Samenvatting
Samenvatting Strategische Marketingplanning ( 1 )
- Instelling
- Haagse Hogeschool (HHS)
Goede samenvatting van het boek Strategische Marketingplanning. De 8e druk.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
In deze samenvatting vindt je eenuitgebreide uitwerking van het boek
strategische marketingplanning. Alle
relevante afbeeldingen uit het boek
komen erin voor met passende uitleg.
Samenvatting
strategische
marketingpla
nning ( 1 )
Karel Jan Alsem / E.J. Kostelijk
8e druk. H1 t/m H7.
Brandon B.
,Inhoud
Hoofdstuk 1 Kern van marketing ............................................................................................................. 4
1.1 Het veranderende landschap van marketing ................................................................................ 4
1.2 Wat is marketing? .......................................................................................................................... 5
1.2.3 Ontwikkelingen in marketing na 2000: de rol van het merk ................................................. 7
1.2.5 Marketing als verzameling van activiteiten ............................................................................ 8
1.2.7 Vormen van marketing ........................................................................................................... 9
Hoofdstuk 2 Het strategisch marketingplanningsproces ......................................................................... 9
2.1 Niveaus in een onderneming......................................................................................................... 9
2.1.1 Het ondernemingsniveau ..................................................................................................... 10
2.1.2 Het divisie- en SBU-niveau ................................................................................................... 10
2.1.3 Het product- en marktinstrumentniveau ............................................................................. 10
2.2 Kern van de marketingstrategie................................................................................................... 10
2.2.2 Marketingstrategie: doelgroep en positionering.................................................................. 10
Hoofdstuk 3 Missie, waardestrategie en marktafbakening ................................................................... 12
3.1 Naar een klantgerichte visie ........................................................................................................ 12
3.1.1 Functies van een missie ........................................................................................................ 12
3.1.2 Twee soorten missies en mvo............................................................................................... 13
3.1.3 Visie van een onderneming .................................................................................................. 14
3.2 Waardestrategieën ...................................................................................................................... 14
3.2.1 waardestrategieën van Treacy en Wiersema ....................................................................... 14
3.2.2 Andere indelingen ( Porter ) ................................................................................................. 15
3.3 Marktafbakening ......................................................................................................................... 16
3.3.1 Marktafbakening op SBU-niveau .......................................................................................... 17
3.3.2 Marktafbakening op het product-merkniveau ..................................................................... 17
Hoofdstuk 4 Interne analyse.................................................................................................................. 18
4.1 Doelstellingen .............................................................................................................................. 18
4.1.2 Soorten doelstellingen: de balanced scorecard ................................................................... 19
4.2 Evaluatie van de resultaten ..................................................................................................... 20
4.2.1 Doel van metingen................................................................................................................ 20
4.2.2 Gedetailleerde analyse van klantgerichte variabelen .......................................................... 20
4.4 Interne analyse op ondernemigsniveau ...................................................................................... 21
4.4.3 Marketingaudit ..................................................................................................................... 22
4.5 Interne analyse op merkniveau ................................................................................................... 22
Hoofdstuk 5 Afnemersanalyse............................................................................................................... 22
, 5.2 Segmentatieonderzoek................................................................................................................ 23
5.2.1 Eisen aan segmenten ............................................................................................................ 23
5.2.2 Stappen en methoden .......................................................................................................... 23
5.3 Modellen van klantwaarden ........................................................................................................ 23
5.3.2 Het multi-attribuut-attitudemodel ....................................................................................... 23
5.3.3 Middel-doelketen ................................................................................................................. 24
5.3.4 Het SERQUAL-model ............................................................................................................. 25
5.4 Onderzoek naar klantwaarden .................................................................................................... 26
5.4.1 Belang van eigenschappen en conjunct meten .................................................................... 26
5.4.2 Merkpercepties en MDS ....................................................................................................... 28
5.5 Meten van merksterkte ............................................................................................................... 28
5.5.1 Merkkracht en merkwaarde ................................................................................................. 29
5.6 Individuele klantgegevens ........................................................................................................... 29
5.6.1 Mogelijkheden van online data ............................................................................................ 29
5.6.2 Selecteren van klanten ......................................................................................................... 30
5.7 Primair onderzoek ....................................................................................................................... 31
Hoofdstuk 6 Bedrijfstakanalyse ............................................................................................................. 31
6.1 Concurrentieanalyse: bedrijfstak en concurrenten ..................................................................... 31
6.2 Doel en opbouw van de bedrijfstakanalyse................................................................................. 32
6.2.1 Doel van de bedrijfstakanalyse ............................................................................................. 32
6.2.2 Opbouw van de bedrijfstakanalyse ...................................................................................... 33
6.3 Macro-omgevingsanalyse ............................................................................................................ 33
6.3.1 Demografische factoren ....................................................................................................... 34
6.3.2 Economische factoren .......................................................................................................... 34
6.3.3 Sociaal-culturele factoren..................................................................................................... 34
6.3.4 Technologische factoren ....................................................................................................... 35
6.3.5 Ecologische factoren ............................................................................................................. 35
6.3.6 Politiek-juridische factoren ( overheid ) ............................................................................... 35
6.3.7 Aandachtspunten bij de macro-omgevingsanalyse .............................................................. 35
6.4 Geaggregeerde marktfactoren .................................................................................................... 36
6.4.1 Marktomvang ....................................................................................................................... 36
6.4.2 Markt – en submarktgroei en de productlevenscyclus ........................................................ 36
6.4.3 Conjunctuur – en seizoengevoeligheid................................................................................. 37
6.5 Bedrijfstakstructuurfactoren ....................................................................................................... 37
6.5.1 Winstgevendheid .................................................................................................................. 37
6.5.2 De bedrijfstakstructuur volgens Porter ................................................................................ 37
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper BrandonRB11. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52928 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen