Hoofdstuk 6
Industriële revoluties
1e: Verspreide vanuit Engeland met technische uitvindingen zoals de stoommachine en
mechanisering van de landbouw. (1760-1840)
2e: Was de technologische revolutie. Met assemblagelijnen en massaproducties. (1900)
3e: Bracht ons mainframecomputers. (Pc’s). En het internet, dit veranderde de interactie
tussen individuen en bedrijven.
4e: Is op dit moment. Dit alles gedreven door cyber fysieke systemen. Dat is een
mechanisme dat wordt gecontroleerd of gemonitord door een computergestuurde
algoritmen die sterk zijn geïntegreerd met internet en internetgebruikers.
Deze revolutie verschilt sterk van de 3e door de: Snelheid, breedte en diepte, en impact op
systemen.
De nieuwe competenties
Creativiteit is een van de belangrijkste voor de nabije toekomst.
Maar ook: Analytisch denken, actief leren, kritisch denken, oplossen van complexe
problemen, leiderschap en beïnvloeden van mensen, emotionele intelligentie, redeneren.
Hoofdstuk 7
Design thinking is een probleemoplossingsmethode die in veel organisaties wordt toegepast
en waarbij de klant centraal staat.
Human Resource Management is het geheel van normen en waarden met betrekking tot
werkende mensen en een vertaling daarvan naar uitgangspunten, technieken en methoden
gericht op benutting van menselijke kwaliteiten in het kader van het realiseren van
organisatiedoelen.
Instroom, doorstroom, uitstroom.
Instroom, daarbij is onboarding een belangrijk onderdeel.
De 5c’s om een werknemer aandacht te geven:
1. Compliance. Wat zijn de basisregels waar iedereen zich aan moet houden?
2. Clarification. Wat is de rol van de nieuwe medewerker?
3. Culture. Dompel nieuwe medewerkers vanaf dag 1 onder in de bedrijfscultuur
4. Connection. Begrijp de sociale structuur binnen de organisatie, bijv. de groepen.
5. Check back. Regelmatig vragen naar een reactie op de onboarding.
Loopbaanmanagement: Activiteiten die organisaties inzetten om de loopbanen van
medewerkers te ondersteunen, faciliteren en meehelpt te ontwikkelen.
Loopbaanontwikkeling: Persoonlijke groei van de medewerker.
HR-Instrumenten:
a. Mentoring; Medewerkers met mentor zijn meer betrokken bij een organisatie.
b. Loopbaancounceling.
c. Assessmentcenter; Om belangrijke capaciteiten van mensen te beoordelen.
d. Zelfstudie; workshops die mensen helpen bij het uitstipellen van hun loopbaan.
L&O is Leren en Ontwikkelen.
Michel Helle
,Verschil tussen Beoordelingsgesprek en functioneringsgesprek. Beoordelingsgesprek is
vanuit de baas naar de medewerker, waarin de baas toelicht wat zijn oordeel is over de
medewerker en daarbij wordt besproken hoe het in de toekomst wellicht beter kan.
Een functioneringsgesprek is in tegenstelling tot het andere gesprek niet op basis van
hiërarchie. Hierbij worden diverse zaken besproken en afspraken gemaakt.
Functiewaardering
Hierbij gaat het erom te komen tot gerechtvaardigde loonverhoudingen. Om dit te bereiken
zal een analyse, beschrijving en gradering van functies binnen organisaties moeten
plaatsvinden. Hierdoor kunnen de lonen systematisch bepaald worden.
Een methode daarvoor is de Rangschikkingsmethode. In die methode worden een aantal
hoofdfuncties onderscheiden. Van deze hoofdfuncties is het salaris bekend. De andere
functies worden vervolgens van deze hoofdfuncties gerangschikt. Functies en het salaris
ervan worden dus gewogen aan die van de hoofdfuncties.
Factorvergelijkingsmethode is een methode waar een aantal sleutelfuncties worden
omschreven. Bij de bepaling van het salaris wordt niet alleen intern gekeken maar ook naar
andere organisaties.
Classificatiemethode en puntenmethode zijn ook nog methoden voor de functiewaardering.
Voordelen functiewaardering:
1. Systematische wijze
2. Hierdoor is het beter bespreekbaar en zijn de functies beter te vergelijken
Nadelen functiewaardering:
1. De organisatie kan star worden als de functiehouders zich krampachtig vasthouden
aan de systematische wijze
2. Invoering kan onrust creëren bij het personeel
3. Van de verwachte rechtvaardige beloning komt in sommige situaties maar weinig
terecht.
Vaststellen van de beloning:
1e methode: Marktwaardemethode. De beloning berust hierbij op een externe factor,
namelijk de vraag wat de persoon extern zou kunnen verdienen.
2e methode: Systematische methode. Bij deze methode wordt behalve naar de marktwaarde
ook gezocht naar een bepaalde samenhang tussen de beloningen van de werknemers.
Michel Helle
, Hoofdstuk 8
Verwachtingstheorie van Vroom
1. De verwachting. Hiermee wordt de verhouding tussen de inspanning en de prestatie
bedoeld. Hoe schat de medewerker de situatie in dat een geleverde inspanning ook
daadwerkelijk tot de gewenste prestatie gaat leiden?
2. De instrumentaliteit. Hiermee wordt de verhouding tussen de prestatie en de
beloning bedoeld. Leidt de goede prestatie wel tot bepaalde opbrengsten voor de
medewerker.
3. De waarde. Hiermee wordt de aantrekkelijkheid van de beloning bedoeld.
Het Enneagram
Iedere persoon heeft een basis type in zich. Dit type verdwijnt niet maar wel is het mogelijk
om andere typen te ontwikkelen.
De baas is mijn type. Maar daarnaast past De gever ook goed bij mij.
De baas: Vind resultaat belangrijk, is direct, uitstellen is afstellen, heeft uitdaging nodig,
heeft wilskracht, natuurlijke leider, kan goed zwakke plekke detecteren, wil niet emotioneel
kwetsbaar zijn.
Ik ben dat type omdat ik mij het beste erin kan herkennen maar ook heeft mijn MBTI type
van ENTJ mezelf gewezen op dit type.
De baas is goed in obstakels overwinnen en delegeren, krijgt stress van eigen zwakte en is
zelfverzekerd, ongeduldig maar wel een natuurlijke leider.
Daarnaast ben ik ook een gever en die is over het algemeen spontaan, sociaal vaardig,
moeite met grenzen stellen aan m’n behulpzaamheid, moeite met grenzen van andere
herkennen.
Attitude is je houding ten opzichte van iets of iemand, die vaak stabiele houding uit je ook in
gedrag.
Motiveren van mensen
1. Door financiële prikkels
2. Door taakontwerp
3. Door stellen van hoge doelstellingen
1. Financiële prikkels leiden tot verhoging van motivatie. Echter blijkt het uit onderzoek
vooral op korte termijn te werken. (Werk extrinsieke motivatie)
2. Taakontwerp is een werk intrinsieke manier van motiveren. Het gaat hierbij om het
samenstellen van een takenpakket dat afgestemd is op de behoeften van een specifieke
medewerker. Als uitdaging, de 3 opties zijn: Taakverrijking, Taakverruiming, Taakroulatie.
Taakverrijking: Taken van kwalitatief hoger niveau aan het takkenpakket toevoegen
Taakverruiming: Taken van zelfde niveau: Naast het monteren van de band nu ook de velgen
Taakroulatie: Hier wisselen medewerkers onderling taken uit.
3. Ambitieuze doelstellingen: Door SMART doelstellingen af te spreken met individuele
werknemers.
Michel Helle