1. business model canvas
Een business model beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde
creert, levert en behoudt. Het makkelijkste om dit te beschrijven is via een BMC
business model canvas bestaande uit 4 verdeel gebieden namelijk
- Wat doet je business waardepropositie
- Hoe doe je business Key partners, Key activities, Key resources
- Voor wie doe je business Klantrelaties, klantsegment, kanalen
- Kosten oftewel geld inkomstenstructuur en kostenstructuur
Het hele business model canvas bestaat uit een 9 tal bouwstenen namelijk:
1. Key partners netwerk van leveranciers en partners die zorgen dat
business werkt. Onderscheid in 3 motivaties
Optimalisering en schaalvoordelen: kosten beperking
Beperking van risico en onzekerheid Blu ray meerdere bedrijven opgericht
Acquisitie van bepaalde resources en activiteiten: ontwikkeling uitbesteden.
2. Key activities belangrijkste actie die een bedrijf moet doen (soort
missie) 3p’s
Productie
Probleemoplossing
Platform/netwerk
3. Key Resources Alles dat nodig is om te zorgen dat business werkt
onderscheid
Fysiek productiefacilieit, gebouw, voertuig etc
Intellectueel patent, auteursrecht, merken
Human Resources ervaren wetenschappers, verkoopmedewerker
Financieel cash,aandelenpool
4. Waarde propositie Beschrijft alles dat toegevoegde waarde creëert voor
een specifiek klantsegment. Hierin onderscheiden we ook weer elementen
namelijk:
Nieuwheid volkomen nieuwe reeks behoefte die niet eerder waargenomen
worden
Performance verbeteren van de producten
Customization op maat afstemmen aan behoeften
Ontwerp moeilijk te meten element
Merk/status
Prijs gelijke waarde voor lagere prijs bijvoorbeeld
Kostenbeperking kosten te besparen als waarde creatie
Risicobeperking denk aan tweedehandsauto met servicegarantie
Toegankelijkheid beschikbaar maken voor mensen die geen toegang ertoe
hadden
Gemak/bruikbaarheid makkelijker of eenvoudig maken.
, 5. Klantrelaties de soorten relaties die een bedrijf aangaat met een
specifiek klantsegment. Soorten klant relaties zijn
Persoonlijke hulp menselijke interactie
Toegewezen persoonlijke hulp klant vertegenwoordiger gekoppeld aan klant
Selfservice geen directe relatie met klant, zichzelf helpen
Geautomatiseerde dienst chatbots
Community gebruikers betrekken voor hulp
Co-creatie klanten uitnodigen voor recensie om zo waarde te creëren
6. Klantsegment definieert de verschillende groepen mensen of
organisaties die en onderneming wilt bereiken. Welke klant heeft behoefte
aan je oplossing? Te onderscheiden in 5 kenmerken namelijk
Massamarkt geen onderscheid tussen klantsegmenten
Nichemarkt specifieke gespecialiseerde klantsegmenten
Gesegmenteerd marktsegment met behoeften of probleem
Gediversifieerd twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten
Multi sided platforms twee of meer afhankelijke klantsegmenten. (creditcard)
7. Kanalen beschrijft hoe een bedrijf met zijn klantsegment communiceert
om waardepropositie te leveren. Oftewel hoe kan een klant je bereiken?
Fases:
Awareness evalueren aankoop aflevering klantsupport
Verkoop (direct)
Webverkoop (direct)
Eigen winkel
Partnerwinkels
Groothandel
8. Inkomstenstroom de cash die een bedrijf genereert uit elk klantsegment
door:
Goederenverkoop verkoop producten
Gebruikersfee gebruiken van een dienst
Abonnementsgelden continue toegang tot dienst verkopen
Uitlenen/huren tijdelijk recht geven om goederen te gebruiken
Licentieverlening klanten toestemming geven om beschermde eigendom te
gebruiken
Brokerage fees geld als tussenpersoon
Reclame
9. Kostenstructuur beschrijft alle kosten die worden gemaakt om een
businessmodel te laten werken. Onderscheid in kostengestuurd en
waardegestuurd businessmodel
Vaste kosten kosten die zelfde blijven
Variabele kosten kosten die proportioneel veranderen
Schaalvoordelen kostenvoordeel naarmate output toeneemt
(bulkaanbieding)
Scopevoordeel kostenvoordelen die bedrijf geniet dankzij schope van
activiteiten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper easylearnzuyd. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.