100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Summary Chapter 9 - Communicating in Teams and Organizations €2,99   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Universiteit Van Amsterdam (UvA)
  4.  
  5. Arbeids- & Organisatiepsychologie

Samenvatting

Summary Chapter 9 - Communicating in Teams and Organizations
 83 keer bekeken  0 keer verkocht

A summary of the material of the second half of the course 'Work and Organizational Psychology'. Some sections of the summary are taken verbatim from McShane, S.L. & Von Glinow, M.A. (2018). Organizational behavior. Singapore: McGraw-Hill (8th global ed.) and are property of the authors.

Voorbeeld 1 van de 4  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Chapter 9
  • 5 juni 2020
  • 4
  • 2019/2020
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (18)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (10)

Verkoper

avatar-seller
TobiasHan

Voorbeeld van de inhoud

Communicating in Teams and Organizations – Chapter 9


COMMUNICATION PROCESS MODEL




Four main factors influencing the effectiveness of this encoding-decoding process positively
1. sender and receiver have similar “codebooks”
e.g. because of different language codebooks
dictionaries of symbols, language,
2. experience
gestures, and other tools used to
– sender’s knowledge which words, symbols, voice intonations convey message content
transmit the message more clearly and persuasively to others
3. skills and motivation to use the selected communication channels
e.g. one prefers face-to-face conversation over tweets
4. sender’s and receiver’s shared mental models of the communication context

Communication Channels
Email and other digital message channels
• advantages
− reduction of social and organizational status differences
− reduction of prejudice (age, race, etc. are unknown or less noticeable)
• problems
− poor communication of emotions
people consistently and significantly overestimate the degree to which they
understand the emotional tone of digital messages
− less politeness and respectfulness
digital messages are often less diplomatic than written letters;
senders are more likely to send disparaging messages digitally than by other
communication channels
− cumbersome medium for ambiguous, complex, and novel situations
− contributes to information overload

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper TobiasHan. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 71498 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99
  • (0)
  Kopen