Dit is een scriptie of boeien en binden van medewerkers, specifiek het management van een grote organisatie. Onderzoeksvraag: welke factoren beinvloeden boeien en binden binnen de organisatie? Deelvragen: in welke mate zijn die factoren verantwoordelijk, welke zijn dat dan?, zijn die factoren verst...
Deze scriptie bevat een kwantitatief onderzoek. Er wordt in deze scriptie onderzoek gedaan naar
welke factoren het binden en het boeien van het lijnmanagement binnen X Nederland beïnvloeden.
Het binden en boeien van medewerkers wordt steeds belangrijker door de huidige maatschappelijke
ontwikkelingen. De arbeidsmarkt van Nederland is sterk aan het veranderen. Een aantal externe
oorzaken hiervan zijn: krapte op de arbeidsmarkt, vergrijzing en een steeds hoger opgeleiden
beroepsbevolking. X kampt op het moment met een aantal interne factoren zoals groei, hoog
verloop en vernieuwde kernwaarden. Door zowel de interne als externe factoren is het van belang
om te onderzoeken welke factoren het binden en boeien van het lijnmanagement beïnvloeden. De
vraagstelling die centraal staat binnen het onderzoek luidt:
Welke factoren beïnvloeden het binden en boeien van het lijnmanagement binnen X Nederland?
Om de hoofdvraag binnen het onderzoek te kunnen beantwoorden zijn er een viertal deelvragen
opgesteld om dit te kunnen realiseren. Is er gekeken naar welke factoren het binden en boeien
beïnvloeden, in welke mate de factoren het binden en boeien beïnvloeden, in welke mate de
factoren elkaar onderling beïnvloeden en hoe de factoren worden ervaren.
Op basis van de afgenomen enquête kan er geconcludeerd worden welke factoren het binden en
boeien beïnvloeden. Tevens kan er aan de hand van resultaten geconcludeerd worden welke
factoren in grotere mate, mindere mate en in negatieve mate het binden en boeien beïnvloeden.
,VOORWOORD
Voor u ligt de scriptie ‘Boeiend binden’. Het onderzoek is uitgevoerd binnen X Nederland, een
logistieke dienstverlener in zowel Contract Logistiek als Freight Management. Deze scriptie is
geschreven in het kader van mijn afstuderen aan de opleiding Human Resource Management aan
Fontys Hogescholen te Eindhoven en in opdracht van X Nederland. Vanaf september 2024 tot en
met juni 2023 heb ik verschillende werkzaamheden uitgevoerd die betrekking hadden op het
onderzoek, in combinatie met andere werkzaamheden om mijn competenties verder te kunnen
ontwikkelen.
Samen met mijn afstudeerbegeleider vanuit X Nederland, X, heb ik de onderzoeksvraag en de daarbij
behorende deelvragen opgesteld. Na uitvoerig kwantitatief onderzoek, in combinatie met
deskresearch op het gebied van exitgesprekken en het binden en boeien kon de onderzoeksvraag
beantwoord worden. Tijdens de duur van het onderzoek stond X, maar ook andere collega’s vanuit
de organisatie, klaar om vragen te beantwoorden. Hierdoor waren er genoeg handvaten
aangeboden om de juiste weg te kunnen volgen, met als resultaat het afronden van mijn scriptie.
Ook x en x hebben middels hun feedback bijgedragen aan het aanbieden van handvaten tijdens het
onderzoek.
Via deze weg wil ik gebruik maken van de gelegenheid om alle begeleiders en collega’s te bedanken
voor de fijne begeleiding, ondersteuning en samenwerking tijdens het onderzoekstraject. Daarnaast
wil ik de medewerkers van X bedanken die de enquête omtrent het onderzoek hebben ingevuld.
Ik wens u veel leesplezier!
,Table of Contents
Samenvatting............................................................................................................................................................1
Voorwoord................................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1 Inleiding...............................................................................................................................................4
1.1. Leeswijzer..................................................................................................................................................6
1.2. Situatieschets............................................................................................................................................6
1.2.1. Beschrijving organisatie..........................................................................................................................6
1.2.2. Externe analyse......................................................................................................................................8
1.2.3. Huidige situatie.....................................................................................................................................13
1.3. ProbleemformulerinG.............................................................................................................................15
1.4. Doelstelling..............................................................................................................................................16
1.5. Begrippenlijst...........................................................................................................................................16
Hoofdstuk 2 Theoretisch kader..............................................................................................................................18
2.1. DEFINITIE: Binden en boeien...................................................................................................................18
2.2 De relatie tussen verloop en binden en boeien.......................................................................................19
2.3. Factoren binden en boeien.....................................................................................................................20
Hoofdstuk 3 conceptueel model............................................................................................................................25
3.1. Toelichting...............................................................................................................................................26
3.2. Conceptueel model.................................................................................................................................26
Hoofdstuk 4 Methodische verantwoording...........................................................................................................26
4.1. Onderzoeksmethoden.............................................................................................................................27
4.2. Procedure en respondenten Kwantitatief onderzoek.............................................................................27
4.3. Meetinstrumenten..................................................................................................................................29
4.4. ANALYSE KWANTITATIEF ONDERZOEK....................................................................................................30
4.5. Onderzoeksplanning................................................................................................................................31
Hoofdstuk 5 Resultaten..........................................................................................................................................32
5.1. Afhankelijke variabelen...........................................................................................................................33
5.1.1. Binden...................................................................................................................................................33
5.1.2. Boeien...................................................................................................................................................36
5.2. Onafhankelijke variabelen.......................................................................................................................40
5.2.1. Anaylses onafhankelijke variabelen.....................................................................................................40
5.2.2. Opvallende resultaten vanuit de bijlagen............................................................................................41
Hoofdstuk 6 Conclusie............................................................................................................................................43
6.1. Deelvraag 1 “Welke factoren dragen bij aan het binden en boeien?”...................................................44
6.2. Deelvraag 2 “In welke mate dragen de factoren bij aan het binden en boeien?”.................................44
, 6.3. Deelvraag 3 “In welke mate versterken en verzwakken de factoren die het binden en boeien
beïnvloeden elkaar?”.....................................................................................................................................45
6.4. Deelvraag 4 “Hoe worden de factoren door de leidinggevenden ervaren?”.........................................46
6.5. Hoofdvraag “Welke factoren dragen bij aan het binden en boeien van het lijnmanagement van X
Nederland?”...................................................................................................................................................47
6.6. Nieuw conceptueel model......................................................................................................................47
Hoofdstuk 7 Discussie.............................................................................................................................................48
7.1. Betrouwbaarheid, validiteit & generaliseerbaarheid..............................................................................48
7.2. Theorie vs Resultaten..............................................................................................................................49
7.3. Theoretische IMPLICATIES/ innovatieve theoretische waarde...............................................................50
7.4. innovatieve waarde.................................................................................................................................50
7.5. Tips vervolgonderzoek............................................................................................................................50
Bronnen..................................................................................................................................................................51
Bijlage.....................................................................................................................................................................53
I. Organogram X Benelux................................................................................................................................53
II. Tijdlijn historie............................................................................................................................................54
III. Key Figures.................................................................................................................................................54
IIII. Codebook..................................................................................................................................................54
V. Antwoorden per onafhankelijke variabelen.............................................................................................55
VI univariate analyse onafhankelijke variabelen............................................................................................58
VII Correlatie overige onafhankelijke variabelen...........................................................................................59
VIII Spreidingsdiagrammen onafhankelijke variabelen..................................................................................62
VIIII Onafhankelijke variabelen vs Geslacht...................................................................................................65
X Onafhankelijke variabelen vs Area..............................................................................................................67
HOOFDSTUK 1 INLEIDING
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,66. Je zit daarna nergens aan vast.
