In dit document vind je een samenvatting van alle hoofdstukken uit het boek "Bedrijfskunde de Basis" 5e druk. Alle begrippen, afbeeldingen en tabellen zijn verwerkt in de samenvatting. Met deze samenvatting heb ik een 8,7 gehaald op mijn tentamen!
Technisch systeem: in een bedrijf als technisch systeem zijn drie stromen te onderscheiden:
1. Informatiestromen: deze stromen bestaan uit verkooporders, inkooporders en
productieorders;
2. Goederenstromen en transformatieprocessen: bij deze stromen spelen de volgende
factoren een rol:
a. Arbeid, de personele capaciteit
b. Natuur, de grondstoffen en materialen die nodig zijn
c. Kapitaal, de machines die gebruikt worden
3. Geldstromen: geld is nodig om goederenstromen en transformatieprocessen te bekostigen
en te continueren. Hierbij kunnen twee trajecten worden onderscheiden:
a. Materials management: dit is de stroom van goederen van leverancier tot en met de
opslag van de gerede producten binnen een bedrijf.
b. Fysieke distributie: dit is het traject dat de gerede producten afleggen naar de klant.
Financieel-economisch systeem: in een bedrijf als financieel-economisch systeem zijn ruilmiddelen,
rekenmiddelen en oppotmiddelen(functie van geld) te onderscheiden. Van belang daarbij is het
economisch resultaat.
Bezitsmodel: er is sprake van een bezitsmodel als het bedrijf door eigenaren gebruikt wort om
inkomsten te verwerven.
In financiële zin bestaat het eigendom van een bedrijf uit twee elementen:
1. De bezittingen, zoals grond, gebouwen, machines en voorraden;
2. De schulden, zoals bankleningen en leverancierskrediet.
Het saldo van deze twee elementen is het eigen vermogen van het bedrijf.
Sociaal-politiek systeem: in een bedrijf als sociaal-politiek systeem gaat het om:
- De relatie tussen de deelnemers en het bedrijf als geheel. Bij deze relatie is sprake van een
ruilrelatie en van wederzijdse afhankelijkheid. Deelnemers streven naar billijkheid
(eerlijkheid, rechtvaardigheid) en een gunstige verhouding tussen kosten en baten (gunstige
gevolgen).
- De relatie tussen de partijen onderling. Bij deze relatie is sprake van deels gelijke en deels
strijdige belangen. Partijen oefenen invloed uit om aan hun eigen belangen vorm te kunnen
geven.
Open systeem: het bedrijf als open
systeem heeft te maken met een omgeving
waarmee het relaties onderhoudt en
waardoor het beïnvloed wordt. Er is hier
sprake van invoer, transformaties, uitvoer
en feedback.
,Samenvatting Bedrijfskunde de Basis 2020
Omgeving: voor het bedrijf zijn er twee typen omgevingen
te onderscheiden:
1. De transactionele omgeving waarmee regelmatig
transacties plaatsvinden en waarop het bedrijf het
bedrijf invloed kan uitoefenen;
2. De contextuele omgeving die wel invloed heeft op
het bedrijf, maar waarop het bedrijf weinig of geen
invloed kan uitoefenen.
Besturen: doelgerichte samenwerking vereist dat het bedrijf wordt bestuurd. Daarvoor zijn de
volgende activiteiten nodig:
- Doelen vaststellen: het vaststellen van doelen van het bedrijf en de manier waarop het
denkt die doelen te bereiken.
- Inrichten: het verdelen van werkzaamheden in taken, het regelen van bevoegdheden, het
groeperen van activiteiten in afdelingen en diensten en het plannen van activiteiten.
- Beheersen: het sturing geven aan de uitvoering.
,Samenvatting Bedrijfskunde de Basis 2020
Hoofdstuk 2
De besturingsactiviteiten spelen zich op drie niveaus af:
- Strategisch niveau: Hier worden de doelen van het bedrijf in relatie met de omgeving
vastgesteld. Gaat om de wat langere termijn. Dit komt door de ontwikkelingen op
verschillende terreinen.
o Tactisch niveau inrichting; het gaat om de inrichting van de organisatorische
activiteiten die voorvloeien uit de strategische doelen van het bedrijf.
o Capaciteitsplanning; deze planning omvat de vaststelling van de aard en de omvang
van de benodigde productiemiddelen (machines, middelen en mensen).
o Beheersingsstructuur; dit moet vastgesteld worden, dit houdt in dat het een keuze
maakt voor de manier waarop de werkzaamheden gestuurd en bijgestuurd worden.
Het gaat hierbij om de verdeling van
verantwoordelijkheden en
bevoegdheden.
- Tactisch niveau: Hier wordt vastgesteld hoe
het bedrijf wordt ingericht en hoe de
activiteiten worden gepland en gestuurd.
- Operationeel niveau: Hier gaat het om het
bepalen van de bezettingsplanning, de
afleveringsplannen en de detailplanning.
Voorbeeld; Het zo goed mogelijk benutten van
de ter beschikking staande productiemiddelen.
De doelen van besturing zijn:
- Efficiency; Het streven om tegen zo laag mogelijke kosten te produceren. Hierbij zijn twee
normen:
o De verhouding tussen de theoretisch haalbare capaciteit en normale (feitelijke)
capaciteit.
o De hoeveelheid arbeid en/of machinegebruik die nodig is om een bepaald niveau van
productie te bereiken.
- Effectiviteit; Het streven om het doel zo goed mogelijk te realiseren.
- Flexibiliteit; Het streven om zich zo goed mogelijk aan te kunnen passen aan de wensen van
de omgeving.
- Arbeidssatisfactie; Het streven om goede arbeidsomstandigheden te creëren.
- Duurzaamheid; Het streven naar zo min mogelijk verspilling en vervuiling.
Voorbeeld: Cradle-To-Cradle principe.
Benutting van de productiemiddelen
De productiemiddelen verschaffen het bedrijf een hoeveelheid werkeenheden (mensen, middelen)
per periode. We noemen dit capaciteit. Deze zijn op drie manier te beschrijven:
1. Theoretische capaciteit: dit is de maximale capaciteit, dus 100 procent. Dit wil zeggen als er
geen storingen plaatsvinden of dergelijke.
2. Normale capaciteit: gemiddelde, wanneer deze normale capaciteit wordt aangehouden, is
de kans op het niet-behalen van de planning kleiner.
, Samenvatting Bedrijfskunde de Basis 2020
3. Budgetcapaciteit: Dit is wat het bedrijf over een bepaalde periode wil inzetten. Bij de
planning van te verwerken orders wordt daarmee dan rekening gehouden.
Besturing van mensen, hierbij gaat het om:
- Het beschikken over voldoende mensen, die tevens de benodigde competenties beschikken
en om hun competenties op peil te houden. Voorbeeld: selectie en trainingen.
- Het bevorderen van de motivatie en flexibiliteit.
- Het verschaffen materiële en immateriële opbrengsten die nodig zijn om de
arbeidssatisfactie van de medewerkers te bevorderen. Voorbeeld: goed salaris.
Besturing van geldstroom, dit is een onderdeel van het primaire proces binnen een bedrijf. Hierbij
gaat het om tegen zo min mogelijk kosten een zo hoog mogelijke opbrengst te krijgen. Dit kan
bevorderd worden door:
- Het beleggen van liquide (contante geld in kas) middelen;
- Het verkorten van de krediettermijn;
- Het verminderen van de kringlooptijd.
Besturingsinstrumenten
Een besturingsinstrument is de regelkring, de regelkring bestaat uit:
1. Het vastleggen en plannen van de werkzaamheden die nodig zijn om de doelen te bereiken;
2. Het sturing geven aan die werkzaamheden;
3. Het meten van de uitvoering en het zo nodig bijsturen van de uitvoering en/of de planning.
We kennen twee stuurmechanismen:
1. Formalisatie: regels en voorschriften over hoe te handelen in specifieke situaties.
2. Standaardisatie: omschrijving van de manier waarop het werk moet worden verricht.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper daphnesledsens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.
