HRM (Personeelsmanagement)
Afronding: NEMAS-erkend diploma
Ontwikkel je tot deskundig HR-adviseur: volg de HRM opleiding op HBO-niveau
Human resource management, het is een mooie naam voor personeelsmanagement. Altijd op zoek naar verbeterkansen. Hoe ga je als personeelsmanager om met menselijk...
Inhoud
Hoofdstuk 1 ........................................................................................................................................... 10
Hoofdstuk 2 Arbeidsmarkt en personeelsplanning ............................................................................... 17
Hoofdstuk 2 Personeelsbehoefte en -planning ..................................................................................... 21
Hoofdstuk 4 Arbeidsmarktcommunicatie ............................................................................................. 22
4.3 Communicatieplan ...................................................................................................................... 23
4.4 Onderwerpen communicatieplan ............................................................................................... 23
Hoofstuk 3 Stroombeleid ...................................................................................................................... 23
Hoofdstuk 5 ........................................................................................................................................... 28
Werving en wervingsmiddelen .......................................................................................................... 28
Hoofdstuk 4 ........................................................................................................................................... 30
Matching van talenten & functies ..................................................................................................... 30
4.4.3. Criteria invloed op keuze matchingsmethoden .................................................................. 33
4.5.2 Beoordelen van gedragen: eisen aan beoordelen ............................................................... 34
Hoofdstuk 3 Functieanalyse, - beschrijving en waardering .................................................................. 35
3.5 Functiehuis ............................................................................................................................ 36
3.6 Functiewaardering................................................................................................................. 36
Hoofdstuk 5 Maatwerk in werk ............................................................................................................. 36
5.1.2. Goede fit individuele medewerker & werk = person-job fit. .............................................. 37
........................................................................................................................................................... 37
5.2 Oorzaken dynamiek werk ............................................................................................................ 37
Deel 6 Uitstroom, vertrek van medewerkers ........................................................................................ 40
Hoofdstuk 6 Candidate experience ....................................................................................................... 40
Hoofdstuk 28 Uitstroommanagement: het verloop van personeel ...................................................... 41
28.1 Strategisch belang van uitstroommanagement .................................................................... 41
28.2 Samenhang in-, door- en uitstroom ...................................................................................... 41
28.3 Vormen van uitstroom .......................................................................................................... 41
29 Vrijwillig verloop van personeel ................................................................................................... 42
29.1 Wanneer wordt vrijwillig verloop beïnvloed? ....................................................................... 42
29.2 Achtergrond van verloop....................................................................................................... 42
29.3 Indammen van vrijwillig verloop ........................................................................................... 43
29.4 Stimuleren van vrijwillig verloop ........................................................................................... 43
30. Natuurlijk verloop: pensioen ....................................................................................................... 43
30.1 Van korten naar langer werken ............................................................................................. 43
30.2 Vormen van pensioen............................................................................................................ 43
31. Gedwongen verloop: ontslag ...................................................................................................... 45
31.1 Wederzijds goedvinden ......................................................................................................... 45
31.2 Ontslagprocedure .................................................................................................................. 45
1
, 31.3 Transitievergoeding ............................................................................................................... 45
31.4 Redenen voor ontslag............................................................................................................ 46
31.5 Collectief ontslag ................................................................................................................... 46
31.6 Ontslag op staande voet........................................................................................................ 46
31.7 Ontslagbescherming .............................................................................................................. 47
31.8 Alternatieven voor ontslag .................................................................................................... 47
32. Outplacement.............................................................................................................................. 47
32.1 Wat is outplacement? ........................................................................................................... 47
32.2 Ontstaan outplacement ........................................................................................................ 47
32.3 Voordelen outplacement ...................................................................................................... 47
32.4 Wanneer outplacement relevant? ........................................................................................ 48
32.5 Soorten outplacementbureaus ............................................................................................. 48
32.6 Keuze outplacementbureau .................................................................................................. 48
32.7 Fasen outplacementproces ................................................................................................... 48
Hoofdstuk 6 Motivatie en leidinggeven ................................................................................................ 49
6.1 Wat bezielt mensen? ................................................................................................................... 49
6.2 Theorieën motivatie .................................................................................................................... 49
6.2.1 Menselijke behoeften en drijfveren: overzicht van de belangrijkste inhoudstheorieën ..... 49
6.2.2 Arbeidsmotivatie als proces: een overzicht van proces- en gedragstheorieën ....................... 50
6.2.3. Wat hebben we geleerd van die theorieën? ....................................................................... 54
6.3 Verwachtingenmanagement: het psychologisch contract .......................................................... 54
6.3.1 Verschillen in arbeidsoriëntatie ........................................................................................... 54
6.3.2 Verschillen in wederzijdse verwachtingen ........................................................................... 55
6.4 Veranderende psychologische contracten .................................................................................. 55
6.5 Leidinggeven en motivatie .......................................................................................................... 55
6.6 Functie van leidinggeven naar de persoon van de manager....................................................... 56
6.6.1 Kan iedereen leidinggeven? ................................................................................................. 56
6.6.2 Wat maakt leidinggeven succesvol?..................................................................................... 56
6.6.3 Relatie leidinggevende – medewerker ................................................................................. 57
6.7 Leidinggeven als aandachtsgebied voor HRM ............................................................................. 57
Hoofdstuk 27 Probleemgedrag ............................................................................................................. 58
27.1 Fraude, seksuele intimidatie en pesten .................................................................................... 58
27.2 Andere vormen van probleemgedrag ....................................................................................... 58
27.3 Het belang van de bedrijfscultuur ............................................................................................. 58
27.4 Oplossingen ............................................................................................................................... 58
27.5 Mediation al redmiddel bij conflicten ....................................................................................... 59
Hoofdstuk 7 De HR-gesprekscyclus: performancemanagement........................................................... 59
7.2 Prestaties aan de basis van de HR-cyclus .................................................................................... 59
2
, 7.2.1 Relatie tussen doelen en prestaties ..................................................................................... 60
7.2.2 Hoe ziet de HR-cyclus eruit? ................................................................................................. 60
7.3 HR-gesprekscyclus ....................................................................................................................... 61
7.3.1 Functioneringsgesprek ......................................................................................................... 61
7.3.2 Persoonlijk ontwikkelingsgesprek ........................................................................................ 61
7.3.3 Valkuilen en verbetermogelijkheden ................................................................................... 62
7.3.4 Factoren die het functioneren beïnvloeden......................................................................... 62
7.4 Integrale prestatiemanagementsystemen .................................................................................. 63
7.5 Beoordelingsmethoden ............................................................................................................... 65
7.5.1 Eisen aan beoordelingsmethoden ........................................................................................ 65
7.5.2 Soorten methoden .............................................................................................................. 66
7.5.3. Beoordelingsconsequenties ................................................................................................ 67
7.5.4 Bijzondere vormen van beoordelen ..................................................................................... 67
7.6 Invoering en gebruik van performancemanagement ................................................................. 68
7.6.2. Wetten en regels ................................................................................................................. 68
7.6.3 Wat kan de HR-afdeling doen?............................................................................................. 68
16 Beoordelen van medewerkers ......................................................................................................... 69
16.1 Waarom beoordelen ................................................................................................................. 69
16.4 Vaststellen van beoordelingscriteria en normering .................................................................. 70
16.4.1 Soorten beoordelingscriteria.............................................................................................. 70
16.4.2 Normering .......................................................................................................................... 70
16.5 Wie beoordelen er? ................................................................................................................... 70
16.6 Valkuilen bij beoordelen ........................................................................................................... 70
16.7 Wel of geen beoordelingssystemen? ........................................................................................ 71
19. Formele gesprekken met medewerkers.......................................................................................... 71
19.1 De traditionele HR-gesprekscyclus ............................................................................................ 71
19.1.1 Traditionele functioneringsgesprek ................................................................................... 71
19.1.2 Traditionele beoordelingsgesprek...................................................................................... 72
19.2 Valkuilen van HR-gesprekscyclus............................................................................................... 72
19.3 Het nieuwe beoordelen: continue dialoog................................................................................ 72
19.4 Verslaggeving blijft belangrijk ................................................................................................... 72
19.5 Stimuleren van open communicatie ......................................................................................... 72
20. Werkoverleg .................................................................................................................................... 73
20.1 Wat is werkoverleg? .................................................................................................................. 73
20.2 Onderwerpen voor werkoverleg ............................................................................................... 73
20.3 Voordelen werkoverleg ......................................................................................................... 73
20.4 Voorwaarden voor effectief werken met werkoverleg ............................................................. 74
20.4.1 Voorbereiden van werkoverleg .......................................................................................... 74
3
, 20.5.2 Het leiden van werkoverleg................................................................................................ 74
20.4.3 Voortgang na het werkoverleg ........................................................................................... 74
21. Medezeggenschap en de ondernemingsraad ................................................................................. 75
21.1 Geschiedenis van medezeggenschap ........................................................................................ 75
21.2 Wanneer ondernemingsraad verplicht? ................................................................................... 75
21.3 Personeelsvertegenwoordiging en personeelsvergadering ...................................................... 75
21.4 Instellen van een or ................................................................................................................... 75
21.5 Cor en gor .................................................................................................................................. 75
21.6 Taken en bevoegdheden van een or ......................................................................................... 76
21.7 Ondernemingskamer ................................................................................................................. 76
Hoofdstuk 8 Belonen ............................................................................................................................. 77
8.1 Doel van belonen......................................................................................................................... 77
8.1.1 Onderdeel van contract........................................................................................................ 77
8.1.2 Aantrekken en behouden personeel .................................................................................... 77
8.1.3 Sturingsmechanisme ............................................................................................................ 77
8.2 Grondslagen van beloning ........................................................................................................... 78
8.2.1 Functie als begrotingsgrondslag ........................................................................................... 78
8.2.2 Prestaties als beloningsgrondslag ........................................................................................ 79
8.2.3 Lidmaatschap als grondslag van belonen ............................................................................. 79
8.2.4 Omstandigheden als beloningsgrondslag ............................................................................ 80
8.3 Van grondslagen naar beloning ................................................................................................... 80
8.3.1 Grondslag ‘functie’ naar vast inkomen ................................................................................ 80
8.3.2 Grondslag ‘prestatie’ naar variabel inkomen ....................................................................... 80
8.3.3 Grondslag ‘lidmaatschap’ naar secundaire arbeidsvoorwaarden ........................................ 81
8.3.4 Grondslag ‘omstandigheid’ naar toeslagen.......................................................................... 82
8.3.5 Mix tussen beloningselementen: opbouw beloningspakket ............................................... 82
8.3.6 Flexibilisering van arbeidsvoorwaarden ............................................................................... 82
8.4 Toetsing van beloningspakket ..................................................................................................... 82
8.4.1 Interne toets ......................................................................................................................... 82
8.4.2 Externe toetsstenen ............................................................................................................. 82
8.5 Wet- en regelgeving .................................................................................................................... 83
Hoofdstuk 8 Arbeidsvoorwaarden en beloning .................................................................................... 83
8.1 Soorten arbeidsvoorwaarden...................................................................................................... 83
8.2 Variabele beloningssystemen...................................................................................................... 84
8.3 Cao à la carte ............................................................................................................................... 84
8.4 Prestatiebeloning ........................................................................................................................ 84
Hoofdstuk 9 Het ontwikkelen en opleiden van medewerkers .............................................................. 85
9.1 Ontwikkelen human resources.................................................................................................... 85
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper suzannego. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
