100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
4 Oefententamens/vragen €4,49
In winkelwagen

Tentamen (uitwerkingen)

4 Oefententamens/vragen

 0 keer verkocht

4 oefententamens, met veelvoorkomende vragen. Veel keert terug in het tentamen

Voorbeeld 2 van de 11  pagina's

  • 26 januari 2020
  • 11
  • 2019/2020
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (24)
avatar-seller
ilona-alexandrianna
Hoofdstuk 1-4 marketing (big backup)
1. De marketingmix bestaat uit 4 P’s volgens het boek. Wat is naast product prijs en promotie de vierde P?
Plaats.

2. Welke voordelen leveren tevreden klanten voor een organisatie op?
Grotere klantentrouw en positieve mond-tot-mondcommunicatie.

3. De grondlegger van cosmeticabedrijf Revlon omschreef zijn missie als volgt: ‘In de fabriek maken we
cosmetica maar in de winkel verkopen we hoop!’. Waarvan is dit binnen het marketingconcept een voorbeeld?
Breed omschreven werkterrein.

4. Een van de sleuteltaken van marketing is het inspelen op de vraag van de markt volgens het boek. Dit doe je
met behulp van twee sleutelelementen. Welke sleutelelementen zijn dit?
4 P’s en 3 R’s.

5. Wat is een kenmerk van relatiemarketing volgens het boek?
Kwaliteit is de verantwoordelijkheid van elke medewerker.

6. Welke van de volgende voorbeelden is een tactische beslissing voor een organisatie?
Het uitstellen van de advertentiecampagne voor ijsjes wegens slecht weer.

7. Wat is het doel van het opstellen van een missie voor een organisatie?
Een onderneming heeft daarmee inzicht in haar bestaansrecht.

8. Wat is een goed geformuleerde kans die in de SWOT zou kunnen?
Onze doelgroep gebruikt bij koop van producten steeds vaker een smartphone

9. Welke van onderstaande marketingdoelstellingen is het best SMART-PC geformuleerd?
Ons doel is om in 2019 1.200 stuks meer te verkopen dan in 2018.

10. Wat voor soort doelstelling is: “Verhoog het rendement binnen een jaar met vijftien procent.”?
Ondernemingsdoelstelling.

11. Wat houdt bij de concurrentiestrategieën van Porter het begrip kostenleiderschap in?
Zo laag mogelijke bedrijfskosten en richten op een brede doelgroep.

12. Wat betekent marktpenetratie in de groeimatrix van Ansoff?
Een bestaand product beter op een bestaande markt verkopen.

13. Qmusic wil na het succes in Nederland en België ook met dit radiostation starten in Suriname. Van welke
groeistrategie van Ansoff is dit een voorbeeld?
Marktontwikkeling.

14. Het koopgedrag van consumenten begint vaak met een ‘evoked set’. Wat houdt dat in?"
De paar merken die een consument overweegt.

15. Bij het evalueren van alternatieven bij de koopbeslissing spelen de attributen een grote rol. Wat zijn
attributen?
De producteigenschappen van de verschillende merken


16. Iemand wil voor het eerst een meerdaags popfestival bezoeken wikt en weegt lang alvorens een ticket te
bestellen en is bereid een hoge prijs te betalen. Van welk soort aankoopgedrag is dan het meest sprake?

, Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag.


17. Een aantal factoren heeft invloed op de besluitvorming bij het koopbeslissingsproces? Deze zijn in te delen in
3 hoofdgroepen. Welke hoofdgroepen zijn dat?
Persoonlijke factoren psychologische factoren en sociale invloeden.

18. Onder welke invloeden op de besluitvorming bij een koop vallen de AIO-variabelen (Activiteiten Interesses
Opinies)?
Lifestyle.

19. Een kenmerk van de zakelijke markt is dat de vraag naar industriële goederen afhankelijk van een afgeleide
vraag is. Wat wordt bedoeld met deze afgeleide vraag?
De vraag naar industriële goederen is afgeleid van de vraag naar de consumentengoederen waarin ze worden
omgezet.2

20. Wat is GEEN kenmerk van de zakelijke markt?
Zakelijke klanten zijn gevestigd in een groot geografisch gebied.

21. Hoe bereken je het marktpotentieel?
De effectieve vraag + de niet-manifeste(potentiele) vraag.

22. In 2016 waren er in Nederland 40.000 mensen die voor het eerst een smartwatch kochten van het merk
Guapo. En er waren 2.000 mensen die een nieuwe Guapo smartwatch kochten ter vervanging van een oude.
Ook waren er 3.000 mensen die al een Guapo smartwatch hadden maar er nog één bij kochten. Wat is de
uitbreidingsvraag in 2016 voor Guapo smartwatches?
43.000

23. Bij het bepalen van de grootte van je markt neem je verschillende criteria mee. Stel iemand heeft behoefte
aan het product interesse in de aankoop is bereid de prijs te betalen voor het product maar heeft momenteel
niet genoeg geld. Dit persoon wil sparen om het product alsnog te kopen. Maakt deze persoon nu deel uit van je
markt?
Nee.

24. Hoe luidt de definitie van segmenteren?
Het opdelen van een totale markt in kleinere groepen van kopers met hetzelfde gedrag of voorkeur.

25. Wanneer kan marktsegmentatie de winstgevendheid van een bedrijf vergroten?"
Als de markt bestaat uit heterogene doelgroepen.


26. Een tandpastamerk segmenteert in verschillende doelgroepen en past daarop de promotie aan. Bij segment
1 richten ze zich vooral op de smaak terwijl segment 2 in de communicatie vooral krijgt te horen dat het goed
helpt tegen gaatjes. Op basis waarvan is gesegmenteerd?
Benefits

27. Welke van de volgende reeksen valt onder gedragscriteria?
Verbruik merkentrouw koopbereidheid.

28. Heineken heeft verschillende producten op de markt gebracht: - 03 liter flesjes gericht op een breed publiek
- Longnecks zijn exclusiever en worden verkocht in de horeca terwijl - blikjes gericht zijn op mensen van een
andere sociale klasse. Volgens welke segmentatiestrategie werkt Heineken?
Gedifferentieerde marketing

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ilona-alexandrianna. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69411 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€4,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd