Voordeelbundel
Twee geslaagde NCOI modulen Adviesvaardigheden GROWING model (verbeteren klantbeleving)uit 2022 en 2024 PLUS 70 oefenvragen boek Reijnders
Dit zijn twee geslaagde NCOI modulen Adviesvaardigheden uit 2022 en 2024. Beiden gebruiken het GROWING model om de klanttevredenheid te optimaliseren. In document 3 zitten 70 veel voorkomende tentamenvragen uit het hele boek Basisboek interne communicatie van Reijnders die je ook op het NCOI tentam...
[Meer zien]