Samenvatting van het boek 'Personeel dat werkt' van Peter Jacobs. Dit boek wordt gebruikt bij de module Personeel en Organisatie van de opleiding HR Medewerker bij het NCOI. Deze samenvatting bevat de belangrijkste termen uit het boek.
Human Resourcesmanagement = een manier waarop de organisatie personeel en organisatie bij
elkaar brengt. HRM gaat uit van in-, door-, en uitstroom van een medewerker. De medewerker is
geen kostenpost maar een bron van opbrengsten.
P&O = het vakgebied dat gaat over de inzet van mensen, de werkwijze en de procedures binnen een
organisatie.
Personeelsbeleid van een organisatie geeft aan hoe een organisatie omgaat met haar personeel, nu
en in de toekomst.
Werknemer – deze term wordt vooral gebruikt in juridische zaken
Medewerker – wordt gebruikt als we het hebben over samenwerking
Organisatie heeft 2 betekenissen:
1. De manier waarop taken op elkaar worden afgestemd, hoe taken zijn georganiseerd.
2. Een bedrijf, het kantoor, het ziekenhuis e.d.
Lijnorganisatie = het afstemmen van taken, het samenstellen van afdelingen met een
leidinggevende. Een lijnorganisatie gaat van boven naar beneden, van directeur tot medewerker.
Hiërarchie = Wanneer te zien is in de organigram wie de leidinggevende is.
Matrixorganisatie = een aanvulling op de lijn-staforganisatie. De matrixorganisatie bestaat, net als
een projectorganisatie, uit medewerkers van verschillende afdelingen. Een matrixorganisatie is
permanent een projectorganisatie is tijdelijk.
Mintzberg organisatietypes:
Machinebureaucratie (bv grote machinefabriek, olieraffinaderij)
- grotere stafdiensten
- veel middenmanagement
- veel standaardisatie in het werk
Professionele bureaucratie (advocatenkantoor, school)
- kleinere stafdiensten
- minder middenmanagement
- veel kennis bij de uitvoerenden
Eenvoudige bureaucratie (Klein installatiebedrijf, klein administratiekantoor)
- verzameling van bureaucratieën
- klein topmanagement
- kleine ondersteunende staf
Adhocratie (reclamebureau, ict bedrijf)
- lijn en staf zijn ineengesloten
- leidinggevenden in projecten en binnen afdelingen
- uitvoering wordt soms volledig uitbesteed
Divisiestructuur (multinational)
- er is weinig of geen middenmanagement
- geen of kleinere stafdiensten
,Effectief = de goede dingen doen, zorgen dat je het doel haalt.
Efficiënt = de dingen goed doen, zorgen dat je goedkoop werkt.
Lijnmanager = directie tot afdelingsmanager
HRM zit in de lijn betekend dat er ook HRM taken worden uitgevoerd door de lijnmanagers.
Michigan-model geeft duidelijk aan dat HRM over de instroom, doorstroom en uitstroom van de
medewerker gaat. Deze zijn aan elkaar gekoppeld.
Diverse manieren om personeel te werven (instroom)
Advertentiecampagnes
Gebruik van vacaturesites
Inzet social media
Verschillende namen voor de afdeling P&O
P&O – adviseur
HR-officer
HRM-businesspartner
Medewerker personeelszaken
Definitie van een lijnorganisatie
De lijnorganisatie bestaat uit de afdeling die de producten en diensten maken en
de leidinggevende daarvan.
Kenmerk van de stafafdeling
De stafafdeling ondersteund de lijn. De taken van de stafafdeling zijn vaak
specialistisch.
,Hoofdstuk 2.
Een goede personeelsplanning zorgt ervoor dat er zicht komt op de te
verwachten tekorten en overschotten op personeelsgebied binnen maar ook
buiten de eigen organisatie.
Vier argumenten om een personeelsplanning te maken
In-, door- en uitstroom kunnen beter op elkaar worden afgestemd
De gewenste personele bezetting wordt goed in kaart gebracht
De haalbaarheid van strategische plannen kan beter worden beoordeeld
Door te plannen worden mogelijke problemen beter voorzien
Planningsparadox is wanneer een organisatie veel wisselende vraag heeft
vanuit de markt, er doordaar een grotere behoefte is aan een goede planning,
maar het maken daarvan moeilijk is.
Om te kunnen plannen heb je eerst nodig:
Een goed overzicht van het personeel waarbij er op verschillende manieren naar
het personeelsbestand kan worden gekeken. Bijvoorbeeld aantal medewerkers,
de leeftijd en het opleidingsniveau. Daarnaast kan er gekeken worden naar het
type contract van de medewerkers.
Een goede personeelsplanning geeft antwoord op de volgende 3
vragen:
Hoeveel mensen met welke kwaliteit hebben we nodig? (De vraag naar
personeel)
Hoeveel mensen met welke kwaliteit hebben we in huis? (het aanbod van
personeel)
Wat moeten we doen om het aanbod en de vraag bij elkaar te brengen?
De drie niveaus van personeelsplanning zijn:
Strategisch niveau: de lange termijn – 3 tot 5 jaar
Tactisch niveau:de middellange termijn - half jaar tot een jaar
(houdt rekening met strategisch)
Operationeel niveau: de korte termijn – dag tot een half jaar
(houdt rekening met de tactische planning)
Voordat de verschillende niveaus van de planning verder uitgewerkt kunnen
worden moet eerst worden ingegaan op de manieren waarop het
personeelsbestand in kaart kan worden gebracht.
De taken van de afdeling P&O bij de verschillende niveaus
Algemeen = leveren van overzichten van het personeelsbestand zoals de
in-, door- en uitstroomgegevens die nodig zijn voor de planning.
Strategische planning = informatie over de interne en externe
arbeidsmarkt
Tactische planning = de mogeljkheden over de in-, door- en uitstroom
inventariseren
Operationele planning = bijhouden van urenstaten, verlof- en
verzuimgegevens en regelingen rondom werktijden.
De voordelen strategische personeelsplanning?
Zicht op ontwikkelingsmogelijkheden van het personeel
, Overzicht in functioneren
Inzicht in de doorstroombehoefte
Kansen en bedreigingen van de afdeling worden duidelijk
Kwantiteit
Hierbij wordt gebruik gemaakt van:
fulltime equivalent (fte).
1 fte staat voor een medewerker die het hele jaar door fulltime in dienst
is.
Headcount
Het berekenen van het aantal personeelsleden. Dit kan nog verder
worden uitgesplitst naar
verschillende groepen zoals; leeftijdsopbouw, diensttijd, dienstjaren in
een functie,
ziekteverzuim en uitstroom.
Kwaliteit
Hierbij worden meerdere variabelen gebruikt;
Opleidingsniveau
Werkervaring
Ervaring in de functie
Ontwikkelbaarheid
Leervermogen
Doorstroommogelijkheden
Naast de kwaliteit en kwantiteit van de medewerkers wordt er ook nog gekeken
naar de contractvorm (de wijze van aanstelling).
Flexibele Schil
Uitzendkrachten
Inleners, zzp-ers
Uitbesteding van het werk
Overwerk
Onderaannemers
Interne flexibiliteit
Medewerkers met een tijdelijk dienstverband
Stagiaires
Parttime medewerkers
Min-max contracten
Vaste staf
Medewerkers met een vast dienstverband
Functionele flexibiliteit = Het breed inzetbaar maken van medewerkers,
flexibiliteit van de taken die de medewerker uitvoert.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper freddywilma. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
