Kwaliteitsmanagement 1.2: verbeterplan (GFA-1.KM1.2-20)

Een strategisch verbeterplan voor Apotheek Jacobsen, gericht op het minimaliseren van afleverfouten zoals verkeerde geneesmiddelen, sterktes, en hoeveelheden. Inclusief analyses, verbetermaatregelen, en een implementatie- en evaluatieplan met prestatie-indicatoren. Essentieel voor apotheken die hun leveringsproces en klanttevredenheid willen optimaliseren.