College aantekeningen
Alle hoorcolleges van Financieel Management
- Vak
- Financieel
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
Aantekeningen van alle hoorcolleges uit periode 2.4 van opleiding Tourism Management aan Hogeschool Inholland.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Financieel Management 2.4Leerdoelen
De student kan:
— Uitleggen wat yieldmanagement is en kan eenvoudige yieldberekeningen
maken
— Uitleggen welke prijsstrategieën een bedrijf kan toepassen
— Uitleggen hoe een bedrijf komt tot de mediakeuze en eenvoudige
berekeningen maken
— Uitleggen hoe een bedrijf werkt met forecasting t.a.v. verkopen
— Een aantal specifieke commerciële calculaties maken
Les 1: Yieldmanagement (§9.1)
‘Een hoog tarief aanhouden kan klanten kosten, te snel met de prijs zakken kost
omzet.’
Yield management is een methode om te zorgen voor het vinden van de juiste
balans tussen het vullen van alle beschikbare capaciteit en het vragen van de
hoogste prijs.
Yieldmanagement:
Ook wel bekend als revenue management
Begonnen in de luchtvaartsector
Software op hun reserveringssystemen
Toewijzen van het juiste aantal stoelen naar het juiste aantal passagiers,
aan de juiste prijs.
Op basis van historische en actuele reserveringsgegevens voorspelling
doen over de toekomstige reserveringen en optimaal gebruik maken van
stoelen
De actuele prijs bepalen
Yielmanagement komt bijvoorbeeld voor in: hotel- & vliegtuigindustrie en
verblijfsrecreatie.
Enkele vragen voor de yieldmanager;
• Op welk moment moet hij het tarief laten zakken?
• Is €350,- wel het juiste bedrag of moet het misschien iets hoger of lager?
Belangrijk bij luchtvaart:
Inzicht in hebben in diverse variabelen:
o Het aantal vluchten per dag
o De bestemming
o Het seizoen
o Omvang van de concurrentie
o Welke behoeftes spelen bij deze klanten?
Belangrijk bij verblijfsrecreatie:
Het opstellen van duidelijke klantprofielen
Weten welke klanten er precies komen
Op welk moment boeken deze klanten
Wat zijn hun specifieke wensen
Yieldmanagement is alleen mogelijk indien:
, 1) Goede informatie over boekingsgedrag
Hoeveel mensen boeken er op de dag zelf?
Hoeveel mensen boeken 60 dagen van te voren?
Een database die alles bijhoudt
2) De prijs moet beïnvloedbaar zijn
3) Capaciteit op korte termijn ligt vast
4) Markt die segmenteerbaar is
Zakenreizigers minder prijsgevoelig en meer tijdgevoelig dan toeristen
Verschillende soorten kamers
Geen voorraad
5) De vraag naar de dienst fluctueert
Veel vraag in bepaalde seizoen
Les 2: Forecasting (§9.2)
Het voorspellen van de vraag:
Korte termijn inzicht hebben in boekingspatronen van klanten
Lange termijn letten op de trends
Forecasting 2 methodes
Exponential Smoothing Model
Parfitt Collins
1) Exponential Smoothing Model
= het maken van een voorspelling [van de vraag van een bestaand product] voor
een nieuwe periode.
Pn = (1-a) Po + aWo
Pn prognose nieuwe periode
Po prognose oude periode
Wo werkelijke omzet of afzet oude periode
a vereffeningfactor
Hoe betrouwbaarder de prognose, hoe lager je vereffeningfactor.
2) Parfitt Collins
= het marktaandeel van een nieuw product of dienst voorspellen.
Hoe? Gegevens gebruiken van de eerste verkoopresultaten van het nieuwe
product.
Formule: Penetratiecijfer x Percentage herhalingsaankopen x
Verbruiksintensiteit
Penetratiecijfer = aantal klanten die het product afnemen. Een manier om deze
gegevens te registreren is een klantenkaart.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Anoniem21. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,79. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen