Hoofdstuk 4 – Achtergronden van internet
De domeinnaam heeft invloed op de indexatie, de vindbaarheid en de commerciële mogelijkheden. De domeinnaam is de eerste indruk, de eerste
stap om traffic te krijgen. Door goede domeinnamen kun je aansluiten bij de zoekopdrachten van potentiële klanten. De meeste mensen
beoordelen de domeinnamen in het zoekresultaat voordat ze erop klikken.
Hoofdstuk 4.1 – Basis van domeinnamen
De URL is het internetadres van een webpagina.
Voorbeeld: http://www.kurhaus.nl/nl/specials
http: Is het protocol
www Verwijst naar het World Wide Web
kurhaus.nl Is de domeinnaam
nl/specials De (interne) structuur van de website
Belangrijke wetgeving omtrent domeinnamen:
- Legt vast wat een domeinnaam juridisch gezien is
- Legt vast wie recht heeft op het gebruik van een bepaalde domeinnaam
- Regels omtrent registreren en overdragen van een bepaalde domeinnaam
- De juridische complicaties/valkuilen in relatie met het merkenrecht en handelsnamenrecht
- Tegengaan van misbruik van domeinnaamregistratie
De domeinnaam (domein) is een naam om computers mee te identificeren. De domeinnaam is het ‘adres’/locatie waar iets te vinden is op het
internet. De domeinnaam verwijst naar een locatie op het internet waar de content staat. De website is de inhoud/content die daar staat. Bedrijven
leggen meestal meerdere domeinnamen vast, met verschillende doelen:
- Vindbaarheid door consumenten. Een goede, herkenbare domeinnaam draagt hieraan bij
- Via verschillende domeinnamen kun je consumenten per land anders benaderen
- Een goede domeinnaam zorgt voor goede indexatie door search engines en goede positie in zoekresultaten (SEO)
- Hoort bij de algemene uitstraling van een bedrijf en zorgt voor vertrouwen bij consumenten
- Je kan een naam defensief vastleggen om te voorkomen dat anderen je naam gebruiken of misbruiken
- Je kan een naam vastleggen om spel- of typfouten rond je domein op te vangen
- Je kunt specifieke domeinnamen vastleggen voor specifieke doelen, zoals (tijdelijke) acties of vacatures
- Domeinnamen zijn verhandelbare objecten om later te verkopen. Domeinnaam zonder traffic en naamsbekendheid beperkte waarde
- Domeinnamen zorgen voor traffic (= het aantal bezoekers en het aantal bezoeken website) naar de werkelijk website
Levels van domeinnamen:
Bijv. http://workface.airbnb.com
1. Top level domeinnaam (com) / 2. Second level domeinnaam (airbnb) / 3. Third level domeinnaam (workforce)
1. Top level domeinnaam (TLD) oftewel first level domeinnaam zijn de extensies. Worden voor het gehele internet vastgelegd door ICANN: de
Internet Corporation for Assigned Names and Numbers.
De typen TLD’s:
Level 1, type 1: Geografisch TLD=ccTLD Level 1, type 2: Type organisatie = gTLD, generic Level 1, type 3: Bedrijven en commerciële
TLD TLD’s
cc = country code. Elk land heeft zijn Geven aan om wat voor een type organisatie het
eigen twee-letterige landcode. gaat. Bedrijfsnaam of merk als TLD bijv. .philips
Zegt overigens weinig over het land .com = commercial of .marriot
waar het bedrijf gevestigd is. .org = organization
.nl - Nederland .net = network Erg duur (rond €200.000 per jaar)
.com - Amerika .int = international organization
.de - Duitsland .edu = U.S. higher education
.ch – China .gov = U.S. national and state government agencies
.tk – Tokelau=meest gebruikt, want .mil = U.S. military
gratis
.uk – Groot-Brittanië
Level 1, type 4: Steden TLD’s Level 1, type 5: Puur generieke TLD’s Level 1, type 6: Custom TLD=TLD’s in ander
geschrift
Eigen stad als TLD bijv. berlin Bijv. .beer of .vine of .vakantie
Ander geschrift, bv Arabisch of Chinees
Erg duur (rond €200.000 per jaar) Veel problemen rond (merk)rechten
Duur, dus wordt alleen gedaan door grote
Erg duur bedrijven
Veel Nederlandse bedrijven kiezen voor de extensie .com, omdat deze vertrouwen uitstraalt en ook in search engines beter lijkt te scoren.
2. Second level domeinnaam
Voorbeeld: bonheurhorecagroup.nl
Bonheurhorecagroup.nl Hele domeinnaam
.nl TLD
bonheurhorecagroup Secondlevel domeinnaam
Bevat vaak:
- Naam van een bedrijf/organisatie - Getal
- Merknaam - Product
- Kreet - Slogan
- Zin - Naam campagne bijv. tijdelijke domeinnaam
Eisen:
1
, Geen spaties of lettertekens, cijfers mogen wel
Minstens 2, maximum 63 tekens lang
Niet duur
Registreren bij een registrar. Aanvragen van bijvoorbeeld een .nl domein doe je bij een registrar. De registrars zijn bedrijven die in opdracht van
bedrijven, instellingen of personen de TLD namen registreert. Eén registrar per TLD, de registry. SIDN, de stichting Internet Domeinregistratie
Nederland doet dit voor .nl. De meeste registers zijn openbaar en iedereen kan hier online gratis bekijken welke domeinnaam van wie is.
3. Third level domeinnamen
- Kan je zelf kosteloos aanmaken en beheren
- Deze namen hoef je niet vast te leggen bij een instantie
- Onbeperkt aantal mogelijk
- Domeinnaam meestal voorafgegaan door www, niet verplicht. Maakt duidelijk dat het om een website gaat
- BV Port Aventura World http://staff.portaventuraworld.com / http://guest.portaventuraworld.com
Algemeen:
- Je kan een domeinnaam vastleggen om later te verkopen
- Marktwerking: wanneer je een domeinnaam overkoopt van iemand
- Hoe meer traffic, hoe duurder de domeinnaam is
- Van gratis second level domeinnamen wordt vaak misbruik gemaakt, waardoor deze steeds minder actief gebruikt worden
Hoofdstuk 4.2 – Wie beheert de domeinnaam?
- ICANN: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
- Overkoepelende organisatie, eindverantwoordelijk voor goede werking van de gehele domeinnamensysteem op top level niveau
- Prijs voor bezit van second level domeinnaam is €10-€20 per jaar, per domeinnaam
Er bestaan meer domeinnamen dan websites, dit komt doordat niet elke domeinnaam aan een website gekoppeld is. Ook zijn sommige
domeinnamen gereserveerd en/of nog niet actief.
Hoofdstuk 4.3 – Welke namen leg je vast?
Door SIDN worden alleen namen uitgegeven die eindigen op .nl, maar je kunt vanuit Nederland veel andere second level domeinnamen makkelijk
en tegen weinig kosten vastleggen.
Het is nodig dat je domeinnaam:
- Een duidelijke koppeling heeft met je ‘normale’ naam
- Niet steeds gespeld hoeft te worden
- Gemakkelijk te onthouden is
- Niet bezet is binnen je meest logische ccTLD (bijv. nl en .com) én de meest logische variant in spelling ook vrij is
- Niet leidt tot misverstanden, zowel bij mensen als software
- Betrouwbaar overkomt
- Niet in conflict is met andere bedrijven
Je kunt domeinnamen soms huren samen met een hostingspakket.
In het algemeen kun je:
- Een nieuwe domeinnaam kopen (voor nog niet vastgelegde namen)
- Een domeinnaam kopen die ooit gebruikt is en nu weer vrij is
- Een domeinnaam overnemen, die is dan al vastgelegd door iemand anders
Waar kun je deze kopen:
- Via een registrar (voor nog niet vastgelegde namen)
- Via een marktplaats/aanbieder van (bestaande) domeinnamen
- Een bestaande naam van een ander bedrijf of particulier
Nieuwe domeinnamen kosten een paar euro tot een paar tientjes. De prijs van bestaande namen is afhankelijk van de markt en bekendheid.
Bedrijven leggen soms ook domeinnamen vast met logische spelfouten erin, zodat consumenten alsnog op hun website terecht zullen komen als ze
een spelfout/typfout maken bv Eftuling.nl. Zo kun je bijv. tientallen domeinnamen vastleggen en die allemaal op dezelfde webpagina laten landen.
Een bedrijf kan, aan de hand van de door de consument gebruikte domeinnaam (vooral top level gedeelte) bijv. de webpagina qua taal, regels en
content aanpassen.
Traffic en domeinnamen:
- Soms zijn domeinnamen geld waard, bv als ze aansluiten bij een populaire zoekterm, zoals hotels.com, insurance.com en holiday.com
- .com (in Nederland .nl) scheppen het meeste vertrouwen bij de consument, dus hebben de meeste waarde
- Soms kan een naam per toeval veel waard worden, denk bv aan een hype of een tijdelijke actie, belangrijk nieuwsfeit (corona), een nieuw
begrip. Bijv. ebola.com en www.fb.com van de Amerikaanse Farm Bureau die Facebook graag wilde.
Hoofdstuk 4.4 – Uitdagingen bij domeinnamen?
Hoofdstuk 4.4.1 – Domeinnaamkaping
Domeinkaping: populaire domeinnamen op het internet registreren met het doel om die te verkopen. Domaingrabber: kaper van domeinnamen.
Zij leggen domeinnamen vast die veel lijken op domeinnamen van bekende sites. Bv de domeinnaam http://www.deefteling.nl is niet van de
Efteling, maar komt uit op een spelletjeswebsite. De websites bestaan veelal alleen uit doorklik-links. Soms zijn de namen alleen gekoppeld aan een
pagina waarop staat dat het domein te koop is. Ze leggen domeinnamen vast die nu nog niks waard zijn, in de hoop die later te verkopen en ze dan
veel geld opleveren.
Domeinkaping is meestal toegestaan. Voor de domeinnamen geldt het ‘landrush principe’: wie de naam als eerste aanvraagt, krijgt hem. Om deze
reden is het verstandig om defensief een aantal domeinnamen vast te leggen om te voorkomen dat anderen dit gaan doen. Er zijn gespecialiseerde
sites waar domeinnamen verkocht en geveild worden.
2
, Hoofdstuk 4.4.2 – Typosquatting:
Typosquatting: het misbruik maken van typfouten bij het intypen van webadressen. Kun je ook doen met de naam van je concurrent: van NH-hotels
(nh-hotels.com) kan bv de domeinnaam nh-hotles.com vastleggen. Op deze manier komen de mensen die een typefout maken niet op de site van
NH-hotels terecht maar op de site van hun concurrent.
Voor iedere klik op de advertentielink van bijv.
SocialDeal op deze pagina, krijgt de website dan
een vergoeding. Soms kan dit aardig oplopen.
Vaak weten bedrijven als SocialDeal niet eens dat
ze op deze websites staan. Zij hebben een
tussenpersoon de opdracht gegeven om te zorgen
voor veel kliks naar hun website.
Hoofdstuk 4.5 – Details rond domeinnamen?
Verkorte URL’s
Deeplings betekenen lange URL’s, maar door het gebruik van smartphones en social media zijn lange domeinnamen en verwijzingen niet raadzaam.
Ze zijn bijna lastig na te typen of te onthouden. Verkorte URL’s zijn bijv. op Twitter dé manier om links weer te geven.
- Websites zoals Tinyurl.com en Bitly.com verkorten je URL > http://www.dagjeweg.nl/tip/25/Ouwehands-Dierenpark-Rhenen (57 karakters)
wordt dan tinyurl.com/3epnvn7 > makkelijker te communiceren en onthouden
- Vooral door Twitter populair geworden (hier mag je max 140 tekens gebruiken)
- Geen nadelige invloed op je SEO-positie
- Nadelig is dat deze links voor mensen minder herkenbaar zijn en daardoor afschrikken, waardoor er minder op geklikt wordt > het voorbeeld
van Dagjeweg is voor de consumenten toch anders dan tinyurl.com/3epnvn7
- Makkelijk overtypen en onthouden, zeker als je kiest voor ‘’mooie korte URL’s’’ http://bit.ly/emirates001
Redirects
Redirects (forwarding): het doorsturen van een ingetypte domeinnaam, naar een gekoppelde website die als “hoofdnaam” een andere
domeinnaam heeft.
Wanneer iemand een pagina probeert te openen die geredirect is naar een andere pagina zal dus deze andere pagina geopend worden. Zo kan een
bedrijf mensen die zoeken naar efteling.de forwarden/doorverwijzen naar efteling.nl, maar dan met Duitse teksten. Je kan de domeinnaam
geweldigeauto.nl redirecten naar http://www.mercedes-benz.nl/. Zo kun je traffic genereren naar de website van Mercedes proberen te halen van
mensen die eigenlijk niet direct op zoeken waren naar de Mercedes website.
Redirects worden ook vaak gebruikt als spam, omdat je kan worden doorverwezen naar een specifiekere site dan degene die je wilde bezoeken. Zo
kan je bv als je naar en hotelketen zoekt al meteen doorverwezen worden naar een hotel van die keten, op een specifieke locatie, terwijl je daar
eigenlijk niet naar zocht. Bv http://debontewever.com is niet vastgelegd door de échte Bonte Wever, maar stuurt door naar
http://www.debonteweber-assen.nl. Dit is waarschijnlijk niet het bedrijf waar de consument naar op zoek was, maar een reclamewebsite, zoals bij
typosquatting.
E-mail en je domeinnaam
Om een e-mailadres aan te maken heb je een bijhorende domeinnaam nodig. Bezit je de domeinnaam madametussauds.co.uk dan ben jij ook de
enige die e-mail adressen kan maken en beheren met de structuur ‘’naam@madametussauds.co.uk. Als je de domeinnaam dus niet meer hebt, ben
je ook meteen het bijhorende emailadres kwijt. Typosquatting is dus ook van toepassing op emailadressen.
Hoofdstuk 4.6 – DNS-systeem
- IP: Internet Protocol
- Protocol: afspraak over de manier waarop er onderling door techniek gecommuniceerd wordt
- IP-adres: unieke reeks nummers en letters gekoppeld aan ieder individueel apparaat dat verbinding maakt met internet
o Door dit IP-adres kunnen apparaten met elkaar communiceren in een netwerk en weten ze elkaar te vinden
o IPv6 is de laatste, 6e versie Internet Protocol en maakte het aantal mogelijke IP-adressen vrijwel oneindig. Dit is nodig, omdat veel
apparaten toegang hebben gekregen tot internet: smartphones, auto’s, thermostaten, tablets, koelkasten, babyfoons, etc.
Om te voorkomen dat we op het internet IP-adressen als 5001:0db8:85:000… moeten onthouden is het DNS-systeem ontwikkeld. Maar in feite blijft
het IP-adres het echte adres.
- DNS-systeem (domain name system): vertaalt de nummers/cijfers en letters van het IP-adres naar woorden (=domeinnaam) en andersom.
o Op internet staan op centrale plaatsen DNS-servers: de domain name system-servers. Hierin staan alle IP-adressen opgeslagen. Deze
servers doen de vertaling van namen naar het technische IPv6 protocol. Iedere website heeft dus een uniek nummer, maar dankzij het
DNS-system kan men een naam intypen.
Hoofdstuk 5 – Websites en onderdelen
Hoofdstuk 5.1 – Websites?
- Dynamisch, geïndividualiseerd en interactief medium
- Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van mobiele apparaten: smartphones en tablets, waardoor apps steeds belangrijker worden dan
websites
o De basis hiervan is wel een bestaande website
- Onderscheid tussen website, facebookpagina, nieuwbrief, … wordt steeds kleiner doordat men gebruik maat van een corporate identity
waardoor de uitstraling van alle media hetzelfde zijn - de visuele identiteit van een organisatie
o Men kijkt vooral naar de website/apps, zodat ze deze opbouw kunnen hanteren bij andere sociale media kanalen
3
