Samenvatting
Samenvatting Online marketing hoofdstuk 4 t/m16
- Instelling
- EuroCollege Hogeschool (EuroColleg)
Online marketing samenvatting van Patrick Petersen.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 50 pagina's
Voorbeeld 4 van de 50 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
HANDBOEKONLINE
MARKETING
Hoofdstuk 4 t/m 16
Julia Schouten
, INHOUDSOPGAVE
4 DE EVOLUTIE VAN HET WEB EN DE IMPACT OP DE ONLINE MIX ..................................................................... 6
4.1 HET WW EN HET W3C ................................................................................................................................... 6
4.1.1 Uitvinder Timp Berners-Lee .................................................................................................................. 6
4.1.2 Nog meer richtlijnen ............................................................................................................................. 6
1.1.3 Validatie van programeercode voor een betere vindbaarheid ............................................................. 6
4.2 WEB 1.0: INTERNET ALS ONLINE PRESTATIE ............................................................................................................ 6
4.3 DE GOUDEN INTERNETJAREN 1995-2000 ............................................................................................................. 6
4.4 AFTER THE BOOM’ 2000-2004 ........................................................................................................................... 7
4.4.1 Web 2.0: de opkomst van het bloggen en online bankieren ................................................................. 7
4.4.2 Na 2004: Web 2.0 ................................................................................................................................. 7
4.4.3 Kenmerken van Web 2.0 ....................................................................................................................... 7
4.4.4 Van web 2.0 naar web 3.0 .................................................................................................................... 7
4.4.5 Social networking en communities tijdens Web 2.0 en web 3.0 ........................................................... 7
4.4.6 Kenmerken en de invloed van social media .......................................................................................... 7
4.5 DE OPKOMST VAN CROWDFUNDING, CROWDSOURCING EN INTELLIGENCE ..................................................................... 8
4.5.1 Crowdfunding ....................................................................................................................................... 8
4.5.2 User-generated content ........................................................................................................................ 8
4.5.3 Collaboration en sharing....................................................................................................................... 8
4.6 VISUELE EN TECHNISCHE KENMERKEN VAN WEB 3.0 ................................................................................................. 8
4.7 WEB 3.0? DE TOEKOMST MET HET WEB 4.0 ................................................................................................... 8
4.7.1 Web 4.0: het relevant worden van internet of things ........................................................................... 8
4.7.2 web 4.0: het relevant worden van internet of things............................................................................ 9
4.8 WEB 5.0: ALS MACHINE LEARNING ET IOT TO AL LEIDEN ............................................................................................. 9
4.9 EXPERTCASE STRAEEG, SPREKER HOST EN ONDERNEMER IGOR BEUKER ......................................................................... 9
5 DOELSTELLINGEN, CONVERSIE, 5 R EN DE ONLINE MARKETINGMIX................................................................ 9
5.1 VAN C’S NAAR 10C’S...................................................................................................................................... 9
5.2 VAN DOELEN NAAR MEETBARE DOELSTELLINGEN ...................................................................................... 10
5.2.1 MET SMART VAN EEN DOEL EEN DOELSTELLING MAKEN ................................................................... 10
5.2.2 DE AFGELEIDE DOELSTELLINGEN......................................................................................................... 10
5.2.3 DE GEKWANTIFCEERDE ONLINE DOELSTELLINGEN ............................................................................. 10
5.2.4 OVERZICHT VAN ONLINE MEDIABESTEDINGEN ................................................................................... 11
5.3.1 DE WEBSITE ZELF EN HET ICT-MODEL IN DE ONLINE MARKETINGMIX................................................ 11
5.3.2 VIRALE MARKETING IN DE ONLINE MARKETINGMIX ........................................................................... 11
5.3.3 CONTENTMARKETING EN ENGAGEMENT IN DE ONLINEMARKETINGMIX ........................................... 12
5.3.4 E-MAILMARKETING IN DE ONLINE MARKETINGMIX ............................................................................ 12
5.3.5 ZOEKMACHINEMARKETING DE ONLINE MARKETINGMIX.................................................................... 12
5.3.6 MICROSITE IN DE ONLINEMARKETINGMIX .......................................................................................... 12
5.3.7 SOCIALE MEDIA, INFLUENCERS EN BLOGGING .................................................................................... 12
5.3.8 DIGITAL ADVERTISING IN DE ONLINE MARKETINGMIX........................................................................ 12
5.4.3 VAN CUSTOMER JOURNEY NAAR DISCOVER- ENGAGE ........................................................................ 12
5.4.4 CONVERSIEDOELEN EN HET CONVERSIEPROCES ................................................................................. 13
5.5 HET 5R-MODEL VAN SUCCES .................................................................................................................. 13
6 ICT-MODEL, WEBOPTIMALISATIE, LEAD NURTURING EN INBOUD................................................................. 14
6.1 HET ICT-MODEL EN DE COMPONENTEN ............................................. 146.1.1 DE I VAN INFORMATIE UIT HET ICT-MODEL
......................................................................................................................................................................... 14
6.1.2 De c van communicatie uit het ICT-model .......................................................................................... 14
6.1.3 De t van transactie uit het ICT-model ................................................................................................. 14
Pagina 1 van 49
, 6.1.4 De verhouding van het model ............................................................................................................. 14
6.2 DE USABILITY VAN HET WEB ............................................................................................................................... 15
6.2.1 Wat is usability voor het web?............................................................................................................ 15
6.2.2 De componenten van usability............................................................................................................ 15
6.2.4 De hoopaspecten van usability voor het web ..................................................................................... 15
6.2.5 Usability en weboptimalisatie: do’s en don’ts .................................................................................... 16
6.3 ACCESABILITY EN ONTWERPEN VOOR PERSONA’S ................................................................................................... 16
6.3.1 Het nederlandse waarmerk drempelvrij.nl ......................................................................................... 16
6.3.2 Keirsey’s iNutïtieve toegang voor elk type .......................................................................................... 16
6.3.3 Het sex and the city model van types ................................................................................................. 16
6.4 INTERACTION DESIGN IS WAAR DIGITAAL MENSELIJK WORDT ..................................................................................... 16
6.4.1 Van interaction design naar online persuasion .................................................................................. 17
6.4.2 van interaction design naar lead generatie via de call-to-action ....................................................... 17
6.5 WEBOPTIMALISATIE, CONSUMER JOURNEY E LEAD NURTURING ................................................................................ 17
6.5.1 Lead nurting en klantprofielen............................................................................................................ 17
6.5.2 De customer journey, funnel en inbound marketing........................................................................... 18
6.5.3 een lead nurturing campagne opstellen ............................................................................................. 18
6.5.4 Lead nurting in de praktijk .................................................................................................................. 18
6.6 HET 5R MODEL, ICT MODEL EN EIGEN WEBSITE .................................................................................................... 18
6.7 EXPERTCASE MET PROF. DR. COR MOLENAAR OVER DISRUPTRETAIL EN HET OVERLEVEN IN HET DIGITALE TIJDPERK.............. 18
7 VIRALE MARKETING EN ONLINE ENGAGEMENT ........................................................................................... 19
7.1 VIRALE MARKETING: BUZZEN,HYPEN EN FLUISTEREN ............................................................................................... 19
7.1.1 Virale marketing creëert verdiende aandacht in de onlinemix ........................................................... 19
7.1.2 Reden om virale marketing in te zetten .............................................................................................. 19
7.2 VIRALE MARKETING EN EMOTIONELE ENGAGEMENT ................................................................................................ 19
7.2.1 Het versterken van online engagement .............................................................................................. 20
7.2.2 Social influencers en brand ambassadors ........................................................................................... 20
7.2.3 De connected customer: Engage or die! ............................................................................................. 20
7.3 HET E-MODEL: VOORWAARDEN VIRALE MARKETINGCAMPAGNE ................................................................................ 21
7.3.1 de 8 E’s van het e-model ..................................................................................................................... 21
7.4 DE VORMEN VAN VIRALE MARKETING .................................................................................................................. 21
7.4.1 Doelstellingen van virale marketing en de flow van virale marketing ................................................ 22
7.4.2 het virale concept tactisch inzetten .................................................................................................... 22
7.5 DE TIEN DO’S VAN VIRALE MARKETINGCAMPAGNES ................................................................................................ 22
7.5.1 De tien dont’s van virale marketingcampagnes ................................................................................. 22
7.6 PLAN VAN AANPAK ........................................................................................................................................... 22
7.6.1 Het seeden- of zaaien van een viraal .................................................................................................. 23
7.7 HET 5R-MODEL EN VIRALE MARKETING................................................................................................................ 23
7.8 EXPERTCASE MET MISCHA COSTER MA MC, MEDIAPSCYHOLOOG VOOR GREY MATTERS ................................................. 23
8 CONTENTMARKETING, STORYTELLING EN ENGAGING CONTENT ............................................................... 23
8.1 HET NUT VAN CONTENT MARKETING IN DE MIX ...................................................................................................... 23
8.1.1 de soorten content: curated, branded en usergenerated ................................................................... 24
8.2 DE RANDVOORWAARDEN: DE SOCIAL BUSINESS DIE INSPIREERT ................................................................................. 24
8.2.1 social brands, likeability en engaging content .................................................................................... 24
8.3 HET DOEL EN HET STAPPENPLAN VAN CONTENTSTRATEGIE ........................................................................................ 24
8.3.1 de hoofdoelen van contentmarketing................................................................................................. 25
8.3.2 de randvoorwaarden aan de content- en channelmix ........................................................................ 25
8.4 HET 6C-MODEL OM DE STRATEGIE EN MIX UIT TE WERKEN ....................................................................................... 25
8.4.1 uitleg van het 6c-model ...................................................................................................................... 25
8.5 BOEIEN EN BINDEN MET STORYTELLING ................................................................................................................ 26
8.5.1 tone-of-voice van de content .............................................................................................................. 26
8.5.2 veelgebruikte contentformats ............................................................................................................ 26
Pagina 2 van 49
, 8.5.3 de creatie van content engagement ................................................................................................... 26
8.5.4 snackcontent wordt snel begrepen ..................................................................................................... 26
8.5.5 onderzoek en statistieken ................................................................................................................... 26
8.5.6 recensies ............................................................................................................................................. 26
8.5.7 how-to’s (met tips).............................................................................................................................. 26
8.5.8 overzichten of (top)lijsten ................................................................................................................... 27
8.5.9 een soundbite ..................................................................................................................................... 27
8.4.10 interviews en vlog met experts of BN’ers.......................................................................................... 27
8.4.11 de meme of de inhaker ..................................................................................................................... 27
8.4.12 case(studie)s ..................................................................................................................................... 27
8.4.13 infograpics ........................................................................................................................................ 27
8.6 HET 5R-MODEL EN DE CONTENTSTRATEGIE ........................................................................................................... 27
8.7 EXPERTCASE MET RENÉ BOONSTRA OVER TRANSMEDIALE STORYTELLING PLUS CASE INHOLLAND ....................................... 27
8.7.1 case: creative business we are, hogeschool inholland ........................................................................ 27
9 E-MAILMARKETING .................................................................................................................................... 28
9.1 DE WETGEVING EN E-MAILMARKETING ................................................................................................................. 28
9.1.1 Redenen om e-mailmarketing in te zetten.......................................................................................... 29
9.1.2 E-mailmarketing in de online marketingmix ....................................................................................... 29
9.2 HET METEN VAN HET RESULTAAT VAN E-MAILMARKETING ........................................................................................ 29
9.2.1 alle mailrates op een rijtje .................................................................................................................. 29
9.2.2 nog meer opvallende feiten en het consumentengedrag ................................................................... 29
9.3 BIG DATA EN DE ONDERDELEN VAN E-MAILMARKETING ............................................................................................ 30
9.3.1 doelen van e-mailmarketing ............................................................................................................... 30
9.3.2 Het kwantificeren van doelstellingen ................................................................................................. 30
9.4 DE VORMEN VAN E-MAILMARKETING .................................................................................................................. 30
9.4.1 de buzz als vorm van e-mailmarketing ............................................................................................... 30
9.4.2 De retentie als vorm van e-mailmarketing ......................................................................................... 30
9.4.3 De nieuwsbrief als vorm van e-mailmarketing ................................................................................... 30
9.4.4 De acquisitiemailing............................................................................................................................ 30
9.4.5 de virale mail ...................................................................................................................................... 31
9.4.6 De vragenlijst ...................................................................................................................................... 31
9.5 DE TIEN SUCCESFACTOREN VAN E-MAILMARKETING ................................................................................................ 31
9.6 HET 5R-MODEL EN DE E-MAILRATING................................................................................................................... 31
9.7 E-MAIL EN MULTICHANNEL: MAANDELIJKS 600 AANMELDINGEN VOOR ATKINS LOW CARB DIEET ...................................... 31
10 ZOEKMACHINEMARKETING SEO, SEA EN SEP .......................................................................................... 31
10.2 SEARCH ENGINE OPTIMALISATION (SEO) EN INDEXERING ...................................................................................... 32
10.2.1 een straf voor te veel SEO ................................................................................................................. 32
10.2.2 de marktaandelen van de zoekmachines.......................................................................................... 32
10.2.3 hoofdregels voor search engine Optimalisation (SEO)...................................................................... 32
10.2.4 Search engine Optimalisation en consumentengedrag .................................................................... 32
10.2.5 MOZ en de autoriteit ........................................................................................................................ 32
10.2.6 het belang van social search ............................................................................................................. 33
10.3 gratis SEO-advies door google ............................................................................................................. 33
10.3.1 meer zoekanalyses en hulpprogramma’s ......................................................................................... 33
10.4 DE DO’S VAN SEO ......................................................................................................................................... 33
10.4.1 De structuur voor een snelle indexering ........................................................................................... 33
10.4.2 de don’ts van SEO ............................................................................................................................. 34
10.5 SEARCH ENGINE ADVERTISNG ........................................................................................................................... 34
10.5.1 De kwaliteitsscore van SEA ............................................................................................................... 34
10.5.2 redenen om search engine advertising in te zetten .......................................................................... 34
10.5.3 Do’s voor SEA .................................................................................................................................... 34
10.5.4 Dont’s voor de optimalisatie van search engine advertising ............................................................ 34
Pagina 3 van 49
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper juliasamenvattingen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67866 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen