Deze samenvatting bestaat uit aantekeningen uit de les en aantekeningen uit het boek. De groen gemarkeerde woorden zijn de dik gedrukte woorden (begrippen) uit het boek. Deze begrippen kwamen veelal terug in de toets. Doordat de toets was opgedeeld in 2 stukken zijn er ook 2 samenvattingen gemaakt....
Aantekeningen Les 1 HRM
H5 Staff
Vb. tentamenvraag = noem verschillen tussen functioneringsgesprek en
beoordelingsgesprek. (wordt besproken in training omgaan met personeel)
Vb. tentamenvraag = korte tekst krijgen en vanuit daar kleine vacature opstellen.
HRM = alles wat met werken te maken heeft.
cao = collectieve arbeidsovereenkomst
HRM = Kluijtmans e.a.:
‘Human resource management (HRM) betreft de interne regulering van arbeidsrelaties zodat
deze productief zijn, voldoen aan individuele eisen en verwachtingen van werknemers en
aan de eisen van de maatschappelijke omgeving.’
Eisen van de maatschappelijke omgeving van sinds 10/15 jaar naar kijken door opkomst
internet.
De belangrijkste P&O terreinen ofwel HR instrumenten zoals deze ook vaak worden
genoemd zijn:
- Werving & Selectie;
- Opleiden en ontwikkelen (incl. introductie);
- Functioneren & Beoordelen;
- Functiebeschrijving & Functiewaardering;
- Belonen & Arbeidsvoorwaarden;
- Loopbaanontwikkeling;
- Verzuim & verlof;
- Ontslag.
Personeelsmanagement ontstaan toen er grote boten met veel mensen gingen om conflicten
te voorkomen.
- Industriële revolutie +/- 1870, Personeelsdienst
- Personeelszorg, jaren ‘50 tot ‘90
- HRM vanaf jaren ‘90
HR-cyclus op operationeel niveau:
Belonen
Werven en
selecteren:
Instroom
Presteren Beoordelen Uitstroom
Opleiden/
Doorstroom ontwikkelen
Doorstroom (promotie)
Ontslag door:
- Op staande voet (diefstal, fraude)
- Ontslag op economische gronde, bij UWV
,Personeelsplanning:
- Strategisch
o Vraag en aanbod op de interne arbeidsmarkt
o Koppeling werving en selectie en strategisch organisatiebeleid
Missie
Hoofddoelstellingen Bepalend
Meetbare doelen voor de
Alternatieve strategieën vraag
Noodzakelijke middelen
Keuzeproces
Kritieke succes- en faalfactoren
o Vraag en aanbod op de interne arbeidsmarkt – hulpmiddel HR3P
In HR3P medewerkers minimaal tussen voldoende en goed. Bij de romeinse cijfers
namen van medewerkers invullen.
Externe arbeidsmarkt: denk aan DESTEP
- Tactisch
o Denk aan met name Structure (structuur) en Shared Values (cultuur)
Rolcultuur (professionele bureaucratie),
Personencultuur (divisie, autocratie),
Machtscultuur (eenvoudige structuur),
Taakcultuur (machine bureaucratie)
, Gemiddeld genomen 4 stappen in proces van nieuwe medewerkers aan nemen:
- Vaststellen van de vacature: vervanging, groei, anders
- Type invulling beslissen: tijdelijk, vast, uitzendkracht, interim
- Akkoord directie/management
- Vacaturetekst opstellen
Competentie = samenstelling van kennis, vaardigheden, houding en gedrag.
Do’s en dont’s bij een sollicitatiegesprek:
DO DON’T
• Zet je mobiel uit • Te laat komen
• Geef een hand en stel je voor • Je niet inlezen/voorbereiden
• Blijf kalm • Je werkgever of collega’s afkraken
• Houd oogcontact • Arrogant zijn
• Stel duidelijke vragen/geef duidelijk
antwoord
Instroom introductie (start van proces opleiden/ontwikkelen)
Waarom investeren in introductie?
Kost toch tijd en geld?
- Niet goed ingewerkte medewerker is gemiddeld 2 maanden
later productief.
- Voorkomt vroegtijdig vertrek: 70% van de medewerkers met
goed inwerkprogramma is na 3 jaar nog in dienst.
- Geeft bedrijf unieke informatie over imago en bedrijfscultuur.
HRM les 2
Functiewaardering = beloningsbeleid bedrijf
Polder model =
Medewerkers
Politiek Werkgevers
Benchmark = vergelijken met andere bedrijven
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rooskoppen1998. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
