Samenvatting
Samenvatting Consumentengedrag H7 Motivatie en behoeften
Consumentengedrag H7 Motivatie en behoeften
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: robin-deboer • 1 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
ConsumentenpsychologieH7 Motivatie en behoeften
7.1 Het motivatieproces
Een motief is een beweegreden om iets wel of niet te doen. De mate waarin het motief
aanwezig is wordt motivatie genoemd. Behoeften kunnen objectief zijn (gebaseerd op
feiten) of subjectief (beïnvloeding door meningen).
7.2 Behoeften
Primaire behoeften: behoeften die voor ieder mens gelden (eten, drinken, slapen).
Secundaire behoeften: aangeleerd, kan per cultuur verschillen (macht, vriendschap).
Figuur 7.2 (behoeftehiërarchie van Maslow).
Fysiologisch (eten, slapen, drinken) – veiligheid & zekerheid (voldoende voedsel voor
komende periode) – sociaal (verkrijgen van affectie & vriendschap) – ego (status & aanzien)
– zelfverwezenlijking (intrinsieke motivatie).
Pas wanneer de behoeften van een bepaald niveau zijn vervuld, worden de behoeften van
het volgende niveau dominant. Hiervoor geldt een hiërarchie.
1 een individu in elke situatie:
2 de ontwikkeling van een individu van baby tot volwassene:
3 de ontwikkeling van culturen.
Hiërarchie geldt niet altijd, als er sociale afkeuring dreigt zullen mensen de behoefte aan
erkenning aan hun voor bij laten gaan. Maslow typeert een westers denkbeeld.
Objectieve behoeften: wanneer het voor iedereen duidelijk is wat er wordt bedoeld.
Subjectieve behoeften: heeft voor elk individu een eigen betekenis en is minder algemeen.
Manifeste behoeften: wanneer de consument bewust is van zijn behoefte.
Latente behoeften: pas op zoek gaan naar manieren om de behoefte te vervullen als hij op
de behoefte wordt gewezen.
Wensen zijn concretiseringen van behoeften. Aspiraties zijn op de toekomst gerichte
behoeften.
Behoeften verdwijnen niet maar veranderen. De mate van tevredenheid hangt af van het
geldende aspiratieniveau. Consumenten raken gewend aan een bepaald niveau van
behoeftebevrediging, waardoor verlangens hoger worden. Behoeften kunnen ook
veranderen door behoefte aan variatie.
7.3 Doelen
Ieder individu kiest zijn eigen doelen om zijn behoeften te vervullen.
Keuze van een doel hangt af van:
1. Persoonlijke verwachtingen en ervaringen.
2. Verkrijgbaarheid.
3. Haalbaarheid.
4. (culturele) normen en waarden.
5. Zelfbeeld.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AnneBhagerath. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen