Module opdracht van het eerste leerjaar van de Bachelor Logistiek en Economie gevolgd bij NCOI. De opdracht gaat over de logistiek supply chain management van een non-profit overheid organisatie. Beoordeling en cijfer ook toegevoegd.
Mijn naam is (naam) en ik ben (leeftijd) jaar. Ik ben sinds september 2015 werkzaam bij (organisatie).
Momenteel vervul ik binnen het team de functie van (functie). De opleiding ‘HBO Bachelor Logistiek en
Economie’ heeft raakvlakken met mijn huidige functie, maar helpt mij vooral om mij voor te bereiden
om door te kunnen groeien.
De module ‘Logistieke Supply Chain Management’ is een onderdeel van de HBO Bachelor Logistiek
en Economie. Om te slagen voor de module dient er een moduleopdracht geschreven te worden. Ik
schrijf mijn moduleopdracht voor het midden- en eventuele hoger management. Mijn bevindingen lever
ik aan bij mijn directe chef.
Mijn persoonlijke aanleiding voor het schrijven van de moduleopdracht is meer inzicht krijgen in de
huidige supply chain en kijken wat we hierin kunnen bestendigen, maar vooral verbeteren. Momenteel
zijn er bijvoorbeeld aanvragen die langer duren dan gebruikelijk en ik ben benieuwd wat daaraan kan
worden verbeterd.
In deze moduleopdracht wordt de supply chain van de afdeling van organisatie behandeld. Dit wordt
gedaan aan de hand van zes verschillende onderwerpen. Logistieke deelgebieden, een integraal
logistiek raamwerk, de logistieke bijdrage voor de klant en organisatie, het ontwikkelstadium van het
supply chain management, de verbeteringen voor kostenreductie en het voldoen aan de markt eisen
en als laatste de balanced scorecard.
Bij het eerste onderwerp wordt er ingegaan op de vier logistieke deelgebieden van de supply chain en
hoe deze van belang zijn voor de integrale goederenstroombesturing. Er wordt gekeken naar inkoop-
en aanvoer logistiek. Hierbij gaat het niet om de grondstoffen maar om de diensten die geleverd worden.
Bij productielogistiek gaat het om de besturing van de stromingen en hoe dat gaat tussen de leverancier
en de afdeling. Veelal gebeurt dit middels SAP. Voor de distributielogistiek is het van belang dat de
informatiestromen goed lopen. Zo weet elke speler in de supply chain wanneer de aanvraag opgehaald
kan worden. Het laatste deelgebied is de retourlogistiek. Deze is van belang om de klant te kunnen
helpen met bijv. artikelen die de klant te veel heeft retour te kunnen sturen. De deelgebieden zijn ook
schematisch weergegeven. Verder wordt er ook ingegaan op de logistieke functies die uitbesteed
worden aan dienstverleners en welke belangen daarmee worden behartigd.
Het integraal logistiek raamwerk is het tweede onderwerp dat wordt behandeld. Hier wordt ingegaan
op de ketenstrategie, bijbehorende logistieke doelstellingen en KPI’s van de leverancier, organisatie en
de klant. Nadat deze onderwerpen zijn geanalyseerd wordt er gekeken naar de vier elementen die het
logistiek concept worden genoemd. Het gaat hier om de grondvorm, besturing, informatie en organisatie
van de supply chain. Het is dan ook van belang dat alles goed afgestemd is tussen de leverancier,
organisatie en de klant. Wanneer elke speler hetzelfde doel voor ogen heeft verloopt de supply chain
soepel. Uit de KPI’s komen nog wel wat verbeterpunten naar voren. Zoals de storingsvoorraad bij de
afdeling te verminderen om zo de kosten te reduceren of de doorlooptijd van de aanvragen verkorten
om te voldoen aan de markteisen.
Ook de logistieke bijdrage voor de klant en organisatie komt aan bod. Vooral voor de klant kan de
logistieke bijdrage het verschil tussen leven of dood betekenen. Het is voor de klant belangrijk dat
tijdens een oefening of een uitzending de veiligheid en communicatie goed zijn geregeld. Verder kan
de logistieke bijdrage ervoor zorgen dat het werk wordt vereenvoudigd of verbeterd. Voor de organisatie
is het voornamelijk belangrijk dat er onafhankelijk te werk kan worden gegaan en daarbij niet
belemmerd wordt door te lange levertijden van de aanvragen.
Het ontwikkelstadium waar de organisatie van supply chain management zich in bevindt wordt
behandeld bij het vierde onderwerp. Middels een tabel is te zien in welke van de 5 verschillende stadia
de supply chain zich bevindt. Momenteel is dat een combinatie van stadium 2 functionele integratie met
ontwikkeling naar stadium 3 interne integratie.
Bij het verbeteren van de kostenreductie en het voldoen aan de markteisen wordt er gekeken waar een
kostenefficiënte- en een responsieve marktgerichte supply chain aan moet voldoen en hoe de supply
chain is ingericht. In dit geval is de supply chain een combinatie van zowel de kostenefficiënte- als de
responsieve marktgerichte supply chain. Ook in dit geval zijn er verbeteringen mogelijk. Denk hierbij
aan het reduceren van de storingsvoorraad om kosten te reduceren en het koppelen van Track & Trace
aan SAP om in te spelen op de markteisen.
Het laatste onderwerp is de balanced scorecard. Middels deze methode is snel en duidelijk te zien hoe
de metertjes ervoor staan in de supply chain. Hierbij wordt gekeken naar vier verschillende
perspectieven zijnde financieel, klant, leren en ontwikkelen en interne processen. In de tabel is te zien
dat de supply chain nog veel verbeterpunten heeft waar het zich op moet richten om de supply chain
beter te laten verlopen. Denk hierbij aan de storingsvoorraden, het verkorten van de doorlooptijden en
de productinnovatie meer benutten.
1 Logistieke deelgebieden 6
1.1 Logistieke functies in de verschillende deelgebieden van de organisatie. 6
1.2 Logistieke functies uitbesteed aan dienstverleners en de belangen die zij behartigen. 6
2 Integraal logistiek raamwerk 7
2.1 Logistieke inrichting samengevat door middel van het integraal logistiek raamwerk. 7
3 Logistieke bijdrage klant en organisatie 9
3.1 Hoe levert de logistiek een bijdrage aan het belang van de klant en de organisatie? 9
4 Ontwikkelstadium supply chain management 10
4.1 In welk ontwikkelstadium van supply chain management bevindt de organisatie zich? 10
5 Verbeteringen kostenreductie en voldoen markteisen 10
5.1 Welke verbeteringen zijn er nodig met betrekking tot kostenreductie en markteisen? 10
5.2 Welke verbeteringen zijn er mogelijk met betrekking tot kostenreductie en markteisen? 10
6 Balanced scorecard 11
6.1 Balanced scorecard van de organisatie met meetbare voorgestelde verbeteringen. 11
Het belang van deze moduleopdracht is het analyseren van de supply chain zoals deze nu in elkaar zit
en opmaken wat er bestendigd en verbeterd moet worden. De ter bestendigen en ter verbeteren punten
kunnen dan worden voorgelegd aan de belangrijke spelers. Er kan dan gekeken worden of er meerdere
supply chains binnen de organisatie zijn die na de analyse dezelfde punten ter bestendiging en
verbetering hebben. Zo kan er binnen de organisatie bij het hoger management besloten worden wat
er gedaan kan worden op de supply chain zo optimaal mogelijk te maken.
Voor de moduleopdracht is er, in overleg met de docent Bob van Halteren, gekozen om niet te focussen
op het hele proces van de supply chain aangezien de supply chain van de organisatie te groot is.
Leeswijzer
In hoofdstuk 1 worden de verschillende logistieke deelgebieden binnen de supply chain aangehaald en
schematisch weergegeven. Daarna volgt in hoofdstuk 2 het integraal logistiek raamwerk waarin er nog
wat dieper ingegaan wordt op de supply chain. Welke bijdrage de logistiek levert aan de organisatie en
vooral de klant wordt behandeld in hoofdstuk 3. Vervolgens wordt in hoofdstuk 4 middels een tabel
aangegeven in welk ontwikkelstadium de supply chain zich momenteel bevindt. De verbeteringen op
het gebied van kostenreductie en het voldoen aan de markteisen komen aanbod in hoofdstuk 5. Tot
slot wordt in hoofdstuk 6 de balanced scorecard opgemaakt en kan aan de hand daarvan gekeken
worden hoe de metertjes van de supply chain ervoor staan.
5
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StudyWithIris. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
