Samenvatting van het hele boek met uitzondering op hoofdstuk 5 en 10. Deze waren niet van toepassing voor het tentamen. De samenvatting is geschreven op basis van de lesstof, powerpoints en het boek. Alles is ook nagekeken door een vakdocent. Alles wat in de toets komt, komt aan bod. Ik heb er in i...
Uittreksel Hoofdstuk 1
1.1
Motivatie: beweegredenen of motieven van een individu op een bepaald moment. Door deze
motieven wil je inspanning verrichten.
Motivatie wordt bepaald door 3 dingen:
1. Interne krachten: Behoeftes, waarom wil ik dit doen?
2. Externe krachten: Situatie
3. Betekenisgeving aan situatie en behoeften
Theorie van Maslow:
Gedrag van mensen wordt bepaald door een vijftal behoeften
Fysiologische behoeftes: Dingen die nodig
zijn om in leven te blijven.
Veiligheidsbehoeften: Behoefte aan
veiligheid.
Sociale behoeftes: Liefde, vriendschap, erbij
horen.
Erkenningsbehoeften: Waardering, status
Zelfactualiseringbehoeften: zelfontplooiing,
kennis opdoen.
Theorie van Alderfer:
Er zijn drie soorten behoeften.
1. Existentiële behoeften: Materiële zekerheid. Goede werkomstandigheden, vast salaris.
2. Relationele behoeften: Goede relatie met mensen, liefde, vriendschap, ergens bij willen
horen.
3. Groeibehoeften: Persoonlijke groei, zelfontplooiing.
Maslow gaat er van uit dat er een vaste volgorde plaats vind, Alderfer beweert dat er meerdere
behoeften tegelijk kunnen spelen.
Theorie van McClelland
Drie behoefteprofielen van mensen binnen een organisatie.
1. Prestatiebehoeften: De beste zijn.
2. Machtsbehoefte: De baas zijn.
3. Affiliatiebehoeften: Aardig zijn.
,Verwachtingstheorie van Vroom:
Of mensen geneigd zijn te werken hangt af van drie overwegingen.
1. Verband tussen inspanning en prestatie : Leid mijn inspanning tot een goede prestatie?
2. Verband tussen prestatie en opbrengsten: Brengt mijn prestatie me wat op?
3. Waarde van de opbrengsten: Positieve (grotere omzet) of negatieve (stress) opbrengsten.
1.3
Big five
De 5 persoonskenmerken
1. Extraversie: Extraversie en introversie. Extraversie is heel spontaan en spraakzaam.
Introversie is gesloten en zwijgzaam.
2. Vriendelijkheid: Vriendelijk en onvriendelijk. Vriendelijk is goedhartig en vreedzaam.
Onvriendelijk is ontoegefelijk en koppig.
3. Zorgvuldigheid: Zorgvuldigheid en gemakzucht. Zorgvuldigheid is schematisch en doelgericht.
Gemakzuchtig is ordeloos en onzorgvuldig.
4. Emotionele stabiliteit: Emotionele stabiliteit en emotionele instabiliteit. Emotioneel stabiel is
stressbestendig en onverstoorbaar. Emotioneel instabiel is paniekerig en huilerig.
5. Openheid voor ervaringen: Open en niet open voor nieuwe ervaringen. Open is fantasierijk
en creatief. Niet open is overbeleefd, zijn overal mee eens.
1.4
ASE-model
Vertonen van gedrag zal groter worden als:
1. Positieve attitude hebben
2. Sociale omgeving heeft ook een positieve
attitude
3. Je het idee hebt dat je er in slaagt
Kern hoofdstuk 1
Ieder individu is anders, dus ook met andere:
- Manier waarop het individu wordt gemotiveerd en behoeften.
- Kwaliteiten en competenties.
- Persoonskenmerken en attitude.
Hierdoor moet een organisatie dus met iedereen ook anders omgaan om het gewenste gedrag te
krijgen.
De relatie tussen een individu en de organisatie:
- Is een ruilrelatie met wederzijdse afhankelijkheid.
- Moet voor beide partijen billijk zijn.
, - Verandert continu
Hoofdstuk 2
2.1
Wanneer je een nieuwe werknemer gaat zoeken, volg je een aantal stappen.
Als eerste ga je werven en selecteren. Je kunt mensen intern of extern werven. Bij intern kun je
denken aan mensen in je eigen bedrijf, bij extern kun je denken aan headhunters of LinkedIn. Je kunt
mensen dan gaan selecteren aan de hand van hun cv en sollicitatiebrief, testen en bijv. interviews.
Conclusie:
1. Er is een verschuiving van de beste persoon, naar de beste persoon voor de organisatie.
2. Weet wat je nodig hebt, voor je gaat selecteren.
3. Denk na over waar je gaat zoeken naar de juiste kandidaat.
4. Niet alleen de organisatie maakt een keuze, ook de persoon.
5. De selectie richt zich niet alleen op de ingangsfunctie, maar ook op de verdere loopbaan.
6. Selectie is het begin van beoordelings- en loopbaanproces.
2.2/2.3
Erna gaan we inpassen. Het is hierbij de bedoeling dat de werknemer de normen en waarden van het
bedrijf gaat leren, zodat hij erbij gaat passen. Dit kun je doen door te informeren en begeleiden,
belonen en straffen, scholing of voordoen.
2.4
Je kunt je medewerkers belonen door middel van:
1. Belonen Prestatie beloning Korte termijn prikkel.
2. Aantrekkelijk werk Variatie
3. Uitdagende doelen Als het doel te laag is worden mensen te veel beloond voor weinig
werk. Is het doel te hoog, proberen mensen het niet eens.
2.7
Binden van mensen aan een organisatie kan om 2 redenen van belang zijn.
1. Behoud van kennis binnen de organisatie
2. Voorkomen dat je weer iemand opnieuw moet werven
, Hoofdstuk 3
3.1
Organisatie: Verschillende groepen die gezamenlijk een doel nastreven.
Kenmerken van een groep:
1. Directe interactie tussen twee of meer mensen.
2. Gemeenschappelijke doelen.
3. Wederzijdse afhankelijkheid.
4. Groepsgevoel.
3.3
Formele
Gemeenschappelijke kenmerken van een zelfsturend team blz 97
3.4
Functies van groepen:
1. Evolutionaire en biologische functie Bescherming in gevaarlijke situaties
2. Psychologische functie Sociale steun, identiteit en status, informatie
3. Cognitieve functie Elkaar nodig om doelen te bereiken
3.5
Bij actieve beïnvloeding probeer je bewust invloed op iemand uit te oefenen. Bij passieve
beïnvloeding vind het ongemerkt plaats.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Britt2000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
