Samenvatting Marketingcommunicatiestrategie.
Ko Floor, Fred van Raaij, Margot Bouwman. 8 e editie.
Hoofdstukken: 11,13 en 14-21
Inhoud
Hoofstuk 11.......................................................................................................................................5
Fasen in creatieve ontwikkeling..........................................................................................................5
Briefing en debrief..............................................................................................................................5
Het grote idee.....................................................................................................................................7
Doorvertaling van het grote idee naar communicatie-uitingen..........................................................7
Zenden............................................................................................................................................8
Doen...............................................................................................................................................8
Geven.............................................................................................................................................9
Creatieve uitingen...........................................................................................................................9
Creativiteit..........................................................................................................................................9
Presentatie aan opdrachtgever..........................................................................................................9
Beoordelingscriteria.......................................................................................................................9
Bijsturen.......................................................................................................................................10
Uitvoering van een advertentie........................................................................................................10
Onderdelen van een advertentie..................................................................................................10
Hoofdstuk 13...................................................................................................................................10
Soorten communicatieonderzoek....................................................................................................10
Communicatiestrategieonderzoek...................................................................................................11
Achtergrondonderzoek.................................................................................................................11
Kwantitatief onderzoek................................................................................................................11
Kwalitatief onderzoek...................................................................................................................11
Conceptonderzoek...........................................................................................................................12
Pretest..........................................................................................................................................12
Proceseffecten opsporen..............................................................................................................12
Communicatie-uitingen selecteren...............................................................................................12
Plaatsingsfrequentie vaststellen...................................................................................................12
Externe validiteit...........................................................................................................................12
Pretestmethoden..........................................................................................................................13
Posttest.............................................................................................................................................13
Medium- en reclamebereik..........................................................................................................14
Verwerkingseffecten.....................................................................................................................14
Gedragseffecten...........................................................................................................................14
, Communicatie-evaluatieonderzoek..............................................................................................14
Hoofdstuk 14...................................................................................................................................14
Geschiedenis van de reclame...........................................................................................................14
De eerste reclamebureaus............................................................................................................15
Van massa naar individu...................................................................................................................15
Beleveniscommunicatie................................................................................................................15
Reclame die waarde toevoegt......................................................................................................16
Soorten reclame...............................................................................................................................16
Consumentenreclame..................................................................................................................16
Retailreclame................................................................................................................................16
Zakelijke reclame..........................................................................................................................16
Personeelsreclame.......................................................................................................................16
Collectieve reclame......................................................................................................................16
Reclamestrategie voor een internationaal merk..............................................................................17
Globale strategie..............................................................................................................................17
Adaptiestrategie...........................................................................................................................18
Differentiatiestrategie..................................................................................................................18
Lokale strategie............................................................................................................................18
Factoren voor de mate van standaardisatie.................................................................................18
Reclameplan.....................................................................................................................................18
Reclamedoelstellingen......................................................................................................................19
Mediumdoelstellingen..................................................................................................................19
Reclameprocesdoelstellingen.......................................................................................................19
Reclame-effectdoelstellingen.......................................................................................................19
Accountability...................................................................................................................................20
Onderzoek........................................................................................................................................20
Effie...................................................................................................................................................20
Hoofdstuk 15...................................................................................................................................20
Ontstaan van public relations...........................................................................................................20
Doelstellingen van public relations...................................................................................................20
Interne PR.....................................................................................................................................20
Externe PR....................................................................................................................................21
PR-specialismen................................................................................................................................21
Corporate PR................................................................................................................................22
Interne communicatie..................................................................................................................22
Financiële PR.................................................................................................................................22
, Public affairs.................................................................................................................................22
Marketing-PR................................................................................................................................23
Taken en werkwijze van public relations......................................................................................23
Taken van de PR............................................................................................................................23
Reputatiemanagement.....................................................................................................................24
Tactisch-defensief reputatiemanagement....................................................................................24
Tactisch-assertief reputatiemanagement.....................................................................................25
Strategisch-defensief reputatiemanagement...............................................................................25
Strategisch-assertief reputatiemanagement................................................................................25
Voorlichting......................................................................................................................................25
Hoofdstuk 16...................................................................................................................................25
Sponsoring........................................................................................................................................25
Nieuwe ontwikkelingen................................................................................................................25
Doelstellingen van sponsoring......................................................................................................25
Doelstellingen...............................................................................................................................25
Prestaties van beide partijen........................................................................................................26
Vijf soorten sponsoring.................................................................................................................26
Sponsoring van maatschappelijke projecten....................................................................................26
Sportsponsoring...............................................................................................................................26
Sponsoring van kunst, cultuur en amusement.................................................................................26
Sponsoring van onderwijs en wetenschap.......................................................................................27
Functies van sponsoring binnen de marketingcommunicatie...........................................................27
Meten van sponsoring effecten........................................................................................................28
Uitvoeringsplan................................................................................................................................28
Selectiecriteria..............................................................................................................................28
Integratie......................................................................................................................................29
Hoofdstuk 17...................................................................................................................................29
Promoties als marketingcommunicatie-instrument.........................................................................29
Promotieplan................................................................................................................................30
Verschillende soorten promoties..................................................................................................30
Consumentenpromoties...................................................................................................................30
Handelspromotie..............................................................................................................................31
Verkrijgen van handelssteun bij consumentenacties....................................................................31
Uitbreiden van aantal verkooppunten..........................................................................................31
Vergroten of verkleinen van handelsvoorraden...........................................................................31
Verbeteren van handelsrelaties....................................................................................................31
, Promoties voor verkoopstaf.............................................................................................................32
Promotiestrategieën.........................................................................................................................32
Tijdelijke prijskortingen................................................................................................................33
Refund en cash-back.....................................................................................................................33
Bonusverpakkingen......................................................................................................................33
Sampling en demonstraties..........................................................................................................34
Weggevers....................................................................................................................................34
Cadeaus met bijbetaling...............................................................................................................34
Spaaracties...................................................................................................................................34
Prijsvragen en wedstrijden...........................................................................................................35
Joint promoties.............................................................................................................................35
Doelstelling en strategie...............................................................................................................35
Onderzoek naar promoties...............................................................................................................35
Medewerking van de retail...........................................................................................................36
Deelname van de consument.......................................................................................................36
Voorwaarden voor een succesvolle promotie..............................................................................36
Synergie........................................................................................................................................36
Promoties binnen de marketing-communicatiemix..........................................................................36
Hoofdstuk 18...................................................................................................................................37
Direct marketing...............................................................................................................................37
Geschiedenis.................................................................................................................................37
Plaats van direct marketing..........................................................................................................37
Voordelen van de directe relatie......................................................................................................37
Media en vormen van direct marketing...........................................................................................37
Eigen middelen (klantenkaart, club).............................................................................................38
Geïntegreerde direct marketing...................................................................................................38
Gegevensbestanden.........................................................................................................................38
Financiële analyse en test.................................................................................................................39
Test...............................................................................................................................................39
Hoofdstuk 19...................................................................................................................................39
Vormen van winkelcommunicatie....................................................................................................39
Omzet en imago...........................................................................................................................40
Winkelinrichting...............................................................................................................................40
Winkelinrichting in fasen..............................................................................................................40
Impulsaankopen...........................................................................................................................41
Grotere budgetten........................................................................................................................41
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maritverspuij. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,79. Je zit daarna nergens aan vast.