Samenvatting SVPB
Deel 1
1.01.01a
Beroepshouding beveiliger (houdingsaspecten)
1. Een dienstverlenende en hulpvaardige houding
2. Integer zijn
3. Samenwerken
4. Overwicht uitstralen
5. Doortastend zijn
6. Alert
Integer
Je bent eerlijk en betrouwbaar.
Alert
Je bent opletten en waakzaam. Voorbeeld je bent oplettend wat er in je omgeving gebeurd.
Dienstverlenend
Klant vriendelijke handelingen met als doel de goede gang van zaken in een object of in een
onderneming te verzekeren of te verbeteren. Je helpt alleen als dat niet te kosten gaat van
je eigen veiligheid en je beveiligingstaken.
Doortastend
Je bent doortastend als je niet onnodig aarzelt en handelend optreedt als dat nodig is.
Overwicht
Overwicht betekent dat iemand anders voelt dat jij de macht hebt.
Hospitality (gastvrijheid)
Hospitality is gastvrijheid. Een prettige en welkome gevoel dat iemand ervaart bij het contact
met een gastheer of gastvrouw.
Security awareness
Security awareness betekent “beveiligingsbewustzijn”. Je moet je voortdurend alert zijn en
je bewust zijn van de veiligheidsrisico’s. Tegenwoordig betekent dit ook dat je alert moet zijn
op terroristische activiteiten.
Pro-actief beveiligen
Pro-actief beveiligen is een methode gericht op afwijkend gedrag waarmee criminele en
terroristische activiteiten al in een vroeg stadium kunnen worden onderkend.
1.02.01a
Het belang van veilige communicatie
Te voorkomen dat vertrouwelijke bij verkeerde personen terechtkomt.
,Het begrip en belang van etherdiscipline
Etherdiscipline betekent dat iemand zich aan vast opgestelde gedragsregels houd om
duidelijk en zo veilig mogelijk via de ether te communiceren.
De belangrijkste gedragsregels:
- Gebruik alleen als het nodig is
- Spreek zakelijk en zo kort mogelijk
- Volg aanwijzingen CP op
- Etherstilte (alleen bij calamiteit verbreken)
- Gebruik het NAVO-alfabet
Technische hulpmiddelen
Techniche hulpmiddelen zijn hulpmiddelen die werken op elektriciteit of die elektronisch of
mechanisch werken.
Electrische hulpmiddelen
Ze worden gevoegd door elektriciteit zonder dat daar ingewikkelde processen bij plaats
vinden.
Voorbeelden: elektrische vergrendeling van sloten, elektrisch schuifhek, elektrisch
beweegbare slagboom, elektrisch beweegbaar rolluik en veiligheid verlichting.
Elektronische hulpmiddelen
Elektronische hulpmiddelen werken ook op elektriciteit, maar de werking is wat
ingewikkelder.
Voorbeelden: Closed Circuit TeleVision (CCTV), Video Content Analyse (VCA),
Live view/real time, tourniquets, roadblockers, alarmsystemen.
Closed Circuit TeleVision (CCTV)
CCTV is een gesloten tv-circuit. Dit betekent dat de beelden alleen te zien zijn op
beeldschermen die in het circuit zijn opgenomen. Bij een CCTV-systeem zijn de camera’s in
en rond een object geplaatst.
Video Content Analyse (VCA)
VCA analyseert beweging en bepaalt of het gaat om een persoon of een voertuig en of er
sprake is van verdacht gedrag. Het systeem is erg betrouwbaar. Alleen verdachte beelden
worden nog opgenomen. Het wordt vaak gebruikt als iemand een stadion of winkelverbod
heeft.
Live view/real time
Live view/real time zorgt ervoor dat de beelden een andere relevante informatie direct naar
de meldkamer van de politie gestuurd wordt. Er kan dan direct actie worden ondernomen
zodat de pakkans vergroot word.
Tourniquets
Een tourniquet is een elektronisch draaihekje. Daarmee kan er maar één voor één iemand
een object binnen. Dat bevordert het overzicht voor de beveiligers.
,Roadblocker
Een roadblocker is een stalen hindernis die uit het wegdek omhoog kan komen om
ongewenst in- en uitrijden te voorkomen.
Alarmsystemen
Er zijn vele soorten alarmsystemen die in drie groepen worden verdeeld:
1. Inbraakalarmsystemen
2. Brandalarmsystemen
3. Overige alarmsystemen
Mechanische hulpmiddelen
Mechanische hulpmiddelen zijn alle beweegbare hulpmiddelen die niet elektrisch of
elektronisch werken, maar met bewegende onderdelen.
Voorbeelden: Een draaihek, handbediende slagbomen, handbediende rolluiken, gewone
sloten en handbediende rail en schuifpoorten.
Informatie dragers
Informatie dragers zijn hulpmiddelen waarop informatie overzichtelijk en eenvoudig
toegankelijk wordt bewaard. Op een informatie drager staan administratieve hulpmiddelen
zoals rapporten registratie van bezoekers, sleutelregistratie, afspraken met klanten,
bedrijfsgeheimen en verslagen van beoordelingsgesprekken.
Voorbeelden: harden schijf van een computer, de Cloud, een cd-rom, dvd, papier waarom
informatie geprint is, USB-stick, film en foto en een SD-card.
Social media
Social media is een online platvorm waar gebruikers met elkaar kunnen communiceren
zonder dat de inhoud eerst lang een apart kanaal gaat. Je kan er films, foto’s en bestanden
toevoegen en uitwisselen.
Tips social media veilig gebruik
- Vertrouw niet te veel op virusscanners en antimalwareprogramma’s, maar gebruik je
gezonde verstand.
- Denk goed na over wat je over je zelf op social media zet.
- Gebruik goede wachtwoorden
1.02.03
Veiligheidsrisico’s bij het gebruik computer
- Computercriminelen zoals hackers kunnen toegang tot de computer en een
computernetwerk krijgen en gegevens stelen.
- Schadelijke software kan op een computer geïnstalleerde worden om de computer te
ontregelen of te beschadigen.
- Malware
- Spam
- Identiteitsdiefstal
- Netwerk inbraak
- DDOS- aanvallen
, Internetbeveiliging
Voorbeelden hulpmiddelen om een computer te beveiligen:
- Firewall: Voorkomt dat schadelijk software op computer binnen dringt
- Beveiliging tegen computervirussen, wormen en Trojaanse paarden en door een
antivirusprogramma; hierdoor wordt voorkomen dat de computer of bestanden beschadigd
worden.
- Antispywareprogramma: Voorkomt dat er informatie over jouw verzameld wordt en dat er
geen wijzingen op de computer aangebracht worden door gratis software
- Updates besturings- en beveiligingsprogramma: Die moet je automatisch laten uitvoeren
zodat je altijd de meest actuele updates hebt om je computer te beveiligen.
- Nieuwste versie browser: Dit is de beste manier om problemen te voorkomen. En je
privacy te beschermen.
Ethisch handelen
Dat je je houd aan bepaalde goede normen en waarden.
Malware
Malware is software die als doel heeft toegang te krijgen tot een privaat computersysteem
en dit systeem te ontregelen, vertrouwelijke informatie in te zien of die te stelen.
Phishing
Phishing is een vorm van internetfraude waarbij je wordt opgelicht door je via een
mailbericht naar een valse website te lokken. Die lijkt op een echte website lijkt. Men vraagt
je dan in te loggen. Als je dat doet, geef je vertrouwelijke gegevens weg aan iemand die er
misbruik van gaat maken.
1.03a
Doel NAVO spelalfabet
Het doel van het NAVO spelalfabet is het voorkomen dat iemand jouw verkeerd begrijpt.
1.05.01/02a
Gegevens verzamelen en vragen stellen
Je moet waarnemen en observeren, security awareness (beveiligingsbewustzijn) tonen.
Gebruik hierbij de 7 W’s.
De 7 W’s
Voor het verzamelen van gegevens en voor het schrijven van rapporten is het handig de
7 W’s te gebruiken
Wie, Wat, Waar, Waarom, Wanneer, Waarmee en Welke (hoe).
Waarnemen
Waarnemen betekent dat je met behulp van één of meer zintuigen iets in je opneemt. Je
verzamelt informatie door te kijken, te luisteren, te ruiken, te voelen en te proeven.
Observeren
Observeren is een gerichte vorm van waarnemen. Met observeren neem je doelgericht en
systematisch waar.
