Samenvatting van het boek Contentmarketing 1e druk, geschreven door Suzanne de Bakker. De samenvatting bevat alleen hoofdstuk 13 en een korte samenvatting op het eind.
in dit hoofdstuk wordt besproken waarom het bestuderen en onderzoeken van
contentmarketing complex is, maar worden ook handvaten gegeven om toch iets
over de effectiviteit ervan te kunnen zeggen.
13.1 oorzaken van gebrek aan metingen van effectiviteit van
contentmarketing
Ondanks dat contentmarketing gaat over communiceren zonder te verkopen, is het
uiteindelijke doel wél dat de organisatie zijn product of dienst verkoopt en er dus geld
mee verdient.
Contentmarketing
- Is meestal crossmediaal wordt ingestoken en het is complex om de effectiviteit
van de verschillende kanalen tegelijkertijd te meten.
- In principe is contentmarketing geen campagne en zou een doorlopende
informatie- of contentvoorziening zonder begin- en eindpunt moeten zijn (dit
geld in ieder geval voor hero- en hubcontent).
- Natuurlijk staat die contentmarketing ook niet los van de andere acties van het
merk, zoals het online en offline gedrag van het merk zelf
- Tenslotte komen media op en verdwijnen sommige weer snel. Dit alles maakt
onderzoek naar de effectiviteit van content een complex fenomeen.
Hero content
staat maar een paar keer in jouw contentplanning. Hier gaat echt veel werk in zitten.
Dit is de content die iedereen moét zien. Content die zó goed is dat het viral moet
gaan.
Hub content
De hub content komt regelmatig terug in de planning. Dit kan bijvoorbeeld een
wekelijks blog zijn, of een maandelijkse vlog. Hub content zorgt ervoor dat jouw
doelgroep zich verbonden voelt met jouw merk.
Deze vorm van content laat dus veel zien van jouw organisatie. Laat daarom niet
alleen zien wat je doet (dit is eerder hygiëne content), maar ook zeker hoe je het
doet.
2
, [titel/naam]
Hygiëne content
Deze vorm van content komt het meest terug in de contentplanning. In veel gevallen
op dagelijkse basis zelfs. Hygiëne content is bedoeld om nieuw publiek te lokken, om
je bereik te vergroten. Hygiëne content wordt ook wel eens hulp content genoemd en
dat is precies wat het doet.
Met deze content help je de lezer. Je geeft antwoord op vragen die voornamelijk via
Google gesteld worden. Goede voorbeelden van hygiëne content zijn tutorials,
reviews, handleidingen, guides. Artikelen of video’s die antwoord geven op
veelgestelde vragen.
Return on investment
Het is wel een trend dat contentmarketing en communicatie meer ‘accountable’
worden en daarom willen merken en organisaties graag weten wat de ‘return
investment’ van hun contmarkeitnginspanningen is en doen ze er onderzoek naar.
Echter, blijven de uitkomsten van deze onderzoeken vaak geheim.
Hoe overtuigen van het nut van contentmarketing
Je kan het nut van contentmarketing bewijzen aan de hand van drie zaken:
- Conclusies over effectiviteit van andere typen marketing
- Makkelijk te meten Kpi’s (aantal likes, aantal views etc.)
- Contetnmarketingcases die wel (al in het vaak in beperkte) mate bewijs
leveren.
13.2 studies naar effecten van relationele versus promotionele
marketing
13.2.1 conclusies van de studies
Er zijn twee studies gedaan naar de impact van relationele en promotionele
marketingactiviteiten.
Relationele direct mail
Mails die gaan over de het imago van een merk.
Promotionele direct mail
Mails waarin expliciet wordt gevraagd om te iets te kopen van een merk.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper revanasperen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
