Overig
Verandermanagement praktijkplan => Cijfer 7,0
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Onderzoek gedaan conform DINAMO model en een praktijkplan geschreven. Inclusief beoordeling!
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 41 pagina's
Voorbeeld 4 van de 41 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Verandermanagement
Auteur: Dhr. J. van Dijk
Studentnummer: 2481701
Datum: 30 April 2021
NCOI University of Applied Sciences
Opleiding: Master Projectmanagement
Masterclass: Verandermanagement
Docent: Dhr. W. Lengton LLM, Msc, MBA
Versienummer: 1.0
,Verandermanagement
Voorwoord
Klundert, April 2021
1
Johan van Dijk
,Verandermanagement
Management samenvatting
In verband met achterstallig onderhoud en nieuwe ontwikkelingen rondom het concept Integrale
Kind Centrum heeft de gemeente Moerdijk een coördinator aangesteld om te onderzoeken of de
vier scholen en de drie kinderopvangorganisaties in een scenario samen kunnen gaan in één grote
integrale kind centrum. Dit scenario heeft nogal wat gevolgen voor Kinderopvang De Cocon (KDC).
Waarbij de belangrijkste factor de pedagogisch medewerksters van KDC zijn. Willen de
pedagogisch medewerksters überhaupt wel werken in een grote samenwerkingsverband met
andere kinderopvangorganisaties en vier scholen? Is met deze samenwerkingsverband het
belangrijkste kenmerk van kleinschaligheid van KDC volledig weg? De pedagogisch
medewerksters van KDC komen van grote kinderopvangorganisaties en zijn juist bij KDC komen
werken om de kleinschaligheid. De verwachting is dat er weerstand is ten overstaan de
veranderbereidheid bij de medewerkster om te gaan werken in een grote IKC.
Dit leidt tot de centrale vraag: welke mate is er sprake van veranderbereidheid bij de pedagogische
medewerksters van Kinderopvang De Cocon en welke mogelijke interventies kunnen de
veranderbereidheid verhogen?
Onder veranderbereidheid wordt verstaan een positieve gedragsintentie van een organisatielid ten
aanzien van de invoering van een verandering in de structuur, cultuur of werkwijze van een
organisatie of afdeling, resulterend in een inspanning van de kant van het organisatielid om het
veranderingsproces te ondersteunen of te versnellen.
Belangrijke stromingen binnen de veranderbereidheid zijn begonnen met Lewin, Cozijnsen en
Ajzen. Aijzen heeft de basis gelegd voor het model van Metselaars, Cozijnsen en Van Delft.
Metselaars, Cozijnsen en Van Delft hebben de theorie van Aizen omtrent het Willen, Moeten en
kunnen veranderen, verder uitgebreid. Zo worden er op 14 factoren gemeten wat de
veranderbereidheid is van medewerkers van een organisatie.
Om de veranderbereidheid van een organisatie te meten is de DINAMO lijst ontwikkeld. Deze lijst
is ook onder de medewerksters van KDC uitgedeeld. Iedere medewerkster van KDC heeft de lijst
ingevuld. De uitwerking van de DINAMO zorgt ervoor dat per factor het resultaat kan worden
gezien. Op basis van deze resultaten kan er gericht worden geacteerd op elke factor.
De DINAMO analyse heeft er wel voor gezorgd dat de nadruk binnen KDC zou moeten liggen een
aantal factoren, met name emotie, betrokkenheid, externe noodzaak, informatie en timing. Echter
dient er zeker ook aan de andere factoren aandacht worden besteed.
In kader van de analyse is er voor een veranderstrategie gekozen, daarbij is gekozen voor het
Evidence Based model.
De fasering voor het uitvoeren van de interventies per factoren start vanaf kwartaal twee van 2020.
Echter de uitkomst van het IKC is allerminst zeker. De gemeente dient uiteindelijk de goedkeuring
nog te geven. Tevens zijn er nog allerlei gemeentelijk procedures die het allemaal kunnen
vertragen.
Er zijn per factoren diverse geplande interventies opgesteld om ze het Willen, Moeten en Kunnen
veranderen te optimaliseren. Deze interventies zijn in de loop van het traject ingepland. Alle
interventies zouden er moeten toe leiden om tot een succesvolle verhuizing te komen met alle
medewerksters van Kinderopvang De Cocon.
2
Johan van Dijk
, Verandermanagement
Inhoudsopgave
Voorwoord........................................................................................................................................ 1
Management samenvatting.............................................................................................................. 2
Figurenlijst........................................................................................................................................ 4
Tabellen........................................................................................................................................... 5
1. Inleiding........................................................................................................................................ 6
1.1. Aanleiding.............................................................................................................................. 6
1.2. Doelstelling............................................................................................................................ 6
1.3. Centrale vraag....................................................................................................................... 7
2. Theorie......................................................................................................................................... 8
2.1. Veranderbereidheid............................................................................................................... 8
2.2. Belangrijke stromingen.......................................................................................................... 8
Lewin......................................................................................................................................... 8
Cozijnsen.................................................................................................................................. 8
Ajzen......................................................................................................................................... 9
Evidence Based...................................................................................................................... 10
3. De DINAMO voor veranderbereidheid........................................................................................11
4. Uitwerking DINAMO-vragenlijst..................................................................................................13
5. Plan van aanpak......................................................................................................................... 16
5.1. Veranderstrategie................................................................................................................16
5.2. Interventiematrix..................................................................................................................17
5.3. 8 Stappen model en interventies per stap............................................................................17
5.4. Veranderplan....................................................................................................................... 18
Stap 1: Aanpak verandering....................................................................................................18
Stap 2: Fasering en planning...................................................................................................18
Stap 3: Interventies................................................................................................................. 19
Stap 4: Implementatieplan.......................................................................................................20
6. Reactie directie........................................................................................................................... 22
7. Reflectie..................................................................................................................................... 23
8. Literatuurlijst............................................................................................................................... 24
9. Bijlagen...................................................................................................................................... 26
9.1. Bijlage 1: Kinderopvang De Cocon BV.................................................................................26
9.2. Bijlage 2: Verander en slaagfactoren (Cozijnsen)................................................................27
9.3. Bijlage 3: Diagnose model voor veranderbereidheid............................................................27
9.4. Bijlage 4: DINAMO-vragenlijst..............................................................................................28
9.5. Bijlage 5: DINAMO vragenlijst antwoorden..........................................................................34
10. Beoordeling => 7...................................................................................................................... 39
3
Johan van Dijk
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ydkmaa. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen