Samenvatting
Samenvatting inleiding tot de marketing hoofdstuk 6
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
in dit document wordt hoofdstuk 6 samengevat
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 6: productmanagement en dienstenmarketingProduct= combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artikel of
dienst in een bepaalde behoefte van de klant voorziet
Producteigenschappen:
De fysieke -> het fysieke product
Objectieve en herkenbare kenmerken van een product
De toegevoegde -> het uitgebreide product
Hierbij kijk je naar de toegevoegde eigenschappen zoals: levering, garanties,
installaties, verleende service
Afgeleide -> het totale product
Hierbij kijk je naar het uitgebreide product plus de andere eigenschappen die
consumenten ervan afleiden of juist aan toekennen. Het heeft te maken met de
benefits waar de koper naar opzoek is. Zoals merkimago, het nut, status
Productattributen= dingen die bij de producten behoren. Zoals service
Marketingimplicaties:
Te veel naar technische kenmerken van een product overschatten
Het teveel benadrukken van het basisproduct tijdens de communicatie
Soorten producten:
1. Consumentenproducten (consumptiegoederen)= worden afgenomen door finale
afnemers/eindgebruikers. Dit zijn vaak gezinnen
a. Convenience products= gemaksproducten
b. Shopping products= winkel of keuzeproducten
c. Specialty products= speciale producten
d. Unsought products= niet gewilde producten
2. Zakelijke producten (industriële producten)= deze producten zijn geschikt om door te
verkopen of ze worden gebruikt voor hun eigen productieproces
Convenience products= producten die vaak worden verkocht, zonder andere producten te
overwegen
Frequent gekochte producten= dagelijks gekochte
Spontaan gekochte impulsproducten
Noodproducten
Shopping products= deze producten worden al winkelend vergelijkt op punten van kwaliteit,
prijs, stijl. Ze kunnen heterogeen of homogeen zijn
Specialty products= dit zijn producten waarvoor de consument wel moeite wil doen om
informatie te achterhalen. Deze producten hebben hoge winstmarge
Unsought products= dit zijn producten die de consument niet kent of pas koopt als hij ze
echt nodig heeft om een probleem op te lossen
Regular unsought products= vb. uitvaartpolis
New unsought products= nieuwe producten op de markt
Productlevenscyclus= het verloop van een product. Introductie-snelle groei-afnemende
groei-volwassenheid-neergang
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper koenisbritt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,79. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen