Interculturele communicatie 10 september (les 1)
Cultuur is aangeleerd. Wijze van begroeting, wat we wel en niet eten enz. mensen worden getraind
om op een bepaalde manier te gedragen.
Drie niveaus van mentale programmering
Verschillende soorten culturen:
- Nationale culturen (nederlanders, belgen, chinezen etc.)
- Sociale culturen (man/vrouw, sociale klasse, etnische groepen, religie etc.)
- Subculturen (rappers, skaters, gothics etc.)
Culturele verschillen manifesteren zich in 4 verschillende aspecten:
1. Symbolen
2. Helden
3. Rituelen
(wat we doen en hoe we iets doen)
4. Waarden
(waarom we iets doen)
,Ui-diagram
ui-diagram.
,Symbolen:
- Vlag
- Kleding
- Taal
Helden:
Een cultuur onderscheidt zich ook van andere culturen in haar helden. De personen dus die voor
mensen uit een bepaald cultuur een voorbeeld zijn.
- Bob Marley (Jamaica)
- Nelson Mandela (Zuid-Afrika)
Rituelen:
- Sinterklaas
- Vergaderen
- Theeceremonie
- Begroetingen (buigen in aziatische landen)
- Eetrituelen (met hand of bestek eten. Alleen of samen eten)
Stel in tentamen komt een vraag met; welk van de 4 aspecten van de ui-diagram levert de meeste
problemen/complicaties op, dan is dat de waarden.
Cultuur als drijvende ijsberg. Waarden meten kan bijna niet, maar een ene ?tolpenaar? heeft daar
een methode voor bedacht door verschillende stellingen te geven.
, Nepotisme/vriendjespolitiek in Nederland is strikt verboden. In Nederland is het niet done/immoreel
om familieleden of vrienden een baan aan te bieden. Vooral als je een ministerpost hebt.
In andere landen is het wel normaal.
Cultuurverschillen vinden we tussen:
- Landen
- Regio’s
- Etnische groepen
- Seksen
- Generaties
- Sociale klassen
- Organisaties
- Gezinnen
Maar er is ook sprake van adaptie (bijvoorbeeld die roti dat werd gekocht in de hema)
Stereotypering.
Wordt vaak negatief geassocieerd, maar kan ook soms nuttig zijn omdat je weet wat je kan
verwachten bij een ander cultuur.
Alles wordt dubbel zoveel geserveerd.