100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Bonus - Examentermen Sales & Onderzoek €3,99
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Bonus - Examentermen Sales & Onderzoek

11 beoordelingen
 345 keer bekeken  37 keer verkocht

Samenvatting van het leerwerkboek Verkoop en Relatiebeheer - MBO Rendement Commerciële Beroepen. Het gehele boek (hoofdstuk 1 t/m hoofdstuk 9) is verwerkt in het document. Het document is voorzien van een duidelijke structuur, inhoudsopgave, begrippen die dik gedrukt zijn en er wordt veel gebrui...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 29  pagina's

  • Ja
  • 19 mei 2019
  • 29
  • 2018/2019
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (1)

11  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: lotbruinhof • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: vaneijkdavid • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: niekjanssen • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: anassbouchehati • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jqverwer • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: Foxwillems • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: ds05092001 • 4 jaar geleden

top spul ouwe

Bekijk meer beoordelingen  
avatar-seller
lupsstudie
Bonus: Examentermen Sales & Onderzoek




Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Verkoop en Relatiebeheer
– MBO Rendement Commerciële Beroepen – Henk Tijssen, Inge Berg, Henk Ottema &
Evelien van Dijk.

,Inhoudsopgave
Examenterm 1.1 ............................................................................................................................ 4
AIDA-Model: ........................................................................................................................................... 4
VOCATIO-model:..................................................................................................................................... 4
VOITAR-model: ....................................................................................................................................... 4
Examenterm 1.3 ............................................................................................................................ 6
ZBMO-model: ......................................................................................................................................... 6
Examenterm 1.4 ............................................................................................................................ 7
VOITAR-model: ....................................................................................................................................... 7
Examenterm 1.5 .......................................................................................................................... 11
Zoekmachine adverteren:..................................................................................................................... 11
Affiliatie marketing: .............................................................................................................................. 11
Zoekmachine adverteren:..................................................................................................................... 11
Webvertising & appvertising: ............................................................................................................... 11
Examenterm 2.2 .......................................................................................................................... 12
Beursverkoop: ...................................................................................................................................... 12
Catalogusverkoop: ................................................................................................................................ 12
Klantenservice: ..................................................................................................................................... 12
Indirect contact via distributiepartners: ............................................................................................... 12
Examenterm 2.4 .......................................................................................................................... 13
Sales-funnel: ......................................................................................................................................... 13
Rayonnering: ........................................................................................................................................ 14
Koopcentrum: .................................................................................. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
DMU & PSU:.......................................................................................................................................... 14
Examenterm 2.5: ......................................................................................................................... 15
Klantretentie:........................................................................................................................................ 15
Klantpiramide: ...................................................................................................................................... 15
Customer rating: ................................................................................................................................... 15
CRM: ..................................................................................................................................................... 16
Sellogram: ............................................................................................................................................. 17
Examenterm 2.6: ......................................................................................................................... 18
Acquisitie: ............................................................................................................................................. 18
Actieve-verkoop: .................................................................................................................................. 18
Receptieve verkoop: ............................................................................................................................. 18
Persoonlijke verkoop: ........................................................................................................................... 18
Cold canvassing: ................................................................................................................................... 18
Examenterm 3.4: ......................................................................................................................... 20
Adoptieproces: ..................................................................................................................................... 20
Adoptiecategorieën: ............................................................................................................................. 20
Examenterm 3.5: ......................................................................................................................... 21
Behoeftenpiramide van Maslow: ......................................................................................................... 21
Examenterm 3.6: ......................................................................................................................... 22
High & low involvement: ...................................................................................................................... 22
Cognitieve dissonantie: ........................................................................................................................ 22
Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Verkoop en Relatiebeheer
– MBO Rendement Commerciële Beroepen – Henk Tijssen, Inge Berg, Henk Ottema &
Evelien van Dijk.

, Selectieve Perceptie: ............................................................................................................................ 22
Examenterm 3.8: ......................................................................................................................... 23
Aankoop beslissingen: .......................................................................................................................... 23
Examenterm 4.1: ......................................................................................................................... 24
Verkoop in de winkel, afstand & buiten de deur: ................................................................................. 24
Informatieplicht: ................................................................................................................................... 24
Examenterm 4.2: ......................................................................................................................... 25
Franco & onder rembours: ................................................................................................................... 25
Ex Works & Free on Board: ................................................................................................................... 25
Examenterm 5.2 .......................................................................................................................... 26
Kostensoorten: ..................................................................................................................................... 26
Liquiditeitsbegroting:............................................................................................................................ 26
Exploitatiebegroting: ............................................................................................................................ 26
Examenterm 5.3 .......................................................................................................................... 28
Bedrijfseconomische begrippen: .......................................................................................................... 28
Break-even-afzet: ................................................................................................................................. 28
Break-even-omzet: ............................................................................................................................... 28




Geschreven door: Lupsstudie // Bron: Leerwerkboek Niveau 3&4 Verkoop en Relatiebeheer
– MBO Rendement Commerciële Beroepen – Henk Tijssen, Inge Berg, Henk Ottema &
Evelien van Dijk.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lupsstudie. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,99  37x  verkocht
  • (11)
In winkelwagen
Toegevoegd