College aantekeningen
Communicatie hoorcollege's
samenvattingen van hoorcolleges van het vak communicatie
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoorcollege 1 communicatieBelang van samenwerken
Groepsdynamiek (wiel van Vroemen)
• Communicatieproces
• Communicatiestrategieën
• Communicatiedoelen
• Schulz von Thun
Waarom werken mensen in teams:
• Ieder heeft zijn talent en doet waar hij/zij goed in is
• Je kunt veel leren van elkaar
• Samen kun je je doelgroep nog beter helpen
• Het bereik van samen is veel groter dan alleen
• Je groeit als persoon
• Je staat er nooit alleen voor
• Je inspireert elkaar
• Je concurreert niet, maar helpt elkaar
• Martijn Vroemen, grondlegger van het Karrewiel-model, stelde jarenlang heel veel
mensen de vraag wat de kenmerken zijn voor een succesvol team.
• Op basis daarvan bouwde hij het model. Het Karrewiel-model heeft in de loop van de
jaren al heel wat teams, teamleiders, teamleden en teamadviseurs geholpen.
Het model bestaat uit zes succesfactoren en zes waarden voor een succesvol team die
onderling een sterke samenhang vertonen en tezamen een wiel vormen:
• Uitdaging
• Energie
• Ontwikkeling
• Diversiteit
• Helderheid
• betrokkenheid
• zijn de pijlers (waarden) waarop effectief teamwerk steunt.
• Het wiel is rond: De succesfactoren vertonen een onderlinge samenhang. Je kunt
bijvoorbeeld geen open communicatie hebben zonder respect voor onderlinge
verschillen;
• Het wiel is in evenwicht: De succesfactoren zijn in balans, maar als een van de
waarden te veel of juist te weinig aandacht krijgt, komt er een slag in het wiel. Stel
dat bijvoorbeeld iedereen initiatief toont of de communicatie te open is;
• Een groot wiel loopt soepeler dan een kleiner wiel: net als bij teamsamenwerking kan
het wiel groeien. Het wiel moet ook weer niet te groot worden, anders wordt het
traag;
• Een wiel met meer spaken is steviger: elk team kan eigen waarden (spaken)
formuleren.
, • Verwacht niet dat je met een aantal simpele trucs een perfect team kunt
samenstellen.
• Verwacht ook niet dat het vanzelf gaat. We zijn vaak zo bezig met de inhoud dat we
niet stilstaan bij ‘Hoe het gaat.’ Neem met je team de tijd om te luisteren en door te
vragen naar ieders welbevinden
• Loop gezamenlijk de succesfactoren na en maak zaken bespreekbaar. Het biedt geen
garantie voor succes, maar brengt een succesvol team veel dichterbij.
Wat Is communicatie:
“De uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen mensen die zich van
elkaars onmiddellijke of gemedieerde* aanwezigheid bewust zijn. Deze informatie wordt
deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd”.
Commuicatieproces :
Zender – boodschap – ontvanger
4 aspecten van communicatie:
Verbaal
Zakelijke aspect (inhoud van de boodschap)
Non-verbaal
Expressieve aspect (informatie over de zender)
Relationele aspect (informatie over hoe de zender tegenover de
ontvanger staat)
Appellerende aspect (doel van de boodschap)
Hoorcollege 2. Communicatie hoofdstuk 20, 21 en 2,3
Info over vergaderen
Vergaderen is de duurste vorm van communicatie
• Enige land met een apart woord
• Geschiedenis (egalitair land/ polderen)
• Met te grote groepen vergaderen
• Managers & vergaderen
• Magazijnpersoneel & vergaderen
• Vergaderklok
• Polder model: alle verschillende mensen met verschillende ideeen samen brengen.
• Vergaderklok: iedereen geeft zijn salaris weer en dan wordt berekent hoe duur de
vergadering is.
Wat is vergaderen?
• Wanneer is een vergadering effectief: Als je met ze alleen een besluit kan nemen.
• Welke rollen zijn er te verdelen? notulist, voorzitter, de deelnemers
• Wat zijn de taken bij iedere rol?
Vergaderdoelen
Informeren = mededelingen doen
Instrueren = vertellen hoe iets moet worden gedaan
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xenaneelen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen