Scriptie
Portfolio Fitnesstrainer A deelopdracht 4 Communicatie met klanten
Portfolio Fitnesstrainer A deelopdracht 4 Communicatie met klanten
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
8 beoordelingen
Door: zekija911 • 10 maanden geleden
Door: brittlubbe • 2 jaar geleden
Door: emiliataligova • 2 jaar geleden
Door: amber9821 • 2 jaar geleden
Door: bigme2007 • 3 jaar geleden
Door: ida1 • 4 jaar geleden
Door: richardnieuwenhuizen1962 • 4 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Deelopdracht 4 - Fitnesstrainer A - MvMNaam cursist (examenkandidaat) MvM
Naam opleidingsinstituut NHA
Naam leerbedrijf
Aerofit Healthclub Wassenaar
(Fitnesscentrum)
Naam begeleider F
Deelopdracht 4: Communicatie met de klanten
A) Communicatie voordat een klant zich bij het fitnesscentrum heeft aangesloten
Aerofit Healthclub Wassenaar communiceert op veel verschillende manieren met
potentiële klanten. Dit zijn de communicatiekanalen:
- De website is het belangrijkste communicatiekanaal. Het is een duidelijke, uitgebreide
aantrekkelijk ogende website met informatie over het lesaanbod, de openingstijden,
lopende acties, contactinformatie en een contactformulier wat mensen in kunnen vullen.
Na het invullen van het contactformulier wordt de prospect zsm teruggebeld door
speciaal daarvoor opgeleide medewerkers. Dit terugbellen heeft hoge prioriteit en de
medewerkers zijn getraind om de prospects te verleiden tot een afspraak met
rondleiding bij Aerofit.
- Social Media kanalen Facebook en Instagram
- Advertenties in lokale weekbladen
- Af en toe worden er flyers met de huis-aan-huis bladen meegestuurd
- Billboards in Wassenaar en omgeving
- Advertenties in het lokale ondernemersmagazine
- Organisatie van evenementen waar ook niet-leden aan mee mogen doen, bv de jaarlijkse
Beachrun
- Naamsbekendheid via sponsoring van evenementen zoals bv de 15 van Wassenaar, waarbij
ook medewerkers aanwezig zijn om nieuwe klanten te werven.
Triggers om lid te worden:
- gratis dagpas om uit te proberen
- alle lessen zijn gratis uit te proberen met een proefles
- aanbiedingen zoals bv het zomerabonnement
- Gratis kinderopvang
- gratis voedingsspreekuur
- welkomstcadeau
- gratis sauna
- gratis eenmalig spreekuur (15 min) bij aangesloten fysiotherapeut
- Actie ‘Bring a Friend’
- Korting bij winkels of diensten in Wassenaar (vrienden van)
- Voordelen van aangesloten zijn bij VES
Omdat er veel expats in Wassenaar wonen, communiceert Aerofit alle uitingen ook in het
Engels.
NL Actief brancheorganisatie | Postbus 275 | 6710 BG EDE pagina 1
✆ 085-4869150 | e-mail: opleidingen@nlactief.nl | www.nlactief.nl
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper meritvanmuijlwijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 77254 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen