Tourism a modern synthesis
Page and Connell
3. Understanding tourism demand: de vraag naar toerisme begrijpen
Doel van dit hoofdstuk
- Het herkennen van de verschillende vormen van de vraag naar toerisme
- Het begrijpen van de factoren die van invloed zijn op de vraag naar toerisme en factoren op
de bestemming en opkomende gebieden
- Bewust worden van de invloeden op de vraag naar toerisme. Deze invloeden kunnen de
toerisme industrie beïnvloeden waar zij zelf geen controle over hebben
- Erkennen van de procedures voor het meten van de vraag naar toerisme
- Het begrijpen van de uitdagingen en problemen van het verzamelen van de statistieken van
toerisme
De vraag is de basis waarop onderzoekers zich een beeld vormen van hoe bezoekers in hun
vrije tijd een scala aan mogelijkheden kiezen en nastreven. Het in overweging nemen van de
vraag van toerisme kan helpen bij:
1. Het begrijpen van motivatie, behoeften en ervaringen
2. Een nuttige indicator van veranderende trends
De vraag definiëren is een complexe taak en hangt vaak af van het perspectief die wordt
aangenomen door de onderzoeker. Een reeks factoren is van invloed op de vraag naar
toerisme.
De vraag naar toerisme volgens Smith (1995)
De vraag vindt plaats op vier verschillende niveaus.
Het aantal producten dat tegen Werkelijke participatieniveaus
verschillende prijzen wordt geconsumeerd
Het ontevreden deel van de deelname Het verlangen naar emotionele en
psychologische ervaringen
Definiëren vraag naar toerisme/ toeristische vraag
De vraag naar toerisme volgens Burkart en Medlik (1981)
De vraag vindt plaats op twee verschillende niveaus.
1. Determinanten
De externe factoren die de algemene vraag naar toerisme binnen de samenleving
bepalen.
Externe factoren zijn bijvoorbeeld overheidsbeleid, mediacommunicatie, marketing,
maatschappelijke normen en druk, kennis, informatie over en afbeeldingen van
bestemmingen, technologische verandering en bredere sociaaleconomische
determinanten.
2. Motivaties
, De persoonlijke factoren die het individu rechtstreeks beïnvloeden. Deze worden
uitgedrukt als toeristische wensen en keuzes. Motivaties kunnen beïnvloed worden door
interne (percepties en persoonlijkheid) en externe factoren (cultuur, leeftijd en geslacht).
De vraag naar vrijetijdsbesteding is het gevolg van een verscheidenheid aan sociale,
economische, demografische en psychologische factoren die eigen zijn aan het individu
(Argyle 1996; Ryan 1997; Hall and Page 2002).
Factoren die de ontwikkeling van de vraag naar toerisme bepalen
Elementen van de toeristische vraag
1. Effectieve/ Werkelijke vraag: wordt gebruikt om daadwerkelijke of waargenomen
toeristische deelname en activiteit te specifiëren. Het totale aantal toeristen dat in
een bepaalde locatie of tijd is geregistreerd.
2. Onderdrukte vraag: de onderdrukte vraag kan worden onderverdeeld in potentiele
en uitgestelde vraag. Beiden verwijzen naar degenen die om een of andere reden
niet reizen, maar in de toekomst de kans aanwezig is dat de vraag wel kan komen.
3. Geen vraag: het deel van de bevolking dat niet aan toerisme deelneemt. Redenen
hiervoor kunnen zijn: een gebrek aan geld, onwil of onvermogen om de benodigde
tijd te vinden of de wens om thuis van de vakantie te genieten in plaats van
daarbuiten.
4. Vervanging van vraag: wanneer de vraag naar een activiteit wordt vervangen door
een andere vorm van activiteit.
, 5. Verplaatsing van vraag: vraag die wordt verschoven wanneer er een gebrek aan
capaciteit is. Mensen kiezen ervoor om een andere bestemming te bezoeken.
Factoren die de vraag in een toerisme beïnvloeden
Determinant = element dat of omstandigheid die bepalend is, bepalende factor
De vraag naar een toeristisch gebied is in te delen in drie groepen:
1. Economische determinanten:
1. Persoonlijk inkomen. Als prijzen stijgen, neemt de vraag op dezelfde manier af. Als
de inkomens en prijzen hetzelfde blijven, neemt de vraag toe.
2. Inkomensverdeling. Een hogere inkomensverdeling kan leiden tot een grotere
vraag en andersom met een kleinere inkomensverdeling.
3. Waarde van valuta/wisselkoersen. De kosten van de wisselkoers kan de vraag naar
toerisme beïnvloeden.
2. Sociale determinanten:
1. Demografische variabelen. De fase in de levenscyclus van een individu of een gezin
zal vaak invloed hebben op een reisproduct en bestemming die ze kiezen.
Ongebonden volwassenen > Pasgetrouwde volwassenen > Ouders met de opvoeding
van kinderen > Peuters (pre-school age children) > Kleuters (gaan naar school, school
age children) > Tieners > Kinderen die hun huis verlaten > Adolescenten > De derde
en vierde leeftijd (Laslett 1989)
Derde leeftijd: leeftijd van persoonlijke presentatie en vervulling in het latere leven.
Vierde leeftijd: leeftijd van afhankelijkheid, prestaties en vervulling in het latere
leven.
2. Vakantierechten. De groei van vrije tijd, toename in vakantierechten leidt tot een
toename van de vraag naar toerisme.
3. Politieke determinanten:
1. Het belastingbeleid en controles van de overheid op toeristenuitgaven.
Benaderingen van regeringen kunnen invloed hebben op de vraag naar toerisme.
Zoals verbod op export van valuta, belasting van toeristen en inwoners en visum
voorschriften.
Regeringen hebben toerisme gebruikt als bron van belastinginkomsten. Bull (1995)
noemt drie specifieke soorten:
1. Belastingen op commerciële toerismeproducten
2. Belastingen die worden opgelegd aan consumenten die zich voordoen als toerist
3. De gebruiker betaalt de kosten
Factoren die de vraag in een toerisme in de bestemming beïnvloeden
De toeristische bestemming wordt beïnvloed door economische en politieke factoren. De
prijs, het aanbod en de kwaliteit van producten en diensten staan hierbij centraal.
1. Economisch: prijs. Door de groei van online platforms kunnen bedrijven meer capaciteit
verkopen en prijzen beter op elkaar afstemmen. De relatie tussen prijs en vraag is
omgekeerd. Hogere prijzen leiden tot lagere vraag. Een te lage prijs kan leiden tot een
perceptie van een product met mindere kwaliteit.
2. Levering gerelateerd: concurrentie. Als het aantal leveranciers dat goederen en diensten
levert op de bestemming toeneemt met de vraag, neemt ook de concurrentie tussen
, leveranciers toe. In een concurrerende markt blijft de vraag relatief constant, terwijl er een
toename van het aanbod is. De prijzen en inkomsten zouden dan verlagen.
3. Politiek: overheidscontroles op de bestemming. Overheden kunnen de vraag op de
bestemming beïnvloeden. Het aantal toeristen kan beperkt worden door regelgeving, zoals
een visumbeperking.
4. Promotie inspanning van de bestemming. Het succes van promotie-inspanningen kan de
vraag van toerisme beïnvloeden. Het internet is al snel een van de meest waardevolle
marketingtools voor toeristische leveranciers gebleken.
5. Gezondheid-, veiligheid- en beveiligingskwesties. Kunnen de vraag van toerisme
beïnvloeden, bijvoorbeeld als een land niet veilig is.
6. Reistijd en reiskosten. Wanneer tijd en kosten van reizen over zeer lange afstanden
onbetaalbaar zijn, kunnen deze de vraag beïnvloeden.
7. Seizoensgebonden variaties.
1. Seizoensinvloeden met één piek: met een duidelijk zomerseizoen
2. Seizoensinvloeden met twee pieken: met een zomer- en winterseizoen
3. Seizoensinvloeden zonder piek: voornamelijk in stedelijke gebieden waar het
stadscentrum het hele jaar door wordt gebruikt.
Factoren die de seizoensinvloeden van verschillende markten beïnvloeden: interactie van
temperatuur, regenval, daglicht in de bestemmingsgebieden, prijsbeleid van toeristische
touroperators, luchtvaartmaatschappijen, de verschillende vakantiegewoontes van reizigers,
het belang van mode, smaken en het verzorgen van evenementen en attracties op de
bestemming.
Veel bestemmingen proberen seizoenspatronen met duidelijke pieken te verminderen door
interesse te weken buiten de piekuren.
