1. Hoe kijken rechtseconomen naar het herroepingsrecht?
2. Wat zijn de inzichten van behavioural law & economics ten opzichte van het
rationele keuzemodel binnen het kader van consumentenrecht?
Van den Bergh, 2007
Verschil uitgangspunten juristen/rechtseconomen:
Juristen: Het consumentenrecht is noodzakelijk om de zwakke consumenten te beschermen
tegen de vanuit economisch/intellectueel oogpunt sterke producent en handelaar
verstoord machtsevenwicht
Rechtseconomen:
Bekritiseren ‘verstoord machtsevenwicht’ om 2 redenen
1. Het consumentenrecht is geen zero sum game en regels van
consumentenbescherming veroorzaken extra kosten die de producenten
doorberekenen in hun prijs, dus het evenwicht wordt niet hersteld.
2. Er is niet altijd sprake van een verstoord evenwicht omdat producenten niet altijd een
sterke onderhandelingspositie hebben in een ruime markt
Rechtseconomen vinden dat ‘asymmetrische informatie’ het centrale probleem is
Soorten goederen:
- Zaakgoederen = hebben kwaliteiten die de consument voorafgaand aan de aankoop
kan controleren (bijv. kleding, stukje kaas proeven)
- Ervaringsgoederen = hebben eigenschappen die pas na de aankoop duidelijk worden
(bijv. voeding in blik, auto’s, huizen)
Repeat purchase mechanism = sommige goederen worden regelmatig gekocht
waardoor consumenten in staat zijn de kwaliteit te kennen dankzij herhaalde
aankopen
- Vertrouwensgoederen = de eigenschappen worden zelfs na de aankoop/gebruik niet
duidelijk, de consument kan de aangeboden kwaliteit niet controleren en de
onzekerheid kan slechts worden overwonnen door vertrouwen te hebben in de
kwaliteit van de verkoper of dienstverlener (bijv. herstel van defecte producten, een
medische ingreep) -> als gevolg van informatie-asymmetrie
Asymmetrische informatie leidt tot 2 oorzaken van kwaliteitsverslechtering:
, 1. Moreel risico
Het morele risico ontstaat wanneer een contractspartij de handelingen van de andere
contractspartij niet kan controleren of evalueren; in dit geval is er na het sluiten van de
overeenkomst ruimte voor opportunistisch gedrag. De aanbieder van producten of de
dienstverlener zal onvoldoende prikkels hebben om goederen of diensten in een optimale
prijs/kwaliteitsverhouding aan te bieden, omdat de afnemers de kwaliteit toch niet kunnen
beoordelen.
demand generation = er wordt een te grote hoeveelheid aangeboden (bijv. bijkomende
onnodige behandelingen van medische dienstverlening)
2. Averechtse selectie
Averechtse selectie is een proces waarbij goederen van hoge kwaliteit uit de markt worden
verdreven door goederen van gemiddelde kwaliteit, die op hun beurt worden verdrongen
door goederen van lage kwaliteit.
kan worden opgelost door informatieongelijkheid te reduceren door bijv.
kwaliteitsgarantie waardoor aanbieders een vertrouwenspremie verwerven
Informatieremedies
bijv. regels die handelaren verplichten op duidelijke en ondubbelzinnige wijze over de prijs te
communiceren
Vanuit de rechtseconomie zijn er beperkingen op informatieremedies:
1. Wettelijke informatieremedies zijn overbodig wanneer de vrije markt zelf een
optimale hoeveelheid informatie ter beschikking stelt dmv unravelling
2. Informatieverplichtingen moeten gericht zijn op het genereren van een optimale
hoeveelheid informatie en niet op een maximale informatievoorziening
Kwaliteitsregulering
Meer ingrijpende maatregel dan informatieremedies, waarbij ook meer kosten komen kijken:
handhavingskosten en de kosten om de consument te bevredigen
kan daarom juist inefficiënties veroorzaken
moet worden gekeken naar kosten/baten analyse Kaldor-Hicks efficiëntie
In de dienstensector is de consumentenbescherming vaak in de vorm van
vestigingswetgeving, die de toegang tot het beroep afhankelijk maakt van bepaalde
voorwaarden zoals een vergunning, lidmaatschap etc
Kritiek op zelfregulering in sector van vrije beroepen:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fleuremilie. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.