Overig
proefexamen 3 antwoorden procesmanagement
proefexamen 3 antwoorden procesmanagement
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: pattyln • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Procesmanagement - Examennummer 123153 - 28 maart 2015Antwoordmodel
Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als
Antwoordmodel
indicatie voor de corrector.
Het schriftelijk examen is een afspiegeling van de algemene leerdoelen. Hogeschool NCOI heeft
voor u zichtbaar gemaakt hoe de algemene leerdoelen worden getoetst. Dit betekent dat u in
het antwoordmodel niet meer de paginaverwijzing terugvindt, maar een verwijzing naar het
algemene leerdoel waarop de examenvraag gebaseerd is.
Algemene leerdoelen
Na het volgen van de lessen en het bestuderen van de theorie kunt u:
1. een stappenplan opstellen voor invoering van procesmanagement.
2. modellen voor kwaliteit- en procesmanagement toepassen op een organisatie.
3. processen identificeren binnen een organisatie.
4. processen beoordelen op effectiviteit en efficiency.
5. voor een organisatie een geschikt model selecteren als hulpmiddel voor de verbete-
ring van de effectiviteit en efficiëntie van processen.
6. een positie en ambitiebepaling uitvoeren aan de hand van het INK-managementmo-
del.
7. processen beschrijven met als doel risico’s binnen een organisatie te beheersen.
8. door middel van een audit of aan de hand van geformuleerde prestatie-indicatoren
de mate van procesbeheersing binnen een organisatie aantonen.
9. een implementatievoorstel maken voor het verbeteren van processen binnen een or-
ganisatie.
Open vragen (100 punten)
1. Een proces is een verzameling van activiteiten (ontvangen van goederen, controle van
de kwaliteit, doorleveren aan magazijn), waarbij input (ongecontroleerde rollen
staalplaat) worden omgezet in output (gecontroleerde rollen staalplaat) met een be-
paald doel (ervoor zorgen dat alleen de rollen staalplaat die voldoen aan de juiste spe-
cificaties doorgaan naar het magazijn)
Algemeen leerdoel 2:
Modellen voor kwaliteit- en procesmanagement toepassen op een organisatie.
NCOI Opleidingsgroep 1
, Procesmanagement - Examennummer 123153 - 28 maart 2015
Aantal punten: 5
Puntenverdeling:
• benoemen van een verzameling van activiteiten: 1 punt
• benoemen van input omzetten naar output: 1 punt
• benoemen van realiseren van een bepaald doel: 1 punt
• Juiste koppeling gemaakt van de definitie naar de case: 2 punten
Andere antwoorden ter beoordeling aan de corrector.
2. De drie factoren zijn: capaciteit (kunnen), gelegenheid (mogen) en motivatie (wil-
len).
Algemeen leerdoel 2:
Modellen voor kwaliteit- en procesmanagement toepassen op een organisatie.
Aantal punten: 5
Puntenverdeling:
• benoemen van één juiste factor: 1 punt
• benoemen van twee juiste factoren: 3 punten
• benoemen van drie juiste factoren: 5 punten
3. Omdat de volwassenheid van procesmanagement afgestemd moet worden op de vol-
wassenheid van de organisatie. Als bijvoorbeeld het procesmanagement op een veel
hoger volwassenheidsstadium ingericht wordt, dan mist dit de aansluiting met de or-
ganisatie en komt er van de inspanningen weinig terecht.
Algemeen leerdoel 1:
Een stappenplan opstellen voor invoering van procesmanagement.
Aantal punten: 5
Puntenverdeling:
In het antwoord moet in ieder geval één van onderstaande punten worden benoemd:
• volwassenheid procesmanagement dient afgestemd te zijn met volwassenheid
organisatie.
• overeenkomstig niveau van volwassenheid komt de aansluiting ten goede.
Andere antwoorden ter beoordeling aan de corrector
2 NCOI Opleidingsgroep
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper peterilse1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66662 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
