Met deze samenvatting heb ik een 9 gehaald op mijn tentamen. De theorie wordt gekoppeld aan voorbeelden uit de praktijk.
Samenvatting meer dan onderwijs hoofdstuk 9,10 en 11 ISBN: 2160
Onderwijskunde A1
Meer dan onderwijs hoofdstuk 9,10 en 11
9.2.1 Marketingbeleid
Het beeld dat de buitenwereld van de school heeft noemen we het imago. Bij de schoolkeuze door
de ouders speelt zowel de identiteit als het imago een rol. Vroeger was dit alleen de identiteit,
tegenwoordig ook de afstand, veiligheid, vriendjes etc.
Een school moet voor een strategisch marketingbeleid keuzes maken als: Waar zijn we sterk in?
Wat zijn de punten waarop we profileren in deze wijk? Enzovoort. Een school die zijn positie ten
opzichte van alle ouders en de omgeving serieus neemt, zal duidelijk moeten zijn in de profilering; dit
doen we wel en dat doen we niet!
PR (public relations) is een onderdeel van het marketingbeleid. Het ‘in de markt zetten’ van een
basisschool vraagt kennis van zaken, want marketing is meer dan voorlichting. De vijf P’s van de
marketing klinken in het onderwijs anders:
- Bedrijfsfilosofie: een duidelijke communicatie over de visie van de school
- Product: de resultaten van het onderwijs
- Voorwaarden: de geboden randvoorwaarden
- Prijs: de kosten die de basisschool berekent
- Plaats: de bereikbaarheid en veiligheid van het gebouw
- Klantvriendelijkheid: relatie met ouders en kinderen
- Personeel: onderwijskwaliteit van personeel
- Promotie: manier van presenteren aan de buitenwereld
Om als basisschool een beeld te krijgen van het imago kan men een imago-onderzoek houden of een
enquête over de tevredenheid.
9.2.2 Communicatie
- De boodschap is belangrijk voor de belanghebbende (doelgroepgericht).
- De boodschap is helder en eenduidig (niet voor meerdere uitleg vatbaar).
- De boodschap is kort en bondig.
- De boodschap kan verwacht worden.
- Er kan gezien worden van wie de boodschap komt (logo).
De school communiceert de onderwijsvisie onder andere door middel van de schoolgids. In de gids
kunnen personen lezen waar de school voor staat:
1. Dit zijn wij als basisschool (visie, materialen methodes).
2. Dit doen/hebben we gedaan (resultaten).
3. Dit gaan we doen (plannen).
De schoolgids is een onderdeel van de kwaliteitscirkel in het kwaliteitsbeleid. Ook heeft elke school
een schoolplan. Hierin staan alle veranderingen die de school de komende vier jaar wilt doormaken.
9.2.3 De belangrijkste PR-factor
Communicatie via informele contacten is moeilijk te sturen, maar wel het meest waardevol.
Gevoelens komen los en er kan dieper gepraat worden.
De leraren zijn de belangrijkste PR-factor van de school. De kwaliteit van de relatie tussen leraar en
leerling is erg belangrijk. Natuurlijk spelen een mooi gebouw, aandacht voor de ouders, open
basisschool gedachten etc ook een belangrijke rol. Maar het belangrijkste is de relatie.
9.2.4 Ouderraad en medezeggenschapsraad
De ouderraad bestaat uit een groep ouders die het team bij het organiseren van allerlei activiteiten
ondersteunen. De ouderraad is wettelijk niet verplicht. Ze worden de ‘oren van de school’ genoemd.
, De medezeggenschapsraad is wettelijk verplicht sinds 2006. Deze raad, die uit ouders en leraren
bestaat, heeft een meer beleidsmatige functie. Ook hebben ze invloed op veranderingen binnen de
school. Het bestuur moet toestemming vragen aan de medezeggenschapsraad voordat ze het plan
uitvoeren.
9.2.5 Ouderbetrokkenheid
Een ander veel gebruikte term is ouderparticipatie, hiermee wordt aangegeven dat ouders op de een
of andere wijze actief betrokken zijn bij het reilen en zeilen van de school.
Er worden vier vormen van ouderparticipatie beschreven:
1. Onderwijsondersteunende activiteiten zoals thuis voorlezen.
2. Organisatorisch-administratief-technische hulp zoals het organiseren van schoolfeesten,
opzetten van de mediatheek, zorgen voor kopietjes.
3. Deelname aan het didactische handelen zoals het assisteren bij het lesgeven.
4. Onderwijs sturende activiteiten zoals meedenken over doelstelling en inhoud van het
onderwijs.
De meest voorkomende ouderparticipatie is het meedenken over het onderwijs. Dit kan bijvoorbeeld
door het instellen van een adviesgroep met een tijdelijk doel rondom een thema.
Ook specifieke resonans groepen, bestaande uit deskundige mensen uit de omgeving, zijn
interessante vormen van betrokkenheid.
9.3.1.5 Inspectie van het onderwijs
De rol van de inspectie is opgeschoven in de richting van stimulerend toezicht: naast een
controlerende en toezichthoudende heeft ze ook een adviserende taak, namelijk verbetering van het
onderwijs.
De inspectie werkt risicogericht, scholen met risico’s (slechte leerresultaten) krijgen meer toezicht.
Sowieso krijgt iedere school één keer per vier jaar een onderzoek.
9.3.1.6 Kwaliteitsbeleid en de rol van de inspectie
De overheid heeft in 2010 bij de wet referentiekaders voor taal en rekenen opgesteld.
Referentieniveaus bevatten relatief objectieve, dat wil zeggen breed herkenbare en gedragen
inhouden voor de inrichting van het onderwijs door alle sectoren onderwijs heen. Scholen krijgen op
die manier zicht op de plaats die hun onderwijs inneemt in de gehele keten.
Elke school moet beschikken over een controleerbaar systeem voor kwaliteitszorg. We spreken van
integrale kwaliteitszorg.
Er zijn vijf vragen die je moet stellen als het om kwaliteit gaat:
1. Doen we de goede dingen? (definitie)
2. Doen we de dingen goed? (bepaling)
3. Hoe weten we dat? (verantwoording)
4. Vinden anderen dat ook? (externe legitimering)
5. Wat doen we met die kennis en informatie?
Integrale kwaliteitszorg geeft antwoord op deze vijf vragen. De volgorde mag een school zelf
bepalen. Maar de hele cyclus moet doorlopen worden. Dit is te vergelijken met heet PDCA-cyclus.
Plan, do, check en act. Je hoeft niet per se bij plan te beginnen, maar je gaat wel met de klok mee.
Plan: smart geformuleerd. Bepalen van het doel met ideeën voor verbetering
Do: uitvoering van het plan, de processen in de organisatie.
Check: toets en evaluatie van het proces en eventuele tussentijdse resultaten.
Act: bijstellen van het plan. Hebben we het gewenste doel behaald?
De doelen van kwaliteitszorg zijn:
- Zicht krijgen en houden op de kwaliteit van het onderwijs
- De goede kwaliteit behouden
- Kwaliteit die niet goed is, permanent verbeteren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brittjongejan. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
