Antwoorden
OE710 Optimalisering Kwaliteit van Dienstverlening
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
Portfolio en beantwoording van onderzoeksvragen voor het vak OE710 Optimalisering Kwaliteit van Dienstverlening.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
3 beoordelingen
Door: stanwouters1 • 3 jaar geleden
Door: alecheddes • 3 jaar geleden
Door: lynnsprenkeling • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
“OE710 Optimaliseringkwaliteit van Dienstverlening”
Student Marije Kruijer
Student number 548379
Education HBO Bachelor Business Studies
Group MA302
Graduation track Marketing
Unit OE103 Omnichannel Marketing
Date and place May 21st, Schagen
Teacher T. Barning
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave ............................................................................................................ 2
Inleiding ....................................................................................................................... 3
1. Onderzoek ............................................................................................................... 4
2. Vragenlijst ................................................................................................................ 7
3. Observatie ............................................................................................................... 9
4. SPSS ..................................................................................................................... 11
4.1 Opdracht 1 ....................................................................................................... 11
4.2 Opdracht 2 ....................................................................................................... 12
4.3 Opdracht 3 ....................................................................................................... 13
4.4 Opdracht 4 ....................................................................................................... 16
Bibliografie ................................................................................................................. 18
2
, Inleiding
Dit document, geschreven in het kader van Onderwijseenheid OE710 Optimalisering
kwaliteit van dienstverlening, laat de vorderingen en de resultaten van de student
zien op het gebied van de verschillende onderzoeksmethoden, het rapporteren
hiervan en SPSS. In het eerste gedeelte van dit onderzoek, de eerste drie
hoofdstukken, wordt de algemene kennis over onderzoek getest. In het tweede
gedeelte van dit document, bestaande uit hoofdstuk 4, wordt de kennis op het gebied
van SPSS beschreven.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper businessstudies. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 51683 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen