Samenvatting van VACCM verkoper (2), eerste verkoper en verkoopspecialist (3), het is gebaseerd op de examentermen. wil je dus goed leren voor je examen lees dit door en je komt er met een voldoende van af. Zelf heb ik voor dit examen een 8,5 gekregen, door middel van deze samenvatting.
VACCM
Samenvatting verkoper (2), eerste verkoper en verkoopspecialist (3)
Arbowet
De Arbowet is een Nederlandse wet die regels bevat voor werkgevers en werknemers om de
gezondheid, de veiligheid en het welzijn van medewerkers en zelfstandig ondernemers te
bevorderen. Het doel van de Arbowet is om ongevallen en ziekten te voorkomen op de werkvloer.
Er staan vooral regels in voor;
- Gezonde en veilige werkomgeving
- Juiste werkhouding
- Tillen
Gezonde en veilige werkomgeving
Voorbeelden hiervan zijn;
- Werktafels die in hoogt verstelbaar zijn.
- Voldoende licht in ruimtes waar gewerkt wordt.
- Voldoende ventilaties in ruimtes waar gewerkt wordt.
- In hoogte verstelbare zitsteunen en stoelen.
- Vlakke en schone maar niet gladde vloeren.
Persoonlijke beschermingsmiddelen
De drie categorieën:
Categorie 1 – tegen lage risico’s zoals tochtschermen, regenkleding en schoonmaakhandschoenen
Categorie 2 – tegen middelhoge risico’s zoals veiligheidsbrillen, veiligheidshelmen en
veiligheidsschoenen.
Categorie 3 – tegen hoge risico’s zoals harnasgordel, hier worden extra eisen gesteld, ze moeten
gemaakt worden in een door de EU erkend kwaliteitsborgingsysteem.
De wet persoonlijke beschermingsmiddelen:
- CE-markering
- Bescherming bieden
- Ergonomisch verantwoord (zonder pijn of ongemak te gebruiken)
- Goede gebruiksaanwijzing in de juiste taal
- Werkgever moet controleren of het goed wordt gedragen.
Juiste werkhouding
Ergonomie = het aanpassen van de omgeving aan de mens.
Zithouding: Sta houding:
- Rechte rug tegen stoelleuning - Door je knieën
- Juiste stoelstand - Voeten 10 cm uit elkaar
- Eventueel voetensteun - Bekken naar voren draaien
- Schouders ontspannen laten hangen
- Niet door één heup zakken
- Steun afwisselen op je benen
, Tillen
Tiltechniek:
- Spreidstand staan
- Voeten licht naar buiten
- Adem in voor je gaat tillen
- Rug hol
- Kom gelijkmatig op in knie, heup en romp
Aandachtspunten:
- Recht/dichtbij voor het voorwerp staan
- Last tegen je buik
- Til zware voorwerpen samen
- Genoeg pauze
Max. gewicht is 23 kg, het kan verschillen daarom wordt er rekening gehouden met 12 kg. NIOSH –
Methode, hiermee kan je controleren welk gewicht je mag tillen.
Persoonlijke Hygiëne
Drie redenen waarom persoonlijke hygiëne zo van belang is:
1. Ziektes voorkomen
2. Prettiger voor de klant
3. Prettiger voor je collega’s
Hoe zorg je voor een goede persoonlijke hygiëne:
- Zorg dat je fris ruikt
- Schone kleren en ondergoed
- Nagels kort en schoon
- Handen vaak wassen
- Frisse adem
Als je werkt met levensmiddelen:
- Draag beschermende kleding of een schort.
- Lang haar vast, eventueel schoon mutsje of haarnetje
- Draag handschoenen
- Eventueel mond- of neuskapje
RI&E ( risico-inventarisatie & -evaluatie)
Een onderzoek waarin het bedrijf bekijkt welke risico’s er zijn voor de gezondheid van de
medewerkers als het om de werkomstandigheden gaat.
De RI&E moet:
- Betrouwbaar zijn
- Schriftelijk worden vastgelegd
- Actueel zijn
- Aandacht besteden aan bijzondere groepen
- Een plan van aanpak bevatten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amberamber1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
