Samenvatting
Digital marketing and analytics (Summary Lectures)
- Instelling
- Universiteit Van Amsterdam (UvA)
Digital Marketing and Analytics master business administration UVA
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 74 pagina's
Voorbeeld 4 van de 74 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Lecture SummaryLECTURE 1 - Introduction to digital marketing: Digital platforms-metrics, online-data, data-
types, conversion-attribution
- Digital Marketing - Drivers
- Digital vs Non-Digital media
- Types of touchpoints
- Digital Data Types
- Digital Marketing KPIs
- Attribution Models
Top trends in digital marketing and analytics (verbally discussed in class):
- Content marketing
- Type of content is moving from text to video: Consumer does not have to analyze
information, it is already presented to you
- Influencer marketing: Everybody can make content, even with your phone
- Data driven marketing: Through data we can get a lot more information on what a
person likes/does. It is able to see the past and predict the future. – Google data!
Social media activities! Website e.g. keywords!
- Omni-channel marketing: Mix of online and offline. How do you manage all
channels? How do you manage the full customer journey? – Journey map of all
possible channels.
- Augmented reality – Artificial Intelligence (AI). E.g. chatbots and machine learning
Factors driving digital marketing:
- Average amount of time spent on internet
- Accessibility of internet
- Mobile penetration
- Digital transformation in companies
Evolution of the web: From Semantic web to WebOS
Interconnectedness between humans and devices will increase from semantic web (where
websites are structured in such a way that machines can learn and navigate by themselves)
to symbiotic web (where web will be like an operating system which will always be on).
Boundary between humans and devices will decrease.
, Benefits of digital marketing
What are the factors that make digital marketing highly beneficial for a company?
1) Targeted advertising
Degree of individualization:
a) Traditional media: same message
b) New media: Unique messages and more information exchange between
customers
2) Intrusiveness / control
- Giving the consumer more power in the marketer- consumer relationship
- Low intrusiveness (opdringerigheid)
- Consumers can largely decide when to consume the media
e. YouTube pre-roll ad videos; as a consumer you can choose to skip them after 5 seconds or
use an ad blocker to never see the ads in the first place
,3) Product information
Product information on the digital domain can be obtained in more details
- Product comparisons
- Product reviews
4) Performance measurement
- Real-time (results, monitoring and adjustments)
5) Cost & ROI
- Generally, the costs of digital marketing techniques are lower
- More control on the costs!
- Organic vs. paid options
E.g. Increase self-service by 40% reduce call-centers costs 10%
6) Communication to engagement
- From one-way communication to a two-way engagement
- Customer centric interaction!
, Digital vs. Offline media
Factors related to media:
- Intrusiveness
- Control
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper zzeevalk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen