Meer dan tachtig procent van de producten die we over tien jaar zullen kopen, is nu nog niet op de markt. Of jouw organisatie ook met succes bijdraagt aan die tachtig procent, hangt af van het vermogen om te innoveren. Innoveren is overleven.
Hoofdstuk 1 Wat is innovatie?
Het tot stand brengen van nieuwe combinaties van zowel technologische als niet-technologische
kennis kan nieuwe waarde creëren. Nut is de essentiële voorwaarde voor echte innovatie. Innovatie
wordt omschreven als invoering van iets nieuws, nieuwigheid en technische, industriële vernieuwing.
Het beoogde effect van innovaties is het vergroten van de toegevoegde waarde van een organisatie
en/of het vergroten van klantwaarde. Een organisatie is een waarde creërend systeem: output zou
meer waarde moeten zijn dan wat er ingaat. Toegevoegde waarde, in economische zin, is het verschil
tussen de omzet en de inkoopwaarde.
Procesinnovatie zijn vaak gericht op het behalen van efficiencyvoordelen om kosten te besparen.
Product- en marktinnovaties zijn meer gericht op het vergroten van de omzet door in te spelen op
behoeften van klanten. Op lange termijn hebben deze een groter potentieel voor waarde creatie.
De voordelen die een product voor de klant heeft zijn hem wat waard, dat heet klantwaarde. Het
complete aanbod hoort daarbij: ook de service en het imago. Bij het definiëren van de klantwaarden
horen deze vragen:
- Wie behoren tot onze doelgroep en wat zijn hun behoeften?
- Op welke manier vervult onze productbundel deze behoeften?
- Op welke manier onderscheiden wij ons hierin van concurrenten?
Ongeveer 60% van alle producten die op de markt worden geïntroduceerd, wordt een succes.
De elementen in een waarde creërend systeem zijn:
Input – bedrijfsproces – product – interactie – klant
Procesinnovatie Product innovatie Businessmodel innovatie Marktinnovatie
Productinnovatie – introduceren van een nieuw product of productverbetering
Marktinnovatie – veranderingen in de doelgroepen
Businessmodelinnovatie – veranderingen in de interactie met de klant
Procesinnovatie – vernieuwing in het voortbrengingsproces
Duurzame innovaties- verminderen van de effecten voor de natuurlijke en sociale leefomgeving
Sociale innovaties – veranderingen binnen de organisatie, gericht op arbeidsproductiviteit
Deze innovaties zijn aan elkaar verbonden en de ene innovatie brengt vaak andere innovaties met
zich mee.
Innovaties zijn veranderingen in de waardecreatie van een organisatie. Maar niet alle veranderingen
zijn innovatie.. Een radicale of sprongsgewijze verandering wordt vaak een innovatie genoemd,
gelijke verandering niet.
Om te bepalen of er sprake is van een verandering of van een innovatie, kun je twee variabelen
uitzetten in een grafiek: hoe breed is de vernieuwing en voor wie is het nieuw?
Hoofdstuk 2 Waarom innoveren we?
Veel bedrijven die vroeger in de Fortune 500 staan, bestaan nu al niet meer. Sommige bedrijven
veranderden radicaal om te overleven. Uit onderzoek blijkt dat 20% van de meest innovatieve
organisaties tweemaal zoveel dividenden aan aandeelhouders heeft kunnen uitkeren als andere
organisaties in dezelfde branches.
Niet alleen individuele bedrijven, maar ook hele industrieën kunnen verdwijnen als gevolg van een
radicale innovatie die de technische en economische regels van het spel verandert.
,Gelijke groei is de ergste vijand van innovatie. Als je al je tijd besteedt aan het verbeteren van de
dingen die al bestaan, dan kun je nooit een uur besteden aan het vernietigen van oude en het
uitvinden van echt nieuwe dingen. De mentaliteit en emotionele instelling is volkomen tegengesteld.
De belangrijkste redenen om te innoveren zijn:
- Overleven
- Kansen spreiden
- Perfect zijn is niet genoeg
- Voor sommigen belangrijker dan voor anderen
- Nederlandse en Europese ambities
De productlevenscyclus beschrijft de verschillende ‘levensfasen’ van een product.
1. Introductiefase Marketing
2. Groeifase Acceptatie
3. Volwassenheidsfase Stabilisering
4. Stagnatiefase Concurrentie
Boston Consulting Group
Marketshare
High Low
Stars Question marks
High
Rapid growth and expansion New ventues, risky, few become
Business stars, others divested
growth rate Cash Cows Dogs
Low Milk to finance question marks No investment, keep if some
and stars profit, consider divestent
Het hele assortiment aan goederen of diensten (productportfolio) moet een gezonde mix zijn. Om
het onderscheid tussen radicale innovatie en gelijke innovatie aan te geven, wordt wel gebruik
gemaakt van de begrippen innoveren en excelleren. Excelleren is iets bestaands verbeteren en
uitbaten en innoveren betekent juist het oude loslaten en nieuwe dingen doen. Bedrijven moeten
beide toepassen om succesvol te kunnen zijn.
Niet alle mkb-bedrijven innoveren intensief, maar er zijn genoeg voorbeelden die laten zien dat
innovatie een kracht is die een klein bedrijf snel groot kan maken. Denk aan Microsoft of Nike. Het is
echter niet zo dat een bedrijf zonder innovatie niet kan bestaan, het heeft namelijk ook een
keerzijde: innovatie kost op korte termijn tijd en geld, waardoor omzet en winst onder druk komen te
staan.
Door bedrijven in te delen in doeners of denkers en of een bedrijf een proces of capaciteit levert,
kunnen we mogelijk meer zeggen over innovativiteit.
Doen/maken Denken/kennis
Product licentienemer Licentiegever
Capaciteit Jobber consultant
Licentienemer = doel om alle mogelijkheden die een bestaand product heeft te benutten
Jobber = multifunctionele productie-/servicecapaciteit en deze optimaal benutten
Licentiegever = kostenbeheersing, meeste belang
Consultant = expertise verhuren
, Innovatie wordt gezien als middel om de welvaart in ons land te vergroten. Het is gericht op het
vergroten van toegevoegde waarde en arbeidsproductiviteit, wat leidt tot economische groei. De
totale toegevoegde waarde van ons land heet het binnenlands product. Het bruto binnenlands
product is de waarde van alle goederen en diensten die in een bepaalde periode zijn vervaardigd en
het bruto nationaal product is het bbp vermeerderd met het saldo van uit het buitenland ontvangen
primaire inkomens.
De groei van arbeidsproductiviteit is internationaal gezien de belangrijkste graadmeter voor
innovatie. Nederland heeft, in absolute termen, een hogere arbeidsproductiviteit dan de VS en het
EU-gemiddelde, maar de voorsprong dreigt te worden verloren.
Hoofdstuk 3 Het innovatieproces
Lineair innovatie proces:
Commerciële Technische Lanceren en
Ideevorming Selectie Testen
haalbaarheid ontwikkeling vermarkten
Dit werd in het verleden veel gebruikt. Toen werden aparte stappen vaak door verschillende
afdelingen uitgevoerd, tegenwoordig is het gebruikelijk om een multidisciplinair projectteam te
vormen. Dat iedere fase wordt afgesloten leverde problemen op. Dit inzicht heeft geleid tot het
toevoegen van iterativiteit: het herhalen van sommige stappen.
Cyclische modellen gaan er vanuit dat innovatie nooit klaar is. Een bekend cyclisch model is die van
Kolb. Zijn model is vertaald door Buijs naar het cyclische innovatie-model.
Het meest gebruikte proces in de VS is het stage-gate-innovatieproces. De taken worden parallel
uitgevoerd, maar pas na het afronden van de vorige kan de volgende fase beginnen. Na iedere fase
worden de resultaten voorgelegd aan de stuurgroep/het managementteam.
Bij open innovatie gebruik je inspanningen van binnen en buiten de organisatie gedurende het hele
innovatieproces om waarde te creëren. Een voorwaarde voor het succes is het kunnen komen tot
goede afspraken met samenwerkingspartners.
Er zijn drie belangrijke stijlen van innoveren:
1. Planmatig innoveren (georganiseerd, bij grote bedrijven)
2. Intuïtief innoveren (onderbuikgevoel)
3. Bottum-up innoveren (medewerkers initiëren zelf)
Het innovatieproces bestaat uit:
1. Dromen ideevorming
2. Denken conceptontwikkeling
3. Durven haalbaarheid
4. Doen realisatie
Hoofdstuk 4 Dromen
Nieuwe ideeën zijn de waardevolle kiemen van een innoverend bedrijf. Er is veel meer kans op een
goed idee als er gericht naar wordt gezocht. Innovatieve bedrijven kunnen ideevorming sturen
doordat zij het ideevormingsproces hebben gesystematiseerd.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper carolahuibers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
