moduleopdracht communicatie

Dit is de nieuwste (nov 2022) moduleopdracht van NCOI Communicatie - HBO Management in de zorg. Er wordt een klachtgesprek en functioneringsgesprek besproken aan de hand van de STARR methode. Theorie: Severijnen & Donders. Geslaagd met een 8.5 met feedback van NCOI.

Geslaagde moduleopdracht Communicatie van NCOI Zorgmanagement Jan, 2022. De hele STARR-methodiek wordt uitgewerkt met een koppeling naar de praktijk. NCOI vindt vooral deze koppeling belangrijk en dat je kunt uitleggen wat de methodiek in de praktijk betekend. Ze willen ook dat je kritisch reflecteert over jouw eigen functioneren. Je voert 2 gesprekken uit: een functionerings- en klachtgesprek. Best pittig, omdat je ook 'nee' moet kunnen zeggen of weerstand moet bieden. Dit moet je allemaal ui...

Voor deze moduleopdracht wordt een functioneringsgesprek en een klachtgesprek beschreven en worden beiden uitgewerkt volgens de STARR methode. Leerdoel: om mezelf tactisch beter te ontwikkelen om uit mijn allergie van langdradigheid te blijven. Het eerste gesprek is een functioneringsgesprek, het tweede gesprek een klachtgesprek dat telefonisch is gevoerd met een cliënt. Geslaagd met een 7,5 in november 2021.