Consumenten verkoop - Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Massamarketing - Marketing die zich richt op breed en naamloos publiek - En is gericht op indirecte verkoop - Via diverse distributiekanalen Klantvermogen Totale levenslange waarde van alle klanten van een bedrijf Plaats Alle activiteiten van bedrijf om product of dienst beschikbaar te stellen aan klant Proces Wijze waarop marketingaanbod van diensten tot stand komt Vraag Wensen die worden gesteund door koopkracht Transactie - Ruil tussen 2 partijen - Ten minste 2 zaken van waard...

Deel 1 Inzicht in de marketing Hoofdstuk 1 Wat is marketing? 1.1 De betekenis van marketing 1.1.1 Verschil tussen verkoop en marketing Marketing bestaat uit alle activiteiten die de verkoper en koper bij elkaar brengen. Bedrijven doen aan produceren en marketing. Het verschil tussen marketing en verkoop zit hem in de keuzemogelijkheden. Bij marketing heb je de keuze uit producten en diensten, bij verkoop niet of nauwelijks. 1.1.2 Definitie van marketing Het aanbod wordt afgestemd op de ...

Samenvatting van het boek 'Consumentengedrag'. Gebruikt tijdens het vak 'Consumentengedrag' op de opleiding 'Communicatie'. Boek gaat inhoudelijk over het gedrag van consumenten en hoe je hier met communicatie invloed op kan uitoefenen. Behandeld begrippen als 'klantreis' 'klantcontact' en dergelijke

Dec.