Samenvatting
Samenvatting Casuscollege Week 3
Samenvatting studieboek Handboek consumentenrecht van - ISBN: 9789462510753, Druk: 4, Uitgavejaar: - (Casuscollege Week 3)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
3 beoordelingen
Door: Tamanafayzi • 1 jaar geleden
Door: charlottevandenbroek • 3 jaar geleden
Door: maritvanopstal • 4 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Casuscollege 3 – ConsumentenrechtVeiling op afstand
Via internetveiling eBay heb ik een antieke badkuip op pootjes gekocht van een vrouw in Den Haag.
Ik moet hem zelf afhalen. Nu blijkt de verkopende partij op de tweede verdieping van een oud pand
met een smal trappenhuis te wonen en het ding is loeizwaar. Ik wil afzien van de koop. Geldt er voor
internetveilingen als eBay en marktplaats.nl een bedenktermijn? Het is immers koop op afstand?
6:230 o regeling bedenktermijn bij koop op afstand.
- 6:230p onder c dec consument heeft geen recht op ontbinding bij een overeenkomst die is
gesloten tijdens een openbare veiling.
- Is ebay/marktplaats een openbare veiling? je kan niet fysiek aanwezig zijn, dus is geen
sprake van veilingkoop. Valt dus niet onder de uitzondering van 6:230p onder c BW.
o Wat is een veiling koop? art. 6:230g onder j: een verkoopmethode waarbij zaken
of diensten door middel van een transparante competitieve biedprocedure onder
leiding van een veilingmeester door de handelaar worden aangeboden aan
consumenten, die persoonlijk aanwezig zijn op de veiling of daartoe de mogelijkheid
hebben, en waarbij de winnende bieder zich verbindt de zaken of diensten af te
nemen. Je moet dus fysiek aanwezig zijn bij de veiling, dus als er wel mogelijkheid is
om te kijken, maar de veiling is online, is het alsnog geen openbare veiling.
- 230g consumentenkoop. Maar dit is geen professionele verkoper, maar particuliere
verkoper. Het zal onwaarschijnlijk zijn dat de persoon handelt vanuit zijn woning.
Dus bedenktijd van 6:230o is niet van toepassing!
Andere mogelijkheid?
- Pacta sunt servanda. Koopovereenkomst kan dus niet worden ontbonden, geen regeling van
toepassing. Je bent dus niet verplicht om de badkuip mee te nemen. Om eigenaar te worden
heb je bezitsverschaffing nodig. Het is geen afdwingbare verplichting om de badkuip mee te
nemen, meestal ben je niet verplicht om een koop af te nemen. Uitzondering: je hebt
bijvoorbeeld bloemen gekocht en je wil ze niet, dan moet je ze aannemen (zijn bederfbare
goederen) / levering van een huis. Als koper zegt: ik neem badkuip niet mee. Kwalificatie:
verkoper kan zeggen koper is in schuldeisersverzuim op grond art. 6:58 BW, 6:60 BW.
Koper kan worden bevrijd van zijn verplichting, maar er is geen sprake van tekortkoming dus
geen grond voor ontbinding. De betalingsverplichting blijft in stand, maar de verplichting tot
leveren van het goed hoeft niet meer na te worden gekomen. 6:66 verkoper kan goed ook in
bewaring stellen, 6:70 kosten bewaring moeten worden voldaan voordat goed wordt
afgegeven.
Afstandelijk
Bij een witgoedzaak bestelde ik telefonisch een bepaald type koelkast. Maar een dag later bleek die
koelkast bij een andere winkel goedkoper te zijn. Ik belde meteen weer naar de eerste winkel om mijn
bestelling te annuleren. Maar volgens de winkelier was de bestelling niet meer terug te draaien en zat
ik aan de koop vast.
Nu weet ik dat er voor ‘kopen op afstand’, dus bijvoorbeeld aankopen via Internet, een
afkoelingsperiode van een week bestaat, waarin je de koopovereenkomst kunt ontbinden. In feite heb
ik nu ook een koop op afstand gedaan. Geldt nu voor mij deze afkoelingsperiode, met andere woorden:
kan ik mijn bestelling nog kosteloos annuleren?
- Bedenktijd begint formeel pas te lopen als je goed hebt ontvangen.
- Maar van de informele bedenktijd kan een consument gebruik maken indien hij kosten moet
maken om goed te kunnen retourneren.
o Als er sprake is van een formele bedenktijd, dan mag je hier ook gebruik van maken
voordat de bedenktijd ingaat.
- Koop op afstand, 6:230g onder e BW:
1
, o de overeenkomst die tussen de handelaar en de consument wordt gesloten in het kader
van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand zonder
gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van handelaar en consument en waarbij, tot
en met het moment van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt
gemaakt van een of meer middelen voor communicatie (dus kan ook telefonisch) op
afstand; verkoper moet wel adverteren met zijn telefoonnummer, dan is het een
georganiseerd systeem, niet als jij naar het telefoonnummer zelf moet zoeken (dus als
er staat klantenservice, is dat geen georganiseerd systeem om bestellingen te
plaatsen).
o Dus bedenktijd op grond van 6:230o van 14 dagen.
Als je alleen een abonnement hebt afgesloten is het een dienst, als je daarbij een modem hebt gesteld
is het een dienst en een goed. Tegenwoordig is het vaak zo dat je geen eigenaar meer wordt van de
modem maar deze ‘leent’, waardoor geen sprake is van consumentenkoop. Echter, het is wel een
consumentenkoop: art. 6:230g onder d: overeenkomst tot het verrichten van diensten: iedere andere
overeenkomst dan een consumentenkoop, waarbij de handelaar zich jegens de consument verbindt een
dienst te verrichten en de consument zich verbindt een prijs te betalen.
Spijt - Cg. juli/aug. 2010
Ik heb via internet een reis geboekt, maar meteen na de boeking had ik al spijt. Ik heb direct een e-mail
verstuurd om de boeking ongedaan te maken. Nu zegt de reisorganisatie dat ik annuleringskosten moet
betalen. Maar je hebt bij een aankoop via internet toch altijd bedenktijd?
- 230h onder h: betreffende reizen, als bedoeld in artikel 500 van Boek 7 van het Burgerlijk
Wetboek; dus 6:230g e.v. BW is niet van toepassing.
- 7:500 BW lid 1 onder b: reisovereenkomst: de overeenkomst waarbij een reisorganisator zich
jegens zijn wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door hem aangeboden van tevoren
georganiseerde reis die een overnachting of een periode van meer dan 24 uren omvat alsmede
ten minste twee van de volgende diensten: 1) vervoer, 2) verblijf, 3) een andere niet met
vervoer of verblijf verband houdende, toeristische dienst die een significant deel van de reis
uitmaakt.
- 7:503 BW: opzegging kan ten alle tijd, daartegenover staat in beginsel een vergoeding.
- Als je slechts 1 van de diensten hebt geboekt, bijvoorbeeld vervoer: art. 6:230h lid 5: Op de
overeenkomst van personenvervoer zijn slechts de artikelen 230i lid 1, 230j, 230k lid
1 en 230v leden 2 en 3 van toepassing.
- 6:230j: De consument is niet zonder zijn uitdrukkelijke instemming gebonden aan een
verbintenis tot een aanvullende betaling van een geldsom ter verkrijging van een prestatie die
niet de kern van de prestatie is. Uit het gebruik van standaardopties die de consument moet
afwijzen, kan geen uitdrukkelijke instemming worden afgeleid.
- 6:230k lid 1: De vergoeding die de handelaar aan de consument vraagt voor het gebruik van
een bepaald betaalmiddel bedraagt ten hoogste de kosten van het gebruik daarvan voor de
handelaar.
- 6:230 v lid 2: Voordat op elektronische wijze een overeenkomst op afstand wordt gesloten
waaruit een betalingsverplichting voor de consument voortvloeit, wijst de handelaar de
consument op een duidelijke en in het oog springende manier en onmiddellijk voordat de
consument zijn bestelling plaatst, op de in artikel 230m lid 1, onderdelen a, e, o en p,
genoemde informatie.
- 6:230 v lid 3: De handelaar richt zijn elektronische bestelproces op zodanige wijze in dat de
consument een aanbod niet kan aanvaarden dan nadat hem op niet voor misverstand vatbare
wijze duidelijk is gemaakt dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt. Indien de
aanvaarding geschiedt door gebruik van een knop of soortgelijke functie, is aan de vorige zin
voldaan indien bij het plaatsen van de bestelling in niet voor misverstand vatbare termen en
op goed leesbare wijze blijkt dat de aanvaarding een betalingsverplichting jegens de
handelaar inhoudt. Een knop of soortgelijke functie wordt daartoe op een goed leesbare wijze
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper im6. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 85443 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen