Crisis Communicatie (CO41CC-20)

Een dossier met verschillende onderdelen en alles is gefocust op het treinongeval in Voorschoten: - Betoog Relatie vs Reputatie - Omgevingsbeeld crisis - Crisisanalyse SCCT-model --> Gebeurtenissen voor, tijdens en na crisis Voorschoten --> Tijdlijn Crisis Voorschoten --> SCCT-model - Woordvoerdersstrategie inclusief Q&A - Strategie & Boodschap (Videopitch niet toegevoegd, het script wel) - Reflectie - Literatuurlijst

Dit dossier is een volledig dossier dat geschreven is voor het vak Crisiscommunicatie in Jaar 4 van de opleiding Communicatie aan Hogeschool Leiden. Het dossier werd beoordeeld met het eindcijfer: 9.8. De crisis die in dit dossier besproken wordt, is: Tramaanslag Utrecht. Het dossier bevat: -betoog -omgevingsbeeld analyse -crisisanalyse volgens het SCCT-model -woordvoerdersstratgie -strategie & boodschap -reflectie crisissimulatie-dag