Lecture C1: Surveys: survey modes & total survey error mode
Hoorcollege 1
Kom overview
Kwalitatief onderzoek
- Onderzoeken mensen in hun natuurlijke omgeving
- Holistische benadering
- Interviews, focusgroepen en tekst analyses
Correlationeel onderzoek
- Kwantitatief
- Verbanden tussen variabelen
, - Causaal onderzoek is lastig
Experimenteel onderzoek
- Onderzoeker manipulatie
- Experimentele en controle groep (door middel van randomiseren)
- Kwantitatieve metingen
- Passend om te gebruiken voor causaal onderzoek
Correlational data is everywhere
Er zijn verschillende soorten:
- Customer satisfaction: klanttevredenheid op vliegvelden of bij een bestelling
- Political polls: wat zijn de voorspellingen over wie er gaat winnen?
- Govermental statics: informatie verzameld voor de overheid over wat er bijvoorbeeld
speelt in onder de Nederlandse bevolking
Correlational data
Correlationele data wordt op 2 verschillende manieren geproduceerd:
1. Toevallig (organic) Onderzoekers hebben een bepaald ontwerp gemaakt om data te
verzamelen. Deze data wordt geproduceerd zonder dat de onderzoeker hier moeite voor hoeft
te doen. Deze data wordt al geproduceerd. Denk aan Facebook, Instagram en Twitter.
Aspirational: mensen doen het opzettelijk, maar niet omdat ze mee willen doen aan het
onderzoek. Ze willen gewoon iets delen. Transactional: wat gebeurt er met je creditcard?
Hoevaak bestellen mensen iets bij Bol.com en wat is de gemiddelde uitgave hierbij?
2. Opzettelijk Experimenten, vragenlijsten en administratieve handelingen zoals de
belastingdienst (geen experiment of vragenlijst). Als er mensen iets wordt gevraagd, dan is het
opzettelijk.
Correlational Data (designed)
We verzamelen data om een aantal redenen:
- De werkelijkheid beschrijven
- Relaties beschrijven (soms zelfs causaliteit)
- Generaliseren
We gaan de onderzoek cyclus in. We hebben een bepaalde populatie waarover we iets willen leren.
We gaan data verzamelen en van die data kunnen we dingen beschrijven en hopelijk kunnen we aan de
hand van deze data conclusies trekken en deze dan weer terugkoppelen aan de populatie.
Voor de inferentie (het proces van generaliseren) zijn er ook een aantal doelen:
, - Beschrijven: De economische positie van de vrouw is verbeterd. Bent u van plan om te
gaan stemmen? hoe gaan bepaalde dingen?
- Causaliteit: De invloed van vaders die een dochter hebben op de voorkeur voor
gendergelijkheid wat veroorzaakt een verandering?
- Voorspellen: Wie zou er eerder kiezen voor een democratische staat? wie zou eerder?
Wat is de verwachting?
How to ask? Survey modes
- Face-to-face (CAPI): Computer Assistent Personal Interview Dit is persoonlijk. Er wordt
dan vooral gebruik gemaakt van kaartjes waar vragen op staan.
- Mail: bijvoorbeeld per post of op de mail.
- Telephone (CATI): Computer Assistent Telephone Interview.
- Internet
- Mixed-mode: gemengde methode, combinatie van 2 methoden
Differences between the modes
- De bemoeienis van de interviewer: hij of zij heeft invloed op de resultaten. Face-to-face is
veel invloed. Bij internet is dit helemaal niet.
- Interactie met de respondent
- Privacy: als er een interviewer is dan is er minder privacy
- Communicatiekanalen visueel/audio: kun je een plaatje laten zien? Dit kan niet door de
telefoon.
- Gebruik van technologie
Suvey modes in comparison
Types of mixed-mode design
- Verschillende methoden voor verschillende respondenten antwoorden kunnen methode
afhankelijk zijn.
- Ene methode om mensen voor je te winnen, andere methode om de vragenlijst af te nemen
energiemaatschappij stuurt een brief, hierin staat dat er een onderzoek wordt
afgenomen. Klopt het mail adres nog? Anders moet u dit doorgeven zodat u mee kunt
doen.
- Een reminder als de vragenlijst al online staat
- Een methode met algemene vragen en een andere methode voor gevoelige onderwerpen
Cross-sectional and panel surveys
, Panel surveys is dat mensen over de tijd heen worden gevolgd. Bijvoorbeeld een vragenlijst die elk
jaar terugkeert.
Voordeel:
- Veranderingen kun je op deze manier beschrijven
- Als je bepaalde dingen maar 1x vraagt dan weet je niet wat het effect is van bepaalde
achtergrondfactoren
Nadelen:
- Attrition (uitval): geen zin meer hebben in de vragenlijst. Mensen stoppen en doen niet
meer mee
- Panel conditioning: niet meer nadenken over het antwoord, doordat je dit soort vraag al
vaak hebt moeten beantwoorden. Met panel survey kun je het learning effect tegengaan.
EU Summer Time Arrangements
Wel of geen zomertijd? Het is economisch handig. Er kwam een oliecrisis en door zomertijd in te
schakelen, hoe je minder lang de lampen te laten branden etc. Bovendien kunnen mensen meer
activiteiten doen buiten. Het kan wel nadelen opleveren voor het bioritme.
Remember the research cycle from KOM?
Survey lifecycle
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xjolienx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.