Samenvatting
Samenvatting Commercieel 1 examentermen
Alle examentermen van Commercieel beleid 1 staan erin, deze is zeker handig om te gebruiken
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Commercieel 1Een winkel richt zich dus op bepaalde consumentgroepen, deze groepen noem je
marktsegmenten. Dit zijn dus mensen die ongeveer dezelfde behoefte hebben.
Indeling voor marktsegmentatie:
Geografische kenmerken: is op basis van de woonomgeving, komt altijd voor in de
detailhandel.
Demografische segmentatie: is geselecteerd op gezinssituatie, dus ook op geslacht en
leeftijd.
Sociaaleconomische segmentatie: hierbij selecteer je op kenmerken zoals inkomen
en sociale klasse, opleidingsniveau of beroep.
Psychografische segmentatie: persoonlijkheid, levensstijl en waarden van de
consument.
Gedragssegmentatie: verbruik, merkentrouw, koopbereidheid
Marktfragmentatie: het kiezen voor een doelgroep binnen een marktsegmentatie.
Marktgebied: mensen uit die regio komen naar de winkel toe om artikelen te kopen.
Marktsegmenten moeten aan bepaalde eisen voldoen:
De grootte; ze moeten winstgevend kunnen zijn
De meetbaarheid; de potentiele omzet moet te kunnen meten zijn
De verschillendheid en de homogeniteit; marktsegmenten moeten
voldoende van elkaar verschillen
De bereikbaarheid; de marktsegmenten moeten winstgevend bereikbaar
zijn
Hoofdlijnen marketingbeleid
Marketingdoel: wat wil je bereiken
Doelmarkten en klantgroepen: Welke klanten wil je bereiken?
Benoemen van serviceconcept, positionering en propositie: hoe gaan we de
klanten benaderen?
SWOT-analyse en confrontatiematrix: wat is positief en negatief aan het bedrijf
en de omgeving?
Vaststellen van marketingmix: De 6’s, hoe gaan we die invullen?
Marketingplan inclusief begroting: kosten en baten overzicht
Retailmix (6 p’s)
Plaats
Product
Prijs
Presentatie
Promotie
Personeel
Je kan de markt in 3 strategieën opdelen voor de ratailmix namelijk:
, Groeistrategie Ansoff
Marktpenetratie: een bestaand product op
een bestaande markt
Productontwikkeling: nieuw product op een
bestaande markt
Marktontwikkeling: een bestaand product
op een nieuwe markt
Diversificatie: een nieuw product op een
nieuwe markt
Je bepaalt je positie op de markt door middel van concurrentiestrategie:
Kostleiderschap: een ondernemer streeft naar voordeel, ze kopen groot in, en
hebben meestal standaardproducten, bijvoorbeeld: Aldi en Lidl
Differentiatie: leveren hoge kwaliteit of voegen extra eigenschappen of diensten toe
aan de producten, bijvoorbeeld: Albert Heijn basic
Focus: een bedrijf richt zich op een bepaald segment van de markt en niet op de hele
markt, bijvoorbeeld: Philips
Stuck in the middle: als een bedrijf niet 1 van deze strategieën kiest blijft het bedrijf
in het midden hangen.
Niche marketingstrategie: een strategie waarbij de ondernemer zich richt op een klein deel
van de markt dat grotere bedrijven links laat liggen.
Benchmarking: het vergelijken van jouw bedrijf met bedrijven uit dezelfde bedrijfstak om
symmetrisch het verschil te analyseren en te verkleinen
Marketingplan: een rapport waarin alle commerciële inspanningen van een organisatie
worden beschreven
Winkelformule: de manier waarop een winkel zijn producten aanbied je gebruikt dit om in
te spelen op de consumentenbehoefte en meer omzet te behalen, voorbeelden van de
Albert Heijn zijn, de wijkwinkel, AH to go, AH XL, AH boodschappen webwinkel.
Propositie: klantaanbod in 1 krachtige zin geformuleerd hiermee wil je je onderscheiden van
je concurrenten. Je noemt dit ook wel de Unique selling point (USP)
Wheel of retailing:
Stap 1: situatie; nieuwe winkelformules betreden de markt met lage prijzen en beperkte
toegevoegde waarde
Stap 2: trading down; gevestigde formules reageren door lager geprijsde producten aan het
assortiment toe te voegen.
Stap 3: prijsconcurrentie; de prijsconcurrentie neemt toe waardoor de omzet en winst alle
discountformules dalen
Stap 4: klantenbestand uitbreiden
Stap 5: afname verschillen
Stap 6: nieuwe kansen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper pascallemensink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen