, De jongerenschuldhulpverleners van WeSterk hebben gemerkt dat veel jongeren die zich
aanmelden voor schuldhulpverlening vertraging oplopen. WeSterk wil dit oplossen en heeft
om advies gevraagd. In deze nota wordt een maatregel geadviseerd om vertraging tijdens
de stabilisatiefase te verminderen. Deze maatregel dient per direct te worden ingevoerd.
Probleembeschrijving
Veel jongeren die bij WeSterk aan de stabilisatiefase waren begonnen, lopen vertraging op
tijdens het traject. Uit onderzoek van WeSterk blijkt dat deze jongeren het moeilijk vinden om
zich aan de gemaakte afspraken te houden. De oorzaken voor dit probleem zijn per jongere
verschillend. Sommigen doen niets, anderen weten niet hoe ze hun financiën moeten
regelen en weer anderen zijn bang dat ze het niet kunnen. Het gevolg van vertraging tijdens
de stabilisatiefase is dat jongeren niet in aanmerking komen voor een schuldenregeling en
hierdoor geen hulp krijgen bij het oplossen van hun schulden.
Doelstelling en randvoorwaarde(n)
Het doel van dit beleid is dat binnen twee jaar minimaal 50% van de jongeren die zich bij
WeSterk aanmelden voor een regeling, zonder vertraging door het niet nakomen van
afspraken, de stabilisatiefase succesvol doorloopt. Om deze reden wordt de maatregel ‘Een
maatje voor iedereen’ voorgesteld. Voor een succesvolle invoering van deze maatregel
dienen er voldoende vrijwilligers te worden gevonden die beschikken over de juiste kennis
en vaardigheden. Er zal budget vrij gemaakt worden voor een training.
Beschrijving maatregel ‘Een maatje voor iedereen’
Veel jongeren die bij WeSterk aan de stabilisatiefase waren begonnen, lopen vertraging op
tijdens het traject, omdat zij het moeilijk vinden om zich aan de gemaakte afspraken te
houden. Daarom wordt WeSterk geadviseerd om de jongeren meer ondersteuning te bieden
door middel van een maatje.
Elke jongere die zich aanmeldt voor schuldhulpverlening krijgt een maatje toegewezen. Een
maatje is een vrijwilliger die er voor iemand is die de grip op zijn financiële situatie kwijtraakt
of tegen schulden aanloopt (“Wat doe je als maatje”, 2018). De vrijwilligers moeten
beschikken over coachingsvaardigheden en sociale vaardigheden. Hier moeten de
medewerkers van WeSterk rekening mee houden bij het werven van vrijwilligers.
Het maatje en de cliënt plannen na de toewijzing een moment in om kennis met elkaar te
maken. Na dit gesprek mogen zij bepalen of ze een goede match voor elkaar zijn. Ieder
maatje krijgt twee cliënten toegewezen. Het maatje gaat minimaal een keer in de week langs
bij de cliënt thuis. Indien de cliënt meer hulp nodig heeft dan kan dit twee keer in de week
worden. De cliënt kan op de momenten dat het maatje er is aangeven waar hij moeite mee
heeft.
De ondersteuning die het maatje zal bieden hangt af van wat de cliënt nodig heeft. Als de
cliënt iets niet weet dan zal het maatje informatie en advies geven. Indien de cliënt bang is
dat hij iets niet kan dan zal het maatje een luisterend oor bieden en vertrouwen proberen te
geven. Wanneer de cliënt niks doet dan zal het maatje zijn motivatie proberen te vergroten
door middel van beloningen (“Wat doe je als maatje”, 2018).
Daarnaast zal het maatje de cliënt ondersteunen bij het ontwikkelen van de nodige financiële
kennis en basisvaardigheden. Dit houdt in dat het maatje de cliënt onder andere zal
ondersteunen bij het organiseren van zijn geldzaken, het verantwoord besteden van zijn
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DHGL. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.