100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Media Analytics masterclasses (3000MS0718) €3,79
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. Media Analytics (3000MS0718)

College aantekeningen

Samenvatting Media Analytics masterclasses (3000MS0718)

1 beoordeling
 1 keer verkocht

Een samenvatting van de masterclasses van Media Analytics van jaar 3 van Creative Business, specialisatie Digitale Mediastrategieën.

Voorbeeld 3 van de 17  pagina's

Document informatie

  • 17 januari 2021
  • 17
  • 2020/2021
  • College aantekeningen
  • Freek van amelsvoort
  • Alle colleges

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (8)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: kristleowusu • 1 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
juliabitter9

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Media Analytics masterclasses
De volgende masterclasses worden besproken:

 Mastersclass 1.1: Belang van Google Analytics
 Masterclass 1.2: Waarvoor Google Analytics?

 Masterclass 2.1: De drie C’s
 Masterclass 2.2: De meetcyclus

 Masterclass 3.1 Technische aspecten
 Masterclass 3.2 Hoe data gemeten worden
 Masterclass 3.3 Verschil tussen dimensies en statistieken
 Masterclass 3.4 Interpretatie indicatoren + bounce

 Masterclass 4.1 Doelgroep - Demografie + Interesses
 Masterclass 4.2 Doelgroep - Geografie + Gedrag
 Masterclass 4.3 Doelgroep - Technologie + Mobiel
 Mededeling - Kijken vóór Masterclass 4.4!
 Masterclass 4.4 Doelgroep - Benchmarking + Gebruikersstroom

 Masterclass 5.1 Gedrag – Gedragsstroom
 Masterclass 5.2 Gedrag - Site-content
 Masterclass 5.3 Gedrag – Sitesnelheid
 Masterclass 5.4 Gedrag - Zoekopdrachten+Experimenten

 Masterclass 6.1 Acquisitie - Alle verkeer
 Masterclass 6.2 Acquisitie - Sociaal + Search Console
 Masterclass 6.3 Conversies - Funnel algemeen
 Masterclass 6.4 Conversies - Omgekeerd doelpad + Trechterweergave
 Masterclass 6.5 Conversies – Doelprocesstroom
 Masterclass 6.6 Conversies - Multi-channel trechters + conversieattributie
 Masterclass 6.6.1 Conversies - Multi-channel trechters - Vertraging

,1.1 Belang van Google Analytics

Waarom (Google Analytics):
- Enorme behoefte in het werkveld aan mensen die de basis van data analyse
beheersen
- Relatief betrouwbare manier om te zien wat mensen op applicaties, websites etc.
doen  monitoren van gedrag

Waarom niet:
- Alle gegevens worden doorgestuurd naar Google en jarenlang bewaard op en
Amerikaanse server
- Er zijn verschillende browser plug-ins die Google Analytics blokkeren  bijvoorbeeld
zoekwoorden worden niet getoond
- Analyse van sociale netwerken en mobiel verkeer werkt niet optimaal
- Verblijfduur op een webpagina kan alleen gemeten worden als vervolgend een
andere pagina wordt bezocht
- Tijdmetingen zijn minder nauwkeurig dan bij vergelijkbare diensten

1.2 Waarvoor we Google Analytics gebruiken

- Weten wie je doelgroep is, waar ze vandaan komen, welke browsers en apparaten
ze gebruiken  zo kom je er bijv. achter dat je site minder snel laadt op Chrome
- Weten wat bezoekers doen op je website, hoelang ze blijven of op welke pagina ze
de website vaak verlaten
- Weten welke marketingkanalen veel bezoekers opleveren  social of zoekmachine
- Weten welke kanalen veel geld opleveren

In kaart brengen en optimaliseren van de belangrijkste online bedrijfsdoelstellingen (deze
bedrijfsdoelstellingen worden vaak uitgedrukt in termen van succesfactoren/strategies en
gemeten met indicatoren).  OGSM-model

Waarom indicatoren:
- Meten het succes(factoren) van een website
- Maakt vergelijken mogelijk (tussen jaren bijv.)
- Optimaliseren vanuit indicatoren als basis voor strategie: 1) waarde indicator door
websitetype en benchmark bepaald. 2) soms moeilijk interpreteerbaar, zie
mastersclass 3.4 Interpretatie indicatoren

“Het Google Analytics Spel’’
- Opsporen van knelpunten op oa de website en marketingkanalen
- Aannames formuleren waarom de knelpunten zich voordoen en verder testen
- Doel: optimaliseren van de kanalen en website
- We weten WAT er gebeurd, maar weten niet waarom

2.1 De drie C’s van analytics

Context

, - De website zelf  overzichtelijk, makkelijk iets te bestellen, te vertrouwen
- Businesscontext (OGSM-model)  geeft inzicht in welke
doelen/strategieën/indicatoren belangrijk zijn voor een website om op te sturen
- Benchmark  vergelijken met soortgelijke bedrijven uit de branche

Contrast  waar zitten de verschillen in bijv. hoe een bepaald kanaal of webpagina scoort
tov het gemiddelde: boven of beneden gemiddelde. Je kijkt naar waar deze minder goed
scoort, zodat je dit kunt optimaliseren.

Compare  vergelijking: kloppen de cijfers die ik zie (bijv. hoelang iemand op een site blijft)
met het gedrag dat ik verwacht van dit type bezoeker in relatie tot de (business)context. Dus
bijv: is het logisch dat iemand zolang op de site blijft?

Vijf soorten websitetypen – met verdienmodel:
Geeft context hoe de data te interpreteren of het gedrag van de bezoeker logisch is in relate
tot de doelen van de website. Bijv: lange bezoekduur is niet voor elk websitetype gewenst,
want kan bij een verkoopmodel duiden dat iemand niet kan vinden waarvoor hij komt,
namelijk iets kopen.

1. Verkoopmodel: realiseren van online verkoop
Belangrijkste doelstellingen/indicatoren:
- Vergroten aantal bezoekers
- Vergroten percentages kopers
- Verhogen gemiddeld orderbedrag
- Vergroten aantal herhaalbezoeken en aankopen
Voorbeelden: bol.com, Wehkamp, H&M en Alibaba

2. Lead generation: genereren van potentiële klanten (leads: percentage over klik of
verkoop)
Belangrijkste doelstellingen/indicatoren:
- Vergroten aantal bezoekers
- Vergroten percentages leads
- Vergroten kwaliteit van de leads
Voorbeelden: Funda, Rabobank, De Hypotheker en Nationale Nederlanden

3. Branding: creëren merkvoorkeur, vergroten loyaliteit
Belangrijkste doelstellingen/indicatoren:
- Vergroten aantal bezoekers
- Vergroten frequentie bezoek
- Verlengen duur op de site
- Verhogen interactie met het merk
- Maximaliseren van gebruikerservaring
- Communiceren merkwaarden
Voorbeelden: Coca Cola, Ferrari en Gucci

4. Uitgeefmodel: genereren inkomsten uit advertenties en/of abonnement
Belangrijkste doelstellingen/indicatoren:

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper juliabitter9. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,79. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67619 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Mesa Airlines AGT 900 questions with correct answers

Samenvatting ·

(0)

14/20. Volledige samenvatting ontwikkelingspsychologie
€3,79  1x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd