Samenvatting
Samenvatting HRM tentamenstof / jaar 1
Een samenvatting van het Leerboek HRM, voor het tentamen van het vak HRM. Met alle begrippen duidelijk samengevat.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 26 pagina's
Voorbeeld 3 van de 26 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Tentamenstof HRMHoofdstuk 1
Human resource management: wat is het en waar dient het toe?
1.1 Definitie en doelen van HRM
Human resource management gaat over alles wat een organisatie doet om
de medewerkers productief te laten zijn. Tegelijkertijd moet HRM ervoor
zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan
maatschappelijke normen en verwachtingen.
Productief
Medewerkers moeten iets opleveren in de organisatie. (voorbeelden van
doelen voor bepaalde organisaties; winst maken, groeien, de beste zijn)
Evenwichtige arbeidsrelatie
Een arbeidsrelatie moet voor beide partijen in evenwicht zijn. Een
werknemer wil een eerlijke beloning en de werkgever wil dat werknemers
loyaal zijn en zich inzetten voor de organisatie.
Wanneer er geen evenwicht is, zal de werknemer gedemotiveerd raken,
slechter gaan functioneren en uiteindelijk ontslag nemen.
1.2 Niveaus van HRM
Operationeel HRM
Operationeel HRM betreft de dagelijkse aansturing en begeleiding van
werknemers. Deze taak wordt meestal uitgevoerd door de direct
leidinggevenden.
Hoofddoel Aantrekken en goed benutten van talenten van
medewerkers.
Wat is belangrijk? Zorgvuldigheid in procedures en evenwichtige
afweging van belangen.
Human Capital Management
Human Capital Management is het optimaliseren van en investeren in
menselijk kapitaal.
Organisatorisch of tactisch niveau
De strategie zegt iets over doelen en over ‘waarheen’, de organisatorische
vraag is dan op welke manier die doelen kunnen bereikt worden.
Strategisch HRM
Hoofddoel Zeker stellen van het voortbestaan van de organisatie.
Wat is belangrijk? Continuïteit en legitimiteit van de organisatie
Organisatorisch HRM
Hoofddoel Creëren van voordelen door organisatieprocessen en
arbeid slim in te richten.
Wat is belangrijk? Efficiëntie en evenwicht in belangen tussen
individuen en organisatie.
,Collectieve arbeidsovereenkomst (CAO)
Hierin staat beschreven waar iedere medewerker in een bepaald bedrijf of
een bepaalde sector recht op heeft als het gaat om arbeidsvoorwaarden.
Stelsel van arbeidsverhoudingen
Alle instituten in Nederland die van invloed zijn op de arbeidsrelaties
samen. Het stelsel van arbeidsverhoudingen bepaalt wat wel en niet is
toegestaan bij de vormgeving van arbeidsrelaties in organisaties.
1.3 Wat is een goed HR-beleid? HRM vanuit verschillende perspectieven
Het HRM-beleid kun je bekijken vanuit vier invalshoeken:
Bedrijfseconomisch perspectief
Sociaalpsychologisch perspectief
Politiek perspectief
Maatschappelijk perspectief
Bedrijfseconomisch perspectief
Medewerkers zijn vooral een kostenpost en moeten zo productief mogelijk
zijn. Mensen worden als machines gezien.
Belangrijk: effectiviteit en efficiëntie
Actor: werkgevers en management
Sociaalpsychologisch perspectief
Medewerkers zijn niet alleen arbeidskrachten, het zijn ook mensen met
hun persoonlijke eigenschappen en kenmerken. –
samenwerkingsverbanden, leuke collega’s en een fijne werksfeer.
Belangrijk: kwaliteit van arbeidsinhoud
- Omstandigheden
- Verhoudingen
- Voorwaarden
Actor: werknemers
Politiek perspectief
Mensen zijn in een organisatie niet alleen een individu, maar ook
belanghebbende.
Belangrijk: rechtvaardigheid en zeggenschap
Actor: collectieve belangenbehartigers, zoals een ondernemingsraad
Maatschappelijk perspectief
De relaties die organisaties hebben met de samenleving. Organisaties zijn
altijd onderdeel van een groter geheel.
Belangrijk: acceptatie
Actor: overheid, actiegroepen en publiek
1.4 Verschillen in organisatie en human resources
Veel voorkomende typen organisaties zijn:
1. Massaproductiewerk
2. Modern productiewerk
3. Massadienstverlening
, 4. Kennisintensieve dienstverlening
Massaproductiewerk
Een organisatie maakt standaardproducten voor een grote markt waarbij
de klanten als één grote groep worden gezien. De klant heeft weinig tot
geen invloed op het product en het productieproces. Het product moet
vooral goed zijn en niet te veel kosten.
Modern productiewerk
Ook bij modern productiewerk wordt er gewerkt voor een grote markt,
maar de invloed van een klant op het productieproces is groter dan bij
massaproductiewerk. Binnen bepaalde grenzen kan een klant zijn eigen
product samenstellen.
Massadienstverlening
Bij massadienstverlening gaat het om een standaarddienst die voor veel
mensen wordt geleverd. De medewerker bepaalt de kwaliteit van de
dienst.
Kennisintensieve dienstverlening
De medewerkers die de dienst verlenen moeten niet alleen vriendelijk zijn,
maar moeten ook verstand van zaken hebben. – hoogopgeleide
professionals.
Structuurverschillen van Mintzberg
Mintzberg onderscheidt vijf van dergelijke afstemmingsmechanismen door
zich af te vragen op welke manieren gedrag in organisaties onderling
wordt afgestemd:
1. Onderlinge afstemming
2. Directe supervisie
3. Standaardisatie van werkprocessen
4. Standaardisatie van bekwaamheden (opleidingen)
5. Standaardisatie van output
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper berca21. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen