Case uitwerking
BLOKKO
- Vak
- Blokko
- Instelling
- NHTV (NHTV)
Compleet uitgewerkt BLOKKO project.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 51 pagina's
Voorbeeld 4 van de 51 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: albertgoversen • 4 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
15 JANUARI 2019EINDRAPPORT BLOKKO
ALEXANDER HOOGEVEEN(183992), SANNE TIELEMANS(183407), MICK VAN
HINTUM(182844) , FLEUR DE ROOIJ(182054)
BREDA UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES
15-02-2019
, Titelpagina
Auteurs Alexander Hoogeveen 183993
Sanne Tielemans 183407
Mick van Hintum 182844
Fleur de Rooij 182054
Titel van het project Blokko
School Breda University of Applied Sciences (BUAS)
Studie Logistics management
Projectbegeleider Rik Ligthart
Datum 15-02-2019
1
, Voorwoord
Dit rapport is geschreven door Alexander Hoogeveen, Sanne Tielemans, Mick van Hintum
en Fleur de Rooij. Wij zijn eerste jaar studenten Logistics Management op Breda University
of Applied Sciences. Voor ons is dit het tweede project waar we aan deel mogen nemen.
Een belangrijk punt waar we niet over wilde struikelen was voor ons het werken in een
projectgroep. Ondanks de weinig projectleden hebben wij toch een fabriek neer gezet waar
de klantgerichtheid voorop staat. Zaken als “Wie neemt welke taak op van de projectleden
die gestopt zijn?”, “Hoe gaan de taken herverdelen worden zodat alles toch op tijd af komt?”,
“Hoe maken we een goede haalbare planning waar iedereen mee overweg kan?” zijn voor
iedere deelnemer belangrijke punten geweest waar we veel van konden leren.
Bij deze willen wij onze projectbegeleider Rik Ligthart bedanken voor alle tips en feedback
die hij ons heeft gegeven waardoor wij een nog beter project konden opstellen.
Onze opdracht was om een Blokko fabriek op te starten en aan de hand van Blokko orders
zo goed mogelijke planning te maken met als hoofdpunt, een hoge klanttevredenheid
neerzetten.
Wij denken met dit rapport een goed inzicht te geven in de individuele afdelingen die onder
de projectdeelnemers zijn verdeeld. We hebben allemaal apart een afdeling gemaakt en die
zo optimaal mogelijk te laten verlopen. In onze fabriek gaan we voor klantgerichtheid dus we
willen de orders op de juiste levertijd afleveren bij de klant en natuurlijk tegen de beste
kwaliteit.
We hebben geprobeerd het rapport zo toegankelijk mogelijk te maken zodat iedereen in
staat is om het te begrijpen. We willen u nog veel plezier wensen met het lezen van ons
rapport!
2
, Managementsamenvatting
In dit rapport wordt het doel van de opdrachtgever uitgewerkt. De opdrachtgever verwacht
een voorstel voor de inrichting van een fabriek (Freemathe B.V.) voor het produceren en
distribueren van de Blokko torens. Er zijn verschillende eisen opgesteld voor de inrichting
van de fabriek en hier is gebruikt van gemaakt tijdens de uitwerking van de afdelingen.
Het uiteindelijke doel is om zo veel mogelijk orders te ontvangen om op een positief ROI uit
te komen. “Freemathe B.V.” wil dit gaan bereiken door middel van een fabriek op te zetten
die torens produceert waarmee klanten tevreden zijn. Door de hoge klanttevredenheid zullen
er meer klanten inkopen bij onze fabriek. Hierdoor zal de ROI stijgen.
De doelstellingen die wij hebben gegeven aan onze fabriek zijn een klanttevredenheid van
99% en een kwaliteit van 100%. Wij vinden het erg belangrijk dat de kwaliteit van onze
producten foutloos is. Als de kwaliteit van de geleverde producten is zoals de klanten
verwachten volgt er een hoge klanttevredenheid. Tevreden klanten betekent een tevreden
“Freemathe B.V.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fleur1805. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen