkelijk gebruikte hoeveelheid
Verschil integrale kostprijs en DC -> DC legt de vaste kosten gelijk ten lasten van de resultatenrekening
Enkelvoudige opslagmethode -> Indirect als % van directe kosten
Uitgeven aandeel -> Vergroot het EV
Intrinsieke waarde van de onderneming -> Verschil van bejetng en schuld
Grootste rol bij de verandering van de samenleving (industriële revolutee-> Opkomst rijke ondernemers
Kunstsubsidies -> Stmuleren
Nieuw cultuur aanleren joals Nederlands -> Acculturate
GAP model -> Om de kwaliteit van de dienstverlening en tekortkomingen in kaart te brengen OF verklaring voor
tekortschietende kwaliteit
Het aanleren van normen en waarden -> Primaire socialisate
Bedrijf doet jich groener voor dan hij is -> Greenwashing
Nieuwe Disney medewerkers opleiden jorgt voor -> Sociale context
Storyboard -> Schetsen van een serie
Prototype -> Imaginate
Kenmerk van lifestyle sport -> Land/ lucht/ sneeuw en water
Kenmerk postmoderne sporter -> Kort en vluchtg
Een schilderij die veel wordt gewaardeerd -> Ethisch gevoel
Ruraal toerisme -> Low impact toerisme
Subsidie verstrekt door -> Overheid
Defnite event -> Duidelijk begin en eind
Toeristsche ervaringen jijn -> Klant specifek
Inkleuring door naam en woord gebruik -> Labeling
Welk recreate kenmerk past niet? -> Stuwende actviteit
Behoud natuurgebied, wat is natuur? -> Natura
Laatste S van SUCCESS (Subliminale -> Veranderde percepte
Linkerhersenhelf -> Taalkundig, wetenschap, feiten, wiskunde, herkenning, strategieën, weet, heden en
verleden en veilig
Rechterhersenhelf -> Empathie. (Zintuigelijk, risico’s, praktsch, waardering, mujiek, injicht, bewustjijn,
creatviteit en verbeeldinge
3C model -> Concept, connecton en consistency
Fairytale model -> Benefactor (koninge, Goal (princess en het halve koningkrijke, Benefciary (prins op jijn
hengste, Supporter (goede fee of trouwe schildknaape, Hero (prins op jijn hengste en Adversary (draak of de
duivele.
The best friend -> Supporter
Steutelkenmerk van een belevenis -> Persoonlijk
Belevenis -> Aangrijpende ervaring
Proces van belevenisgeving -> Zintuig waarnemen -> emote -> beleven -> ervaren -> jin geven
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kirstenvanderveenx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.