Hoofdstuk 1 Het project
1.1 Soorten werkzaamheden
Projectmatig werken (effectief, resultaatgericht) is een mix van routinematig
(efficiënt) en improviserend (flexibel) werken
Improvisatie: werkzaamheden worden aangepakt door middel van
improvisatie als er zich een plotselinge gebeurtenis voordoet waarop snelle
reactie nodig is. Ad hoc: direct en niet volgens plan, maar van geval tot
geval beslissen. Hierdoor is het resultaat moeilijkste voorspellen en zijn er
weinig of geen richtlijnen te volgen.
Projectmatig: werkzaamheden worden herhaaldelijk uitgevoerd en zijn
voorspelbaar. Er wordt planmatig gewerkt zodat de weg geleidelijk
duidelijker wordt. Vooraf wordt een PvA opgesteld, dit zorgt voor routine en
structuur tijdens het project. Tijdens een project wordt een aparte
projectorganisatie ingericht. Mensen die normaal niet met elkaar
samenwerken, werken nu wel samen met een onderlinge taakverdeling.
Routinematig: is efficiënt omdat men dan gebaande paden zoals
communicatiekanalen en besluitvormingsprocessen volgt.
1.2 Voorbeelden van projecten
Het boek geeft verscheidende voorbeelden van projecten. Dit is echter niet nodig
om te vermelden als examenstof.
1.3 Wat is een project?
Een tijdelijke samenwerking van een aantal mensen - meestal uit verschillende
vakgebieden - om binnen een vastgestelde tijd een vooraf opgesteld doel te
bereiken met een vastgesteld budget.
Kenmerken van een project:
Project start-up (kick-off);
Gedefinieerd begin en eind;
Eenmalig, uniek projectresultaat;
Onzeker, het bevat risico’s;
Er is één opdrachtgever;
Meerdere concrete eindresultaten dienen behaald te worden;
, Plan van Aanpak;
Tijd en middelen zijn beperkt beschikbaar (capaciteit en doorlooptijd);
Er is vooraf een budget vastgesteld;
Geen standaard voorhanden om (eind)
resultaten te bereiken;
Het bereiken van een goed resultaat is
in het belang van klant/opdrachtgever,
net als de eigen organisatie;
Tijdens de uitvoering van de
werkzaamheden zijn meerdere mensen
betrokken die deel uit maken van
verschillende organisaties;
Gedurende het werk zijn wisselende
mensen betrokken die deel uit maken
van verschillende organisaties
Wat is de noodzaak van een projectmatige
aanpak?:
Hoe het eenmalige resultaat er uit moet zien;
Op welke wijze dat resultaat bereikt kan worden;
Op welke wijze vastgesteld kan worden of het verwachte resultaat behaald
is.
1.4 Van improvisatie via project naar routine
In het begin van een nieuwe taak binnen de organisatie zal men vaak
improviseren. Als de nieuwe taak vaker moet worden uitgevoerd, zal de
organisatie meer georganiseerd moeten worden. In dit geval kan een project
gestart worden. Wanneer het project gereed is, zijn er standaardwerkprocedures
ontwikkeld, zodat niet meer geïmproviseerd hoeft te worden.
1.5 Soorten projecten
Projecten kunnen op verschillende manieren worden onderverdeeld, namelijk:
Technische projecten; doelstelling is de techniek veranderen of een
nieuw project opleveren. Deze projecten zijn goed te plannen en hebben
een duidelijk eindresultaat.
Sociale projecten; zijn gericht op cultuur- en organisatieveranderingen.
Deze projecten hebben betrekking op de manier waarop mensen
(samen)werken. Hebben een minder duidelijk doel.
Commerciële projecten; einddoel is geld verdienen. Dit wordt gedaan
door middel van het uitvoeren van marktonderzoeken.
Gemengde projecten; dit is een tussenvorm van meerdere soorten
projecten. Projectleden komen uit verschillende soorten vakgebieden.
Evenementen: het projectresultaat is beschikbaar op een vast moment
(afgesproken).
1.6 Aandachtspunten bij projectmatig werken
Zorg ervoor dat de opdrachtgever voldoende tijd beschikbaar stelt voor de
voorbereiding van het project;
, Het is noodzakelijk om met mensen uit verschillende vakgebieden het
project te bespreken en goede afspraken te maken;
De fasen van een klein project:
o Voorbereidingsfase (denken)
o Realisatie (doen)
o Nazorg (onderhouden)
Werk top-down, eerst in grote lijnen het project bepalen, daarna in detail
uitwerken;
Denk eerst vooruit en daarna achteruit.
1.7 Faseren
Grote projecten zijn vaak moeilijk beheersbaar. Een taak van de opdrachtgever is
zich zorgen te maken om de beheersbaarheid van het project. Om een groot
project beheersbaar te maken, kan een aantal maatregelen worden getroffen.
Een Plan van Aanpak maken. Bij het opstellen van de planning van een groot
project wordt het project vaak opgedeeld in verschillende fasen.
Vanuit elke fase komen beslisdocumenten. Vanuit deze documenten kan het
project goed in de gaten gehouden worden en om te kijken hoe de stand van
zaken is.
1. Projectopdracht n.a.v. De initiatieffase
2. Projectprogramma n.a.v. De definitiefase
3. Projectontwerp n.a.v. De ontwerpfase
4. Draaiboek n.a.v. De voorbereidingsfase
5. Nazorgprogramma n.a.v. De realisatiefase
1.8 Doel van fasering
Fasering heeft als voordelen dat in het project beslismomenten worden
ingebouwd. Aan het eind van elke fase heeft de opdrachtgever de gelegenheid
het project bij te sturen. De opdrachtgever kan de volgende beslissingen nemen:
doorgaan op de ingeslagen weg; doorgaan, met aanpassingen van het
projectdoel; stoppen met het project.
, 1.9 Voorbeeld van fasering
Het boek geeft verscheidende voorbeelden van fasering per fase. Dit is echter
niet nodig om te vermelden als examenstof.
1.10 Wanneer een project?
Voordelen projectmatig werken:
Het project staatbuiten de dagelijkse orde: er wordt speciaal tijd
vrijgemaakt om het uit te voeren;
Een project heeft een opdrachtgever die bij onduidelijkheden een
beslissing kan nemen;
Als een goed Plan van Aanpak is geschreven, is voor de betrokkenen
duidelijk wat er moet gebeuren;
De verantwoordelijkheden van de projectleider, opdrachtgever en de
projectleden liggen in het Plan van Aanpak vast;
Het project loopt in fasen en is daardoor overzichtelijk.
Nadelen projectmatig werken:
Het opzetten en inrichten van een project kost tijd;
Goede medewerkers worden van afdelingen gehaald om aan het project te
werken. Ze laten een ‘gat’ achter op de afdeling, dat moet worden
opgevuld;
Projectmatig werken kan ingewikkeld zijn onervaren projectleden moeten
soms eerst op cursus;
Projectleden leren weliswaar van het project, maar omdat de ingewikkelde
taak binnen een beperkt projectgroep wordt uitgevoerd, is er minder
leereffect buiten de groep.
1.11 Levenscyclus van een project
Aan het eind van de realisatiefase wordt het projectresultaat opgeleverd en
vervolgens gebruikt. Dit wordt exploitatie genoemd.
1.12 Projecten moeten SMART zijn
De afkorting smart staat voor: Specifiek, Meetbaar, Aanwijsbaar/Acceptabel,
Realistisch en Tijdgebonden.
Specifiek: het project moet grondig omschreven zijn met voldoende details.
Meetbaar: achteraf moet kunnen vastgelegd worden of het is behaald wat
betreft tijd, geld en kwaliteit en kwantiteit.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Dwm10. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,46. Je zit daarna nergens aan vast.