Professioneel Communicatie Mondeling

Het lesstof van deze samenvatting wordt getoetst bij het tentamen IMG (Inzicht in menselijk gedrag). Ik verkoop de samenvatting van IMG (en deze) los, maar ook in 1 bundel. (Scheelt ook weer geld ;))

Samenvatting van het hele boek 'Effectief mondeling communiceren in 3 stappen' figuren en tabellen uit het boek. Mr. drs. H.E. Frieser §3.3 is niet samengevat (blz 53-57 in het boek).

Voor professionele communicatie mondeling in blok 1.4 moest je een adviesgesprek houden. De casus ging over mevrouw Daalderop die werkzaam was bij Looks. Zij zou cursussen gaan volgen die door het bedrijf Looks betaald zouden worden op voorwaarde dat de curcussen met een voldoende afgesloten werden. Helaas werd mevrouw ziek en moet ze de kosten zelf betalen. In dit document staat het adviesgesprek uitgetypt. Het ligt ook aan hoe je houding is, maar ik heb hierdoor een goed behaald met een richt...