Samenvatting
Samenvatting H1 tm 10 Marketing, De essentie
Een goede samenvatting, met veel plaatjes en duidelijke uitleg van begrippen.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
3 beoordelingen
Door: caitlinxdutchxfandom • 5 jaar geleden
Het was totaal niet volledig
Door: kayleesterkenburg • 6 jaar geleden
Door: stan_westerbaan • 8 jaar geleden
Duidelijk, en veel plaatjes
Voorbeeld van de inhoud
1 MarketingMarketing= het opbouwen van winstgevende klantrelaties, een sociaal managementproces waarin
individuen en groepen verkrijgen waaraan zij behoefte hebben en wat zij wensen, door producten en
waarde te creëren en deze met andere uit te wisselen. het doel van marketing= waarde creëren
voor klanten in ruil daarvoor waarde krijgen van klanten.
Een eenvoudig model van het marketingproces:
Een behoefte is het besef van het individu dat het hem aan iets ontbreekt. Wensen zijn de concrete
vormen die de menselijke behoefte aannemen, afhankelijk van de cultuur en het persoonlijk
karakter.
Marketingaanbod= een combinatie van producten, diensten, informatie of belevingen die wordt
aangeboden op de markt om een behoefte of wens te vervullen.
Een markt (bijv. de markt voor fietsen) is een groep bestaande en potentiële afnemers van een
product
Hoofdelementen van een modern marketingsysteem:
Een klantgerichte marketingstrategie ontwerpen:
- In welke behoeft willen wij voorzien?
- Welke klanten gaan we bedienen? (wat is onze doelmarkt?)
- Hoe kunnen we deze klanten het best bedienen? (wat is ons waardeaanbod?)
5 concepten waarop een organisatie haar marketingactiviteiten kan baseren:
, Het verkoopconcept en het marketingconcept tegenover elkaar:
Drie overwegingen achter het maatschappelijke marketingconcept:
Marketing 2.0 = vaak is er spraken van een-op-eenrelaties. Differentiaties, positionering en
databasemanagement zijn daarbij onmisbare instrumenten. Er is hierbij nog wel sprake van een
eenrichtingsverkeer. Voor marketeers is het belangrijk om zowel de hoofden als de harten van
afnemerssegementen voor zich te winnen.
Marketing 3.0 = behalve een hoofd en een hart hebben afnemers ook een ziel. Er ontstaat bij
afnemers behoefte om terug te communiceren richting leveranciers.
De belangrijkste marketinginstrumenten zijn; product, prijs, plaats en promotie (proces, personeel).
Het belangrijkste concept uit de moderne marketing is het management van klantrelaties.
Massamarketing= gestandaardiseerd verkopen aan elke klant die zich aandient.
Relaties met zorgvuldig geselecteerde klanten, duurzame relaties en direct contact.
De drie resultaten van het creëren van klantwaarde: klanttrouw, klantretentie, klantaandeel.
, 2 Bedrijfs- en marketingstrategie
Stappen in strategische planning:
Strategische planning voor het hele bedrijf: de rol van marketing.
- Een marktgerichte missie formuleren
- Doelen en doelstellingen betalen
- De activiteitenportfolio ontwerpen
Abdell-diagram: ‘What business are we in?’
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DaisyKerklaan. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen